【かごやからのお知らせ 6項目】(ご注文時にも表示されます)
かごや 店長阿部です。この度はご来店ありがとうございます。

ネット上でのご購入は、ご心配なこともあると思います。
安心してお買い物いただけるように、できる限り対応させて頂きます。

ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。

★ご注文前に下記6項目を必ずご確認ください。
(▼詳細情報をご確認ください。をクリックすると全部見られます)
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【1】10,800円(税込)以上のご購入で、送料・代引き手数料が無料となります。
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【2】発送について 
  当店にてご注文内容を確認次第、配送手配を進めております。
  発送日当日のご注文内容の変更や追加同梱は承れませんので、ご了承ください。
    また、楽天開催の大型イベント期間中は通常よりも発送が遅くなる場合がございます。
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【3】領収証について ※代金引換の場合は、送り状の控えが正式な領収証となります。

[店舗情報]の下 ■お支払・領収書発行についてをご確認ください。
http://www.rakuten.co.jp/kagoya/info.html

ご必要な方は■お店への連絡欄 へ[宛名][但書き]を明記の上【領収書希望】とお知らせ下さい。
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【4】お買い上げ明細書について(納品書の代わりとして同封しています)

発送先が別の場合は、店舗からお知らせする『ご注文確認メール』をお買上げ明細書に
代えさせて頂きます。
◎代引・またはご本人の場合は同梱します。(その他、書面で必要な場合はご連絡ください)
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【5】少人数で運営しております為、お電話がつながりにくい場合がございます。

実店舗がお休みの際はお電話の対応もお休みさせて頂いております。
大変お手数ですがメール・FAXでご連絡いただけますと確実です。

e-mail:kagoya@shop.rakuten.co.jp   FAX 03-3393-5890
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【6】お問い合わせ・店舗からの受注メールの返信が、3〜4日(営業日)以上過ぎてもない場合

こちらでメールを受け取れなかった、または迷惑フォルダーに入っている
お客様のメールアドレスの入力が誤っているなどが考えられます。

その他、下記にて「 注文・お問合せのメールを出したのに返事がきません」をご確認ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kagoya/riyouannai.html#17
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店舗情報
お電話対応について→    かごや実店舗 →    『かごや』とは→    注文内容の変更・キャンセルについて→

お支払・領収書発行について→    配送について→    返品について→    かごやトップページへ→



お電話対応について

少人数で運営しております為、電話がつながりにくい場合がございます。申し訳ございません。
メール・FAXにてご連絡頂けると助かります。 お手数をお掛けし申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

お電話受付時間/水〜金11〜17時

メールでのお問い合わせはこちらをクリックしてください。
   ↓↓ 
【かごやへのお問い合わせ】

株式会社タクミ製作所
〒166-0004 東京都杉並区阿佐ヶ谷南3-38-22
TEL:03-3393-4741 FAX:03-3393-5890
代表者:阿部 幹男
店舗運営責任者:阿部里海(『かごや』事業部)
店舗セキュリティ責任者:阿部里海
店舗連絡先:kagoya@shop.rakuten.co.jp

かごや実店舗 (かごバッグ専門店)
かごや阿佐ヶ谷実店舗

実店舗ではホームページに掲載しているかごバッグを実際に手にとって見て、購入いただけます。
ご都合が合いましたら是非、ご来店ください。

※実店舗は、かごバッグを展示しております。せいろ・ざる・石臼・工芸品をご覧になりたい方は、
お手数をおかけしますが、ご用意しますのでお問い合わせください。商品の用意には、4日〜
1週間ほどお時間をいただきます。


かごや阿佐ヶ谷店舗
かごや地図
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3-38-22

TEL 03-3393-4741

営業時間 火〜金・4月23日〜7月16日間の土曜日 AM11:00〜PM5:00

定休日 日・月・3月の土曜日・4月2日(土)・4月9日(土)・4月16日(土)

その他、時期により不定休になります。


詳しくはトップページの営業日カレンダーをご確認ください。

店舗は分りにくい場所にございますので、下記の文章をご確認ください。



★かごやまでの道のり 迷わない為に必ずチェックしてください★

JR中央線・総武線 阿佐ヶ谷駅下車
(土曜日はJR中央線(オレンジ)は阿佐ヶ谷駅に停車しないのでお気を付けください)
 

改札が階段の途中(トイレの隣)にひとつありますが、階段を全部下りた一番下の大きな改札
出てください。

改札をでましたら右(南口)方面に向き、外には出ず「スターバックス」と「みどりの窓口」の間の
「ダイヤ街」という高架下の商店街を荻窪方面に進みます。

「スターバックス」を左手に見つつ進むと右手に「中央花壇(花屋)」がでてくればOK。

そのまま、まっすぐ進み「ヴィドフランス(パン屋)」を通り越し30mほどで外の高架下にでます。

★まっすぐの道には進まず★左に折れると「歌えるお店みさほ(赤いドアのお店)」の看板が見えます
ので、その看板と「小島屋(乾物屋)」の間の道を荻窪方面に直進。
(ローソンがある道ではありませんので、ご注意ください。)

