ケータイどっとこむからのお知らせ
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※  ご注文前に確認してください!! ※
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いつもケータイどっとこむをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご注文後の商品変更・キャンセルはできませんので、
よくご確認の上ご購入ください。 


1)商品配達時の受取拒否はできません。
  受取拒否や長期不在によりお荷物が返送となった場合、
  送料(往復分)と発送にかかった手数料を請求させて
  いただく事となってしまいますので、ご注意ください。


2)『 k-tai.com 』ドメインのメールが受信できるようにしてください。
  ※注文が殺到している場合は、ご連絡が遅くなる場合がございます。
  ※2営業日を過ぎても連絡が無い場合は、お手数ですがお問合せ下さい。


3)ご注文後のお問合せには、購入者氏名(フルネーム)・取引ナンバーを記載して下さい。
  記載がないとお客様不明でご返答できない場合がございますので宜しくお願い致します。


4)当サイトの掲載商品は弊社の運営する他店舗での販売も同時に行っておりますため、
  ご注文いただくタイミングによっては欠品、完売や、お日にちを頂戴する場合もございます。

  ※楽天市場内の検索一覧画面では、「在庫あり」で絞り込んだ場合、
   楽天ヘルプページに記載されているとおり、
   【 在庫あり:「売り切れ」の商品を除いた通常購入商品のみを表示する 】ため、
   予約商品・お取り寄せ(入荷次第出荷)の商品も表示される仕様となっております。

  ※お急ぎのお客様は電話にて在庫確認をお願いいたします。


5)ご注文時『番地』の記入漏れなきようお願いいたします。
  ※住所の記入漏れで商品が返送となった場合、
   再発送料をお支払いただく事になりますのでご注意ください。


6)領収証は、銀行振込のみの発行となります。
  代引支払は、配達時の受領証が領収証となっております。

  領収証を希望される方は、銀行振込でご注文いただくか、
  代引支払をご利用ください。


その他、不明点がございましたらお問合せくださいませ。




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◎ケータイどっとこむ

 【 ご連絡・お問い合わせ 】
  [E-Mail]  rakuten@k-tai.com 
  [電話番号] 03-5928-1182(平日11時〜17時)

 ※土・日・祝日は定休日となっております。
 金曜日の営業終了時間から、定休日の間にいただいた
 ご注文、お問い合わせのご連絡は翌営業日以降となります
 ことご了承願います。

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会社概要

株式会社アクセスブリッジ
〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-29-16 光2号ビル3F
TEL:03-5928-1182 FAX:03-5928-1187
代表者:橋本 直樹
店舗運営責任者:本多 勇士(ケータイどっとこむ)
店舗セキュリティ責任者:本多 勇士
店舗連絡先:k-taishop@shop.rakuten.co.jp,k-taishop_3@shop.rakuten.co.jp,k-taishop_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間:11:00〜17:00
定休日:土・日・祝日

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】※クレジット決済で領収書の発行はできません。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


●●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料


●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※クレジット決済で領収書の発行はお受けいたしかねます。お客さまご利用の各カード会社からのご利用明細書が領収書となります。
※領収書の送付をご希望のお客様は、『銀行振込』をお選び下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※領収書の発行はできません。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。手数料はお客様負担です。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1266619 ラクテン(ケ−タイト゛ツトコム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ご注文完了後、当店からお送りする銀行振込案内メール記載の【振込金額】をご確認の上、お振込ください。
※メールが届かない場合は必ずご連絡ください。
※入金名義がご注文者様と違う場合はメールにてご連絡ください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確認後、在庫確保確認後にお振込先をご案内致します。
●指定期間内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お客様間違いによる入金額の過不足につきましては『再振込・ご返金』ともに『手数料お客様負担』となりますことご了承願います。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 ・ 佐川急便 (指定不可)
【備考】※代金引換での領収書の発行はできません。
代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。


お支払総額は以下の通りです。
商品代金 : 商品代金合計+送料+代引手数料
※2014/4/1より手数料に新税率が適用されます。

※代金引換は、配送方法に「メール便」をお選びいただくことができません。
※また、宅配便業者の指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
※領収書の送付をご希望のお客様は、『銀行振込』をお選び下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金引換は、商品代金が30万円以上の場合承ることができませんことをご了承ください。
商品の発送は、ご指定日または出荷準備が整い次第の発送となります。
(数日後となる場合は、先に"発送予定日のお知らせ"メールをお送りします)
当社指定業者の代金引換便(宅急便コレクト)でお届けいたしますので、商品受取の際に
合計額を各配達員にお支払いください。
※お支払は、現金・デビットカード・クレジットカードからお選びいただけます。


