会社概要
■医薬品販売業許可証
・氏名:有限会社生化学研究所
・店舗名:有限会社生化学研究所
・所在地:香川県坂出市江尻町1220
・許可番号:第121033号
・発行年月日:平成22年1月5日
・有効期限:平成22年1月5日〜平成28年1月4日
・店舗管理者:井上 裕道

■郵便等販売届書
・届出年月日:平成22年1月5日
・届出先:香川県

■医薬品販売に従事する専門家の情報
・資格名:薬剤師

・氏名:井上 芳子
・登録番号:132073
・登録先:香川県

■ご相談連絡先
・メール:hi_inoue@kaki-cha.co.jp
・電話:0877-46-2436
 (10:00〜17:00土日祝休)

■医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・
用量を守って正しくお使い下さい。

有限会社生化学研究所
〒102-0082 香川県坂出市江尻町1220
TEL:0877-46-2436 FAX:0877-45-8444
店舗運営責任者:井上 裕道
店舗セキュリティ責任者:井上 裕道
店舗連絡先:hi_inoue@kaki-cha.co.jp,nishikawa@kaki-cha.co.jp,inoueakio0@gmail.com

プライバシーポリシー
お客様が入力された個人情報は、第三者に開示する事はありません。ご安心ください。
(管轄官公庁の要求または法令に基づき開示を要求された場合を除く)当店では、

お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

尚、楽天市場のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/service.html


医薬品について

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。

医薬品販売業許可証の内容について

氏名 有限会社 生化学研究所
店舗の名称 有限会社 生化学研究所
医薬品販売 許可番号 第 121033号 (店舗販売業)
店舗の所在地 香川県坂出市江尻町1220
許可年月日 平成22年1月5日
有効期間 平成22年1月5日から平成28年1月4日

管理及び運営に関する事項について

許可年月日 平成22年1月5日
有効期間 平成22年1月5日から平成28年1月4日
店舗の管理者 薬剤師 井上芳子 薬剤師登録番号:第132073号
厚生労働省薬剤師検索システムはこちら
取り扱う一般用医薬品の区分 当店では、第三類医薬品のみを取り扱います。
当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明 薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
店舗営業時間 (月〜土)9:00-17:00
営業時間外で相談できる時間 土日を除く21時まで
相談時の連絡先/緊急時の連絡先 メールで相談する場合
メールアドレス: hi_inoue@kaki-cha.co.jp
電話で相談する場合(受付時間:平日9:00〜17:00) TEL.0877-46-2436

郵便等販売届出書(届出済みの内容について)

許可番号及び年月日 第 121033号 平成22年1月5日
薬局または店舗名称 有限会社 生化学研究所
薬局または店舗所在地 香川県坂出市江尻町1220
販売方法の概要 インターネットにて受注
宅配便を利用して郵送。
届出年月日 平成22年1月5日
届出先 香川県中讃保健所長

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

第一類医薬品とは 一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
第二類医薬品とは まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
第三類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説 第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

※ 当店では第三類医薬品のみを取り扱います。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
第一類医薬品 文章による情報提供 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要
指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説 指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。
一般用医薬品の陳列に関する解説 第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。現状、第一類医薬品を取り扱っておりません。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

当店では第三類医薬品のみを取り扱います。

インターネット上では第三類医薬品のみ医薬品のカテゴリーに掲載します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
メールアドレス: hi_inoue@kaki-cha.co.jp
電話で相談する場合(受付時間:平日9:00〜17:00)
TEL.0877-46-2436

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局などで購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局などで購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

医薬品の安全販売のための業務手順書

医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
1.商品の選定・陳列 ・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
2.情報提供 ・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。

<ご連絡先>
メールアドレス: hi_inoue@kaki-cha.co.jp
電話で相談する場合(受付時間:平日9:00〜17:00)
TEL.0877-46-2436
3.申込み承諾 ・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、薬剤師からご連絡をさせていただく場合があります。
・薬剤師により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
4.引渡し ・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
5.販売後の対応 ・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
MASTER リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。
●お支払総額は商品代金合計+送料です。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店 普通 7081801 有限会社 生化学研究所
【備考】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【ご確認お願いします。】
※銀行振り替えのお客様お振込みのご案内の後1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承いただいますよう宜しくお願い申し上げます。


●携帯電話でご注文のお客様に発送、お知らせのメールが届かない場合がございます。
迷惑メール内の確認、迷惑メールの指定解除を宜しくお願い致します。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、郵便局
【備考】
●お支払総額は商品代金合計+送料+代引手数料です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸 、ゆうパック ※お試し商品は普通郵送若しくはメール便
【備考】
※土日祝日は発送業務がお休みとなっております。
翌営業日の発送となりますので宜しくお願いいたします。