そのとき、背になるのは「スマイルホテル」の入り口です。(振り返って確認してみましょう。)

あとはまっすぐ100mほど進むと左手に「かごや」があります。

徒歩にして5分ほどですが、住宅街の中にあり、わかりにくいので必ず2枚目に印刷される地図と、
この文章を参考にしてご来店ください。

5分たっても見つけられない場合はお電話ください。

それでは、ご来店お待ちしております。

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『かごや』とは
『郷愁と古い文化からのもの作り』をテーマに様々な商品を製作販売しております。

「やまぶどう手提籠」をはじめ自然素材の籠は、稀少で使い込む程に艶が出てくることから
大人の女性を中心に人気のバッグです。

自然素材の台所用品ではおいしく蒸せる「中華せいろシリーズ」プロ愛用の「石臼とそば道具」。

「竹細工の虫かご」「鳥かご」の中では、本物そっくりの鈴虫やうぐいすが美しい声を奏でます。

手作りのどこか懐かしく、心和む商品をお届けしています。


What's "KAGOYA" ?

We sell a variety of products produced on the theme of "making things from nostalgia and old culture."

Basket of natural materials, especially YAMABUDOU(Grape vine) baskets, are popular adult women since they are rare and the more it used gloss comes out.

We also sell the kitchen utensils made of the natural material, such as "Chinese bamboo steamer series". If you make a steam food use bamboo steamer, it becomes deliciously and healthy.

With the product of the industrial art object which we recommend, in the "insect cage "bird cage" of the bamboo work", a life like bell cricket and bush warbler play a beautiful voice.

We are sending to you goods which are nostalgic, and the heart is softened.

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注文内容の変更・キャンセルについて
楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、
再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


海外のお客様へ
海外発送の場合、返品不可、交換不可、キャンセル不可でお願いしております。
ご注文を確定される前に購入したい商品を再度ご確認の上、ご注文ください。
発送前のキャンセルのみ、お受けしております。
出荷後のキャンセルは、お受けできません。

To Overseas Customers
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your order carefully, their size and colors if they are ok before purchasing.
We can accept the cancellation of the order only before shipping.
We cannot accept cancellation after shipping.


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お支払・領収書発行について
代金引換(10,800円(税込)以上手数料無料)※1回の決済における代金引換額は300,000円までとなっております。
カード決済・銀行振込(お振込み確認後出荷)がご利用になれます。
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《領収書の発行について》
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
・ 一旦発行した領収書の再発行は致しかねます。
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【代金引換でお支払いの場合】
送り状伝票が領収書になりますので、送付先の宛名が領収書のお名前になります。
送付先住所と宛名が異なる場合は、下記のお手続きをお願いいたします。

【かごや発行の領収書をご希望の場合】
代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

※郵送の際は、大変お手数ですが「お荷物番号のお知らせ」のメールに
返信とういう形で「別途、領収証発行希望」郵送しました。とご連絡をお願いします。
(まれに郵便が届かないことなどがある為)
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【クレジットカード決済の場合】
領収書ご希望の場合は但し書きに「クレジットカードにて」と記載させて頂き、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
記載する日付は、発送日となります。
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【お振込み確認後・楽天バンク決済でのお支払いの場合】
領収金額が5万円(税別)を超えた場合は、収入印紙を貼付致します。
記載する日付は、発送日となります。
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★上記、ご確認、ご了承の上、領収書をご希望の場合は、備考の領収書欄に必ず「宛名」と「但し書き」をお書き添えください。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
■VISA、MasterCard、JCBの支払い区分
: 1回払い : ボーナス一括払い : リボルビング払い
: 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
■Dinersの支払い区分
: 1回払い : ボーナス一括払い : リボルビング払い
■American Expressの支払い区分
: 1回払い : ボーナス一括払い
: 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

海外のお客様へ
海外からのご注文のお支払いはクレジットカードのみです。
ご使用されたクレジットカードの承認が取れなかった場合、
他のクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

To Overseas Customers
When you wish to pace an order from oversea, we accept a credit card only.
We do accept credit card only we can confirm customer's credit card is authorized.
May we ask our customers to change the payment method when we receive a notification that the credit card is not under the condition of use or valid.