●長期不在・受取拒否について
配達状況は、発送メールでお知らせしている荷物問合番号で、宅配業者ホームページやサービスセンターでご確認頂けます。
ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が投函されます。
『ご不在連絡票』に書かれております『保管期限』までに必ず宅配業者へご連絡いただき再配達をご依頼ください。
万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつ荷物のお受取をされない場合は、弊社への返送になり、お客様へ商品をお届けできない場合がありますのでご注意ください。 商品ご注文後、正当な理由なく受取拒否をされた場合は、発送に掛かりました送料や手数料を請求させていただきますので予めご了承ください。
・商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、手数料として\2,100をご請求させて頂く場合がございます。
・再配達の往復費用(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)はお客様のご負担となります。
・配達時の受取拒否はできません。
・過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。お断りする場合は、メールにてお知らせ致します。

※長期不在・受取拒否をされますと次回からのお取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9684円324円
9685  〜 29579円432円
29580  〜 99369円648円
99370  〜 298949円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
●お支払総額は『商品代金合計+送料+オプション(商品による)料金』となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※営業時間外及び・土日祝日のご注文は翌営業日の午前10時以降のメール送信となります。
auかんたん決済(PC)でのお支払い方法はこちらをご覧ください。
auかんたん決済(モバイル)でのお支払い方法はこちらをご覧ください。
●お支払後の商品発送となります。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 ・ 佐川急便(指定不可)
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
 但し、繁盛期及びメーカー欠品商品等の場合は遅れる場合があることをご了承おきください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達日指定は、ご注文確認後5営業日〜10営業日以内の指定でお願いいたします。ただし、配達日を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない場合もございますので、ご了承おきください。

※ 国外配送の方は承っておりませんので、ご了解の程宜しくお願い致します。
【送料料金表】
  本州/四国/九州北海道/沖縄県
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 650円 1155円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文後、当店からお送りする受注確認メールは必ずご確認ください。メールが届かない場合は、お電話下さい。ご注文状況をお伝えいたします。


消費税について
2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。 3/31以前に、ご注文・ご入金を完了された場合でも、 出荷・発送のタイミングが4/1以降になる注文につきましては、 新税率が適用される場合がございますので その旨ご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・交換・キャンセル・配送について
ご注文時:
ご注文後の商品変更・キャンセルはできませんので、よくご確認の上ご購入ください。


商品到着後:
お届けしました商品は、到着後すぐにご確認下さい。
商品の品質については、万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替えいたしますので、商品到着後7日以内に下記に明記しております連絡先までご連絡願います。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

・商品到着後、7日以降の返品・返金はお受けできませんのでご了承願います。
また、製品の開封後や、お客様が汚損・破損された商品、一度ご使用になられた商品の返品はお受けいたしませんので、ご注意ください。

※商品不良以外のお客様都合による【返品・交換】は商品未開封の場合でもお受けできません。

ご注文の際はよくご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。



Wi-MAX回線セット販売商品の不良品について
修理、初期不良を含め、店舗(ケータイどっとこむ楽天市場店)での交換は出来ません。
すべてメーカーサポートでの対応となります。

Wi-MAX回線セット販売商品の返品・交換について
商品発送後の返品・交換はお受けできません。予めご了承下さい。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が負担致します。

返金について
処理の都合上、返品商品の到着確認後お振込みまで3週間程のお時間をいただきますので、予めご了承ください。
返金時の振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

株式会社アクセスブリッジ
〒171-0021
東京都豊島区西池袋2-29-16
光2号ビル3F
担当:西村 賢治
電話番号:03-5928-1182(平日:11:00〜17:00)土日祝日は定休日
E-mail:rakuten@k-tai.com


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
 但し、繁盛期及びメーカー欠品商品等の場合は遅れる場合があることをご了承おきください。


※領収証をご希望のお客様へ

1、銀行振込の場合 ⇒ 「領収証」は発行できます。

2、代金引換の場合 ⇒ 代金引換の受取伝票が「領収証」になります。
※領収証の宛名は、「お届け先」の宛名となりますので注文時にはご注意下さい。
(注意事項:「上様」宛の領収書は発行できません。)

3、カード決済の場合 ⇒ 当店では「領収証」は発行できません。

金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。予めご了承ください。


上記注意事項をご理解頂いた上で決済及び配送方法をお選びください。



※クーリングオフについて
通信販売(インターネットショッピング、オンラインショッピング)によってお客様の意志により購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフをご利用頂く事が出来ません。予めご了承くださいませ。

商品在庫について
当店では、在庫の管理には十分注意しておりますが、複数店舗で在庫を共有しておりますため、
タイミングにより実際の在庫数と差が生じることがございます。

在庫品が欠品した場合、すぐに発注致しており、通常3営業日〜2週間以内に入荷致しますが、
大口注文、取引先・メーカー都合により入荷が遅れることもございます。

また、取引先・メーカー在庫が終了した場合など、商品をお届けできなくなった時には、
ご注文をキャンセルさせていただく事がございますのでご了承ください。