お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
カード会社の締め日を超えて注文取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
この場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1132604 ラクテン(ヒ゛−ヒ゛−エツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額:(商品代金合計)+(送料)
振込手数料:お振込時にお確かめください。
●お支払い総額は、ご注文後に当店スタッフよりメールにてご案内いたします。
※トラブル防止の為、当店からのご案内後にお振込いただけますようお願いいたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便
【備考】
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
万一、商品の欠品等がありました場合は入荷次第の出荷とさせていただきます。
この場合、メールにてご連絡致しますのでご了承くださいませ。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
■現在、代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 50000円648円
50001 〜 100000円848円
100001 〜 300000円1280円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
送料一覧 SSSSサイズ Sサイズ Mサイズ Lサイズ 本州無料(小) 本州無料(大)
北海道 810円 972円 2,484円 4,212円 324円 540円
東北地方 486円 648円 2,052円 3,024円 0 0
関東/信越
中部/関西
北陸地方
486円 648円 1,404円 2,376円 0円 0円
中国地方
四国地方
486円 648円 2,484円 4,212円 0円 0円
九州地方 810円 972円 2,484円 4,212円 324円 540円
沖縄県 1,296円 1,944円 10,800円 16,200円 1,944円 16,200円

※離島等一部の地域につきましては上記送料のほかに送料が加算される場合がございます。

※沖縄県の場合、まとめ買い時・送料込商品の扱いについては個別に送料をいただいております。

※大型商品や、複数ご注文時等、送料をご変更させていただく場合がございます。

送料の取扱いにつきましての詳細はこちらよりご確認ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸(通常宅配※お届けのみ)
【備考】
【備考】
<お買上商品の納期に関して>
※特にご希望日の指定がない場合
■代金引換払いの場合
当日〜3営業日以内の出荷になります。
※他のサイトでも販売を行っておりますので、完売やメーカー欠品などの理由により、ご注文の商品をご希望通りお届けできない場合はメールにてご連絡させていただきます。
■銀行振込、コンビニ決済の場合
お客様からのご入金確認後(平日15:00までの確認)
当日〜3営業日以内の出荷になります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
〔お届けの際のご注意事項〕
●商品の配送は基本的に玄関先でのお渡しになります。
●冷蔵庫・洗濯機・37型以上の大型テレビ等の大型商品の場合も、宅配業者は1人で伺います。
お届けが2階以上の場合はお手伝いいただく事や、1階でのお渡しになる場合がございますので予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
SSSSサイズ 810円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 810円 1296円
SSSサイズ 810円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 486円 810円 1296円
Sサイズ 972円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 972円 1944円
MSサイズ 972円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 972円 1944円
Mサイズ 2484円 2052円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 2484円 2484円 2484円 10800円
MLサイズ 2484円 2052円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 2484円 2484円 2484円 10800円
Lサイズ 4212円 3024円 2376円 2376円 2376円 2376円 2376円 4212円 4212円 4212円 16200円
LLサイズ 4212円 3024円 2376円 2376円 2376円 2376円 2376円 4212円 4212円 4212円 16200円
3Lサイズ 6300円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 6300円 6300円 6300円 21000円
本州無料(小) 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 324円 1296円
本州無料(大) 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円 16200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型液晶テレビ・洗濯機・冷蔵庫大型宅配商品をご購入いただく場合はこちらになります(ヤマトホームコンビニエンス扱い)
【備考】
設置をお申込は、お届け日の打ち合わせの為のご連絡(電話)をさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
ご指定がある場合
ご入金確認後、指定日に手配を行います。この場合、ご希望日の5日前までにご入金いただいていることが条件となります。
【配送時間帯はご指定いただけません】
ヤマトホームコンビニエンスより配送当日の午前中にお伺いする時間帯をご連絡いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大型Aタイプ 2400円 1850円 1400円 1400円 1400円 1600円 1500円 1700円 1800円 1850円 2600円 4500円
大型Bタイプ 2600円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円 1700円 1850円 2800円 6500円
大型Cタイプ 8000円 4500円 2900円 2200円 2900円 3500円 3000円 3800円 5500円 5000円 8000円 15000円
大型Dタイプ 17000円 14000円 11000円 10800円 11000円 11000円 11000円 12000円 14000円 15000円 19000円 29000円
大型Eタイプ 28000円 22000円 16000円 16000円 16000円 17500円 16000円 19000円 22000円 23000円 29000円 45000円
大型Fタイプ 13000円 6500円 0円 0円 0円 3500円 3500円 4000円 8500円 8500円 14000円 28500円
大型Gタイプ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
区分設定 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品特約に関しまして

■お客様都合の返品について

ビービーエックス楽天市場店 (以下弊社)でのご購入商品のお客様都合によるご返品は「未開封・未使用」に限り

返金手続きに伴う手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。

商品到着後、8日以内に限らせていただきますので、弊社までご連絡をお願い致します。


事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。

あらかじめご了承ください。


尚、返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。

内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。

※弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

<未開封品の返品をお断りする事例>
●商品外観がイメージと異なるといった理由

●調理家電品などで、調理の仕上がり(おいしさ等)がイメージと異なるといった理由

●使用方法などが、難しい・面倒などの理由
●商品化粧箱に伝票が直貼りされているという理由
●予め【返品不可】【取寄せ商品】と表示させて頂いている商品
●その他、弊社で対応が出来ないと判断した場合

 
〜返送方法について〜


●返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認出来る宅配便をご利用ください。


 〜返品商品のご返金について〜


 ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

 <銀行振込(先払い)>
 ご注文者様名義の口座に、返品手数料及び、振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。

 <代金引換え(代引き/着払い)>
 ご注文者様名義の口座に、返品手数料及び、振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。


■初期不良の場合

商品到着日より7日間以内に初期不良と確認された場合は、商品の交換手続きを行わせていただきます。

誠に恐れ入りますが、まず弊社まで必ずご連絡をお願い致します。

交換に伴い発生する発送料金は、当社負担とさせていただきます。

詳しくは、初期不良についてをご確認ください。

★返品連絡先
有限会社ビッグバン
〒276-0024 千葉県八千代市勝田1236-4
TEL:0434-63-1002
担当:天ヶ谷 透(通販部)
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