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1072350 ラクテン(カコ゛ヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はご負担ください。
●上記口座にお振込みお願いします。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご連絡をして、一旦キャンセルまたは お支払方法のご相談をさせて頂きます。(代金引換へ変更など)

代金引換
【業者】ゆうパック/ヤマト運輸/佐川急便
【備考】お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※1回の決済における代金引換額は300,000円までとなっております。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ゆうパック/ヤマト運輸/ ★【ゆうパケット対応】の商品でご指定の場合もこちらを選択してください。
【備考】配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。

ご注文確認後、通常4日以内に発送。(土日祝除く)
配送日時のご指定は通常ご注文日より5日後以降でご指定できます。
指定のない場合は、準備が出来次第発送いたします。
10,800円(税込)以上送料・代引手数料無料。

離島等一部別途料金が掛かる場合があります。

東京からの発送の為、北海道・九州・中国地方へは
発送日から翌々日のお届けとなります。

※かごなどの修理・縫製(後日依頼分)を承った場合は、金額に関係なく 所定の送料・代引手数料を頂いております。ご了承ください。

【複数個口になる場合の送料】

発送の際、大きさや数量により、お荷物が複数個口になる場合は、別途送料を頂く場合がございます。
ご了承ください。

【メール便可の商品⇒ゆうパケットへ変更】

ヤマト運輸メール便廃止を受け、「メール便」配送可能商品は日本郵便の「ゆうパケット」に移行いたしました。
それに伴い日本郵便の「ゆうパケット」250円(税込)と、送料が変更となります。
1通あたりの送料は値上げとなりますが、ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

★【ゆうパケット対応】商品でご指定の場合もこちら(宅急便)を選択してください。

後ほどお店からのメールにて送料を250円に訂正して合計金額をお知らせします。
日時指定はできません。

お支払方法はクレジットカード・お振込み確認後のみとなります。

■ゆうパケットについて

・商品名に【ゆうパケット対応】と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。

・配送料金は、全国一律250円(税込)

【1】ゆうパケットをご利用の場合は「代金引換」「お届け日時指定」は取り扱い出来ません。

【2】配達日時指定はできません。配達先のポストへの配達となり、宅配便に比べて数日、お届けまでにお時間がかかります。

【3】お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

【4】運送時の紛失・破損・遅延・未着など、配達事故等による補償は一切ございませんので予めご了承ください。

【5】ポストに入らない場合、不在票が入りますので、お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。

【6】ゆうパケットにつきましては、一旦当店から配送業者への「商品引渡し完了」となりました場合、
万一届いていなくても当店、及び配送業者は補償を行っておりません為、ご心配な方は通常配送(宅急便)をお選びください。


【送料料金表】
  本州・四国北海道・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 1080円 1404円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は商品合計10,800(税込)以上は無料になります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。

商品はEMS(日本郵政株式会社)にて発送いたします。
他の配送会社はご使用になれませんので、ご了承ください。

送料は、梱包された商品の重量によって決まります。
ごくまれに送料の計算に若干の相違が発生する場合がありますが、ご了承ください。

送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

We deliver the items by EMS(Japan Post Co.Ltd)
The customer are not expected to choose the delivery company.

The delivery cost has been determined by the weight of the packaged product.
Please note that in rare occasions slight discrepancies in calculation of the delivery cost might occur.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

Store Information
Kagoya
Address: 3-38-22,Asagaya-minami,Suginami-ku,Tokyo 166-0004 JAPAN
TEL: +81-3-3393-4741
FAX: +81-3-3393-5890
Shop Manager: Satomi Abe
E-mail:kagoya@shop.rakuten.co.jp


消費税について
※海外のお客様へ 海外注文システム利用料金として、商品の8%の料金をいただいております。システム上の関係で消費税として表記されますので、ご了承ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品到着後7日以内にご連絡頂き、未使用の場合のみ承ります。

【商品が破損していたり違う商品が届いた場合】
同一商品と交換⇒もちろん!交換に生じる送料無料。着払いでご返送ください。

【お客様都合の場合】
サイズ違い・イメージと違ったなど⇒返品に生じる送料はお客様負担

■返金について

【代金引換・お振込み確認後の出荷の場合】
お支払い頂いた代金は、商品が到着次第、銀行振込or郵便振込
(手数料はお客さま負担)にてお振込みいたします。
振込先をお知らせ下さい。(振込みミスをなくす為、フリガナもお知らせくださいませ。)

【クレジット決済の場合】
商品が到着次第、クレジットの取り消しの手続きをさせて頂きます。
締め日によっては、翌月、引き落とされ、翌々月に戻る場合があります。

※ご注意ください
  返品時は、商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包でご返送下さい。

■楽天ポイントの返還について
詳しくは、下記ページをご覧ください。
・キャンセルした注文で使ったポイントはどうなるのか知りたい→
・期間限定ポイント(利用できる期間が限られているポイント)について→
・ポイントを利用した注文がキャンセルになった場合のポイントについて→

■返送先
株式会社タクミ製作所 かごや
〒166-0004 東京都杉並区阿佐ヶ谷南3-38-22
TEL 03-3393-4741
  [平日着指定にてお願い致します]

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著作物の無断複製・使用の禁止について
「かごや」は株式会社タクミ製作所の登録商標です。かごやのオリジナル製品は、特許庁に商標登録・意匠登録をしています。
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