会社概要

アステージ株式会社
〒959-1293 新潟県燕市小池3379
TEL:0120-936-898 FAX:0256-64-7576
代表者:原 祐一
店舗運営責任者:鈴木 香織
店舗セキュリティ責任者:鈴木 香織
店舗連絡先:k-lalala_9@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。

は休日です。
営業時間 8:30-17:30


営業日カレンダー
2016年11月
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2016年12月
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休業日
配送休業日
配送のみ


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1194618 ラクテン(ヘ゛リヘ゛リモツコ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※お客様の御入金確認後、商品を発送するシステムです。

= = =  お支払総額は以下の通りです。= = =
振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料は、お振込時にご確認ください。
●なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご入金確認後、第2営業日以内での商品発送となります。
※但し、メーカー直送の場合や品切れの場合は除きます。
●7日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
【お支払いの総額】
・商品代金合計+送料+代引き手数料

当店からお送りするメールに記載の金額を
商品到着時に配送担当ドライバーへ
・現金または電子マネーにてお支払い下さい。
(併用使用も可能です)
・電子マネーは nanaco Edy WAON が使用可能です。
(※チャージは事前に行って下さい)
(ヤマト運輸ではチャージ出来ません)
メーカー直送の為代金引換不可商品(各商品ページに記載)を御注文の場合には、
  代金引換はご利用頂けませんのでご了承ください。
 
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●手数料は下記のようになります。
ご注文金額 手数料
\1〜\7,999 \216
\8,000〜\29,999 ご注文金額の3.2%
\30,000〜 \972

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●手数料は下記のようになります。
ご注文金額 手数料
\1〜\7,999 \216
\8,000〜\29,999 ご注文金額の3.2%
\30,000〜 \972

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

auかんたん決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 ・佐川急便
【備考】※沖縄・離島は別途送料を請求させて頂きます。
(返信メールにてご連絡致します。)
※運送便は選べませんのでご了承下さい。



【商品発送のタイミング】

下記お支払いの場合は
ご入金確認後、2営業日以内に発送
・銀行振込
・郵便振替
・楽天バンク決済
・Edy決済
・セブンイレブン決済
・ローソン決済
・auかんたん決済

下記のお支払いの場合は
ご注文確認後、2営業日以内に発送
・クレジットカード払い
・代金引換

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メーカー直送】
※配達は、メーカー指定の運送便となります。
※メーカー直送の商品は合計金額に含まれません。
※代金引換はご利用頂けませんのでご注意下さい。
※配達希望時間は各商品ページよりご確認下さい。
※メーカー直送の商品は一週間ほどのお時間を頂く場合がございます


【送料料金表】
  北海道・九州本州中国・四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 1200円 800円 1000円 3700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
【返品をご希望される方は必ずご連絡下さい】

■初期不良、品違いによる 返品・交換
万が一、初期不良や、お届けの商品がご注文内容と異なっていた場合には、お手数ではございますが10日以内にご連絡を下さい。

■商品の交換について
別品番の商品への交換は承っておりません。
お手数ではございますが、返品手続き終了後、改めて御希望の商品をご注文下さい。
※廃番等、交換商品の用意が出来ない場合はキャンセルさせて頂きます。

■返品をお受け出来ない商品は
・開封済み
・御使用になった商品
・メーカー直送商品

■返品についての注意点
事前に御連絡を頂けなかった場合には、返品をお受けできませんのでご了承ください。
返品時の送料と、返金手数料
*初期不良や不具合の返品⇒弊社が負担致します
*お客様の御都合による返品⇒お客様の御負担でお願い致します
お客様の御都合による返品の際には、たいへんお手数ではございますが、パッケージが破損しないような形でご返送を頂けます様、宜しくお願い致します。

●返品連絡先
 電話番号:0120-936-898(平日8:30〜17:30)
 メールアドレス:k-lalala_9@shop.rakuten.co.jp  返送先住所:新潟県燕市小池3379 アステージ株式会社
 担当者  :鈴木 香織

ご注文内容の変更、キャンセルについて
お客様ご注文後すぐに楽天からの自動配信メールが送信されます。
その後、当店にてご注文処理を開始したことをお知らせする 注文受付メール【ご注文確認いたしました】が送信されるまでの間でしたら キャンセルや注文内容の変更が可能です。

ご注文いただいた商品は、【 発送手続き後 】 にはキャンセルを承る事ができませんので、予めご了承下さい。
(商品受取前や商品開封前を問わず)

※商品出荷後、万が一、受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合は、
お客様に往復送料をご負担頂く事となります。
予めご了承下さい。