【カルディコーヒーファーム楽天市場店】 　 カルディコーヒーファームは、こだわりの焙煎コーヒー豆と世界の食材をリーズナブルな価格でお届けする輸入食材店です。 世界の珍しい食材、お菓子、ワイン、チーズ、スパイスなど見ているだけでワクワクする商品が揃ったワンダーショップです！ 　（※ＫＡＬＤＩ直営店：全国に約250店舗） 営業時間 ●インターネットのご注文は24時間受け付けております。 ●問合せ 店舗名　：　カルディコーヒーファーム楽天市場店 電話番号　：　0120-522-699 営業時間　：　10：00〜17：00 定休日　：　日曜日 e-mail　：　rakuten@kaldi.co.jp ※日曜日は定休の為、メールでのお問合せの回答は翌営業日以降となります。 ※営業時間外のご連絡は、留守番電話にご用件をご伝言下さい。 運営会社 株式会社キャメル珈琲 〒154-0022 東京都世田谷区梅が丘1-16-6　2F　　　【ネットショップ事業部】 TEL:0120-522-699 FAX:0120-522-767 店舗運営責任者:大槻　博美(ネットショップ事業部) 店舗セキュリティ責任者:深倉　薫 店舗連絡先:rakuten@kaldi.co.jp

当店では20歳以上の年齢であることを確認できない場合にはお酒を販売いたしません。

●酒類をご注文の場合は「２０歳以上であることへの同意」が必須になります。
　ご同意の記載が無い場合ご注文をお受けできなくなりますのでご注意下さい。
● 1回のご注文数量は1本あたり760ml程度で24本までとなります。
● 免許付与
通信販売酒類小売業免許付与　北法667　平成20年9月1日付
（酒類販売管理者：森田　麻里子）

●ご注文確定後の追加や変更及びキャンセルはご遠慮ください。
但し、やむを得ず変更をご希望される場合は【ご注文後１時間以内】に【お電話にて】ご連絡頂きました場合に限り承ります。
それ以降の追加・変更は別注文として受付処理させて頂き、キャンセルは手数料を申し受けます。予めご了承下さい。
（※メールでのキャンセル連絡はご対応出来かねます。）
（※営業時間外のご連