会社概要
 電話番号   : TEL025-524-4107
 店舗住所    : 943-0832 新潟県上越市本町7-2-6
 担当者     : 高山 惇史
 営業時間   : 営業日 9:00-12:00、13:00-17:30
 メールアドレス: takayama@echigoseni.jp

お問い合わせの際は必ず上記のアドレスにご連絡ください。


この度は星の数ほどあるショップの中から、当店をお選び頂きまして、 誠に有難うございます。
当店は「ぐっすりと快適におやすみして、美しく、そして健やかな日々を…」をテーマに各メーカーのアイテムをご紹介しております。

どうぞ、一日一日、自分を大切に、健やかにおすごしくださいませ。


越後繊維株式会社
〒943-0832 新潟県上越市本町7−2−6
TEL:025-524-4107 FAX:025-525-2743
代表者:大嶋 哲
店舗運営責任者:高山 惇史(寝具)
店舗セキュリティ責任者:高山 惇史
店舗連絡先:kaimin110_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間
【営業時間】平日午前9時〜午後5時
ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております!
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−12:00 13:00−17:00
※お電話にてご連絡の際は「快眠110番」をご覧になった旨を電話口スタッフにお伝え下さい。
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
また、長期休暇、研修等による特別休業につきましてはカレンダーにてご確認ください。


赤色は休業日です。
商品発送、メール返信、電話受付等お休みを頂きます 。
この期間に頂戴しましたご注文、お問合のお返事は翌営業日にメールにてお送り致します。
尚、黄色はメーカー休業日となりますので、お取り寄せ商品の発送日連絡が休業日明け以降となります。
宜しくお願い致します。




【快眠110番 ご利用について】
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
※当店をご利用頂きます前に必ずご確認ください。



『セールス電話、セールスメールはお断りします。』
上記電話番号及びメールアドレスは、お客さまからの大切なご連絡を頂戴するために設けているものです。
皆さまが快適に当店をご利用頂けますよう、くれぐれも宜しくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

<領収書発行をご希望のお客様へ>
お支払い方法を「クレジットカード」でご選択いただきました場合の領収書は「印紙税法基本通達別表第一 第17号」の一文に基づきまして、但し書きに「クレジットカードご利用」と明記させていただきまして、印紙のちょう付はいたしませんことをご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1011203 ラクテン(カイミン110ハ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 お振込み金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
 また、在庫状況も御座いますので必ず当店のメールを確認してからお振込下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、メーカーから取り寄せてから商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換決済の場合はクレジットカードを御利用頂けません。現金をご準備ください。

◎お届け品の受取拒否について
ご注文頂きました商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)、に関しましては、 いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料をご請求させて頂きます。

配送会社営業所留めの受取拒否・発送後のキャンセルについても同様とさせていただきます。
また、次回より当店のご利用をお断りすることもございますので予めご了承ください。


<領収書発行をご希望のお客様へ>
お支払い方法を「代引き」でご選択いただきました場合、お荷物配達時に運送会社より送り状の一部となっております領収書が、お客様に手渡されますので、当店からの領収書発行が出来かねます。
何卒、ご了承願います。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
■在庫のあるもの
注文確認後、2営業日以内に発送致します。
お振込・カード決済は入金確認後2営業日以内に発送致します。

■在庫のないもの
3営業日以内に発送致します。
メーカーも欠品している場合は、2営業日以内に連絡し10営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【沖縄県・一部離島での高額購入割引特典について】
税別10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料となっておりますが、沖縄県と一部離島への配送の場合は送料がかかります。ご了承ください。

【送料料金表】
  関東・中部・北信越東北・近畿中国四国北海道・九州沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 800円 900円 1000円 1100円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
【Overseas Shipping /Delivery】
【備考】

■ About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen

・EMS

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries.




■Customs Clearances and Duties.

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

For details, please contact the customs office of your country.



消費税について
【Consumption Tax】

Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.



消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■ 商品欠陥の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文頂いた商品と異なる場合は、当店負担で交換・返品させて頂きます。
お手数ですが、電話にてご連絡の上、着払いにて当社までお送り下さい。お急ぎの場合は最大限善処致しますので、まずはお電話にてご相談ください。


■ お客様ご都合の返品の場合
商品の不備やご注文内容と異なる場合以外の事由での返品は承っておりません。
「イメージと違う」と言ったご要望には応じかねます。


■ 色違いの場合
掲載している商品の色につきましては、実物と多少の違いがございますことをご了承下さい。特に液晶ディスプレイでご覧になっている場合は色が薄く(淡く)なりやすいようです。
色違いによるご返品は上記「お客様ご都合の返品の場合」となります。


★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号   : TEL025-524-4107
 メールアドレス: takayama@echigoseni.jp
 返送先住所  : 943-0832 新潟県上越市本町7-2-6
 担当者    : 高山
 営業時間   : 平日 9:00-17:00



領収書について
<当店では基本的に領収書は発行致しません。(例外有)>

〜領収書は、お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。〜
・領収書の金額は商品代金(消費税含む)+送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。


【クレジットカード】

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。


【銀行振込・郵便振替】

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている税法上正式な領収書です。)


【代金引換】

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。代引金額領収書は配送伝票に付属しております。
(税務署で認められている税法上正式な領収書です。)


当店発行の領収書について 別途、「当店発行の領収書」をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○(宛名)で領収書希望」とご記入をお願いいたします。後日当店より送付致します。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている税法上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙 は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用くださ い。


代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送 料はお客様にてご負担をお願いいたします。)
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されています。そのため領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付することが出来ません。