台風10号に伴う配送影響について
台風10号の影響で、配送に遅れが生じることが予想されております。
これにより、あす楽対応地域でも翌日配送に対応できない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1200235 ラクテン(カヘ゛カケシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
500001 〜 1000000円3240円
1000001 〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料は当店で負担いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
お客様ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●決済手数料は当店で負担いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】●領収書について
ご注文時、オーダーフォームに「領収書希望」とご記載ください。
商品に領収書を同梱させていただきます。

●出荷日について
あす楽対応商品に関しましては、月〜金曜は15時まで、土曜は12時までのご注文・決済確認で当日出荷いたします。
・日・祝日は出荷いたしませんのでご注意ください。
・予約販売の場合、商品が入荷し次第の発送となります。
 入荷日が確定し次第、電子メールにてお届け可能日をお知らせいたします。
・お住まいの地域により到着日が異なりますので、下記をご参照下さい。
・「お取り寄せ」「受注生産商品」は在庫ありと表記されていても納期がかかる場合があります。
・納期がかかる商品を含むご注文をいただいた場合、商品が全て揃い次第の出荷となります。

配送エリア

[北海道]
北海道 2日(翌々日)

[東北]
青森県・秋田県 2日(翌々日)
岩手県・宮城県・山形県・福島県 1日(翌日)

[甲信越]
新潟県・長野県・山梨県 1日(翌日)

[関東]
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 1日(翌日)

[北陸]
富山県・石川県・福井県 1日(翌日)

[東海]
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 1日(翌日)

[近畿・関西]
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県 1日(翌日)

[中国]
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 2日(翌々日)

[四国]
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 2日(翌々日)

[九州]
福岡県・佐賀県・宮崎県・長崎県・大分県・熊本県・鹿児島県 2日(翌々日)

[沖縄]
沖縄県 3日以上

●お届け時間について
下記の時間指定が可能です。
※ご要望に沿えない場合がございます。前もってご了承ください。
お届け時間
【送料料金表】
  北海道・本州・九州・四国沖縄・離島他、佐川急便の中継料が発生する地域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 2250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税(8%)を計算した価格を表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●当社の不手際により商品違いの発送、及び初期不良があった場合、弊社受付(kabekake-shop@shop.rakuten.co.jp)まで下記の情報をお伝えください。
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
土日祝を除き、24時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
24時間経過しても弊社から折り返しの連絡がない場合、誠に申し訳ございませんがメールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡ください。

●商品違いの発送があった場合、ただちに正しい商品を発送させていただきます。正しい商品の送料、及びご返送いただく発送間違い品の送料は当社が負担いたします。

●初期不良の場合、ただちに交換商品を発送させていただきます。交換商品の送料、及びご返送いただく初期不良品の送料は当社が負担いたします。

●運送途中の破損は、商品到着後1週間以上経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。お手数ですが、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。

●商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。組み立て後に初期不良のご連絡をいただいた場合、返品対応をお受けできません。

●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。必ず当社までご連絡ください。

●お客様のご都合によるキャンセル、ご返品はお受けできません。

●長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料をご負担いただきます。
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●必ずお読みください。
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当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。
何卒ご了承ください。

●返品対応可商品について
一部商品につきましては、取り付け不可だった場合に限り返品対応いたします。
詳しくは、商品ページをご覧ください。

【スタープラチナ株式会社】(10:00〜18:00 土日祝を除く)
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