会社概要

株式会社快適ライフ
〒107-0052 東京都港区赤坂6丁目10-8 SKI赤坂ビル 3階 (修理依頼品の発送先は異なります。迅速に対応させて頂くため、必ず事前にご連絡下さい)
TEL:050-3803-1885 FAX:03-6869-5358
代表者:前澤 芳樹
店舗運営責任者:河野 久美子(通販)
店舗セキュリティ責任者:河野 久美子
店舗連絡先:kaitekiseikatsu_10@shop.rakuten.co.jp

営業時間等について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日  10:00−17:00
※土、日曜、祭日はお休みをいただいております。


●楽天市場の注文に付きまして●

多くのお客様に商品をご提供させていただきたいと、当店では、考えております。
その為、お一人様一台とさせていただく場合がございます。

また、弊社の商品在庫は複数店舗で共有しているため、
入れ違いで在庫が無い場合もございます。その場合、
大変申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせて頂くこともございますので予めご了承ください。

●販売金額に関しまして●
社内のシステムの不具合により、商品の販売価格が著しく差異が出た場合には、
誠に勝手ながら、極まれに、こちらからキャンセルをさせていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。


●古物許可●
埼玉県公安委員会 第431050029702号


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、カード会社によって変わります。全てのカード会社で一括払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1138050 ラクテン(カイテキLIFE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便
【備考】高額割引 20,000円以上
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されます。
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 20000円648円
20001  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】掃除機本体(その他バッテリー等)と消耗品等を同時購入にてご注文された場合、楽天のシステム上、自動返信では消耗品の金額が追加されておりません。その後、手動にて消耗品の金額を追加させて頂きますので、予めご了承ください。楽天のシステム上、わかりづらい処理となり申し訳ございません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜3日営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後1〜3日営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後1〜3日営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、地域によっては時間指定ができない場合もございます。
 また道路事情等により時間が遅延する場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
返品・キャンセルは未開封・未使用のものに限り商品到着一週間以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

エアコンなどお客様のご注文を頂いてから発注をさせて頂く商品の一部はキャンセルのお断りのお願いを差し上げている商品もあります。

返品の送料について

初期不良の場合につきましては当方にて送料負担いたします。
それ以外のお客様による返品につきましては、
往復の送料・代金引換料(事務手数料相当額)はお客様にてご負担いただきます。
上記以外の返品につきましてはお受けできかねますのでご了承下さい。
尚、返金の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

TEL:050-3803-1885
返送先住所:〒340-0815 埼玉県八潮市八潮5−5−2
株式会社 快適ライフ
担当:河野


キャンセル時の費用について

お客様ご都合のキャンセルの場合、キャンセル費用をご請求する場合がございます。
費用の内訳は、配送料、振込手数料、事務手数料などです。
詳しくはキャンセル時に担当よりご案内を差し上げます。

商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。