会社概要

有限会社カデリア
〒189-0003 東京都東村山市久米川町2-21-14-2A
TEL:03-5925-2735 FAX:03-5925-2735
店舗運営責任者:小峰　かおり(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:小峰かおり
店舗連絡先:kaderia.rakuten@gmail.com
営業時間について
メール・FAXでのお問い合わせは24時間受け付けております。
■メール：kaderia.rakuten@gmail.com　

お電話でのお問い合わせ
■TEL：03−5925−2735
時間：10：00〜20：00 　
定休日：土,日,祝、祭日
お支払い方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,6,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】 楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●VISA、MASTER、JCBは一括・分割・リボ、AMEXは分割、Dinersはリボが可能。
●ボーナス払い受付期間（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

●ポイント利用やキャンペーン期間中は楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

●SSLというシステムを利用しております。
カード番号やお客様の個人情報が入るところには暗号化されてから送信される為、外部に漏れる事はございません。ご安心下さい。

■企業からアクセスしているお客様へ
セキュリティ上、プロキシサーバーがSSLに対応した設定がなされていないとSSL通信が利用できない場合があります。この場合、社内ネットワーク管理者にお問い合わせください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ジャズ支店 普通 7009810 ユ) カデリア
【備考】※前払い
※注文者名と入金者名が異なる場合は必ずご連絡ください！入金の確認が取れず、発送ができません。
●基本的にどの銀行からでもお振込み頂けますがコンビ二ＡＴＭからは一部制限がある場合があります。
●振替手数料はお客様負担となります。
●入金を確認次第、発送致します。
●14日以内にご入金のない場合は自動キャンセルとなります。

代金引換
【業者】佐川急便　又は　ヤマト運輸　　【お客様で配送業者の指定はできません】
【備考】
※商品到着時に配達員に現金をお支払い下さい。
お支払総額＝商品代金合計＋送料＋代引手数料

●お客様の都合で受け取り拒否をされた場合や保管期限を過ぎて自動返送となった場合は往復の送料(実費)の他、事務手数料1,000円を請求致します。必ず期限内に受け取るようにしてください。
なお、期限内にご入金のない場合や悪質と判断した場合は直ちに楽天へ報告致します。くれぐれもご注意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ゆうちょ銀行
【備考】※前払い
　 ●ぱるる口座をお持ちの方はATMにて「ぱるる間送金」を行うと手数料無料となります。(平成23年9月30日まで)

ぱるる口座　記号10030 　番号 3328 6321　　ユ)カデリア

●手数料はお客様負担となります。
　

ぱるる送金　手数料
窓口 １４０円
ＡＴＭ 平成22年9月30日まで無料
ＰＣ等 １１０円
ゆうちょ銀行

その他銀行から振込みする場合は
店番：ゼロゼロハチ
普通　口座番号　3328632　　ユ)カデリア

●入金確認次第、発送致します。
●14日以内に入金のない場合、自動キャンセルとなります。
※注文者名と入金者名が異なる場合は必ずご連絡ください！
入金の確認が取れず、発送ができない場合がございます。

PayPal
【備考】 （English follows）

●お支払い総額は以下のとおりです。
　　商品代金合計　＋　送料
　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
　メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
　お振込みをお願いいたします。
●ご請求から 10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
　適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
　関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
　　* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
　　　automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
　　　Please check the mail from our shop for the correct amount.
●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
　Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
　and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
　to our PayPal account　10 days after the above e-mail is sent, your order shall be
　automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
　If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
　Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
　at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
　once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※配送業者のご指定はできません。 沖縄はヤマト運輸となります。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1313円 735円 630円 585円 630円 630円 585円 585円 680円 680円 735円 1535円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
宅配便
送料が無料になる場合 ●送料無料の商品を購入の場合
●商品の総額税込10,500円以上(沖縄は税込21,000円以上) の場合
※追加注文して上記の条件を満たした場合も無料
日時指定 可能
所要日数
発送後		 時間指定なしの場合：翌日(一部地域を除く)
北海道・九州・沖縄：　翌々日
離島：島により異なります
破損して届いた場合 補償あり

社内倉庫に在庫がある場合、ご注文翌日(営業日の場合)〜2営業日以内に出荷。(日付指定のある場合を除く)
当店に在庫がない場合、発送予定日をご連絡いたします。
※お振込みの場合、ご入金確認後に出荷となります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
★返品・交換について★
※ご使用のモニター環境等により、実物と色の印象が異なる場合がございます。

※品質検査には万全を期しておりますが、万一不良や配送途中による破損や
ご注文と異なる商品が届いた場合は送料弊社負担にて交換又は返金させて頂きます。　
　お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

■お客様のご都合の場合
★商品の交換・返品はご遠慮いただいております。 サイズ等でご不安のある場合は購入前にご相談ください。 万が一不具合がありましたら商品到着後7日以内にメール又はFAXにてご連絡ください。

●商品に問題があった場合、基本的には交換での対応となります。完売等でご用意できない場合はご連絡をさせて頂きます。　

●商品交換・返品・長期不在・受け取り拒否・出荷後のキャンセルは往復の送料・代引き手数料、共にお客様負担となり、事務手数料千円が発生致します。ご注意ください。

●ご注文時に送料が無料になった場合でも、条件に満たなくなった場合は送料を頂いております。予めご了承ください。

【インナーで返品・交換をお受け出来ないもの】
　１）タグを取り外した商品、ショーツ・その他下半身に触れる商品
　２）外装袋・パッケージ保護袋の破れ
　３）到着後７日以上経過した商品
　４）一度ご使用になられた商品
　５）お客様が破損、汚損された商品
　６）オークション品、SALE品（不良品を除く）
　７）当店の指定する発送方法以外での返送、または送料着払いでご返送された商品
　８）ペア・セット商品片方や一部
　９）ご返送時の配慮の不足により商品価値が著しく失われた場合　　


■サイズ等の交換手順・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
約１週間ほどお時間がかかる場合があります。

１　メール又はFAXにてご連絡ください。　
・お客様の住所・氏名・新しく希望する商品の「商品名・色・サイズ」

２　以下の方法で商品を返送ください。送料はお客様のご負担となります。　

【返送先】〒 333-0801 埼玉県川口市東川口6丁目17番10号 [株]ジャパン流通プランニング KADERIA配送センター

「商品交換」係
ＴＥＬ：03-5925-2735

３　到着確認後、交換品を発送致します。
なお金額に差額が生じた場合、お客様の決済方法により返金方法が異なる為、店舗からのメールでご連絡させて頂きます。

●商品到着確認後、ご連絡致します。その後速やかにお手続きを取らせて頂きます。

■商品お届けの際にご不在の場合
不在表に記載の連絡先にご希望の再配達日時を再度ご指定ください。
★受け取り拒否や不在商品の保管期間を超えると一旦当社に引き上げとなり、往復送料(実費)と事務手数料(千円)を請求致します。十分ご注意ください。
※保管期間は出荷より約1週間です。
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