※お試し品ご購入のお客様、普通郵便、メール便発送のため配達日、時間指定はできませんご了承ください。


※お届けの指定がない場合は一番早い便でお送りします。

※土日祝日は発送業務がお休みとなっております。
翌営業日の発送となりますので宜しくお願いいたします。

※お試し品ご購入のお客様、普通郵便、メール便発送のため配達日、時間指定はできませんご了承ください。


※お届けの指定がない場合は一番早い便でお送りします。

※(北海道、岩手、山形、宮城、福島、青森、秋田、沖縄)は3日後午後より、指定できます。


北海道、沖縄、一部離党は送料が1000円必要です。
商品合計金額が10,000円以上で送料無料は無料となります。

※送料込み商品【お試し商品】と送料が必要な商品をご購入の場合は送料は600円必要です。




【送料料金表】
  北海道、沖縄、その他離島その他の県
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1000円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考10,000円以上お買い上げいただくと、全国送料無料です!

※北海道、沖縄、一部離島は送料は1000円です

※柿茶お試し品をご購入のお客様、配送日時、時間指定はできませんご了承ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要項目
・ 商品がお手元に届きましたら、ご注文の内容と異なっていないかご確認ください。
・ 万一お届けしました商品に、破損・汚損などの不良がありましたら、ご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します。
 ※商品到着後7日以上経過した商品についてのご相談はお受けいたしかねます。
・ お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ご了承ください。  

■返品に関する連絡先
柿茶本舗
郵便番号:762-0011
  返送先住所:香川県坂出市江尻町1220
担当者名:井上
電話番号:0877-46-2436 
E-mail:hi_inoue@kaki-cha.co.jp

当店からのメールが届かない場合
当店からのメールが届かない場合

すべてのご注文、お問い合わせにつきまして、
必ずご連絡させていただいております。



下記の内容をご確認くださいませ。

【1通目】


楽天市場より、ご注文直後自動配信メールが届きます。

もしもメールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。

届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。



【2通目】


当店にて、ご注文内容の確認をさせていただき、ご登録のメールアドレスに、
最終のお手配の内容
について、「ご注文発送完了メール」にてご連絡させていただきます。


柿茶本舗では、ご注文確認メール・お問い合わせのメールにつきまして、
必ず、即日、もしくは翌日以内(土日祝日を除く)にメールを送信しております。




メールが届かない場合

当店からの「ご注文発送完了メール」が届かないという
お問い合わせをいただく事があります。

お客様からのメールは当店に正常に届いておりますが、
当店からの返信メールが届かないといった状況があります。

不具合の原因はお客様のそれぞれの環境によって異なりますが、
主に考えられる原因がございます。

下記の利用によるものが考えられますので、
ご確認をよろしくお願い致します。

 
メールが届かない場合の原因例


1 迷惑メールと間違われて受信されない

 お客様がご利用のメール環境によっては、当店からのメールが
  「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまうがあるようです。
 該当フォルダのご確認をお願い致します。


2.フリーメールのご使用
  yahoo・ybb・hotmail・gooなど、フリーメールよりご注文いただいているお客様で
  弊社からのメールが受信できないとのお問い合わせを頂く場合がございます。

  サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
  お手数をお掛け致しますが、ご利用頂いておられる場合は、
  hi_inoue@kaki-cha.co.jp を受信できるよう、必ず設定をご確認下さい。


3 メールボックスがいっぱいになっている

 お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、
  新しいメールを受け付けられないことがあるようです。

 その場合は、(サーバー内の)不要なメールを削除いただきますようお願いします


それでも届かない! と言う場合は

メール hi_inoue@kaki-cha.co.jp または 

フリーダイヤル 0120-46-2436 までご連絡ください。

 
Yahoo!の場合「迷惑メール対策」


メールなどが自動的に「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまう場合、
フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダなど指定したフォルダにメールが届きます。

例としてこちらでは「hi_inoue@kaki-cha.co.jp」というメールアドレスから送られてくる
メールが[迷惑メール]フォルダに振り分けられてしまう場合の対処方法を説明します。



●Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、
表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。

●[追加]ボタンを押します。

●フィルター名になる任意の文字列を入力します。ここでは、メール名などを入力します。

●フィルターの条件になる文字列を入力します。
ここでは、[Fromが]に「hi_inoue@kaki-cha.co.jp」を入力します。

●[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、[を含む]を選択します。

●[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
  ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。

●[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。

 
これで、「hi_inoue@kaki-cha.co.jp」というメールアドレスから送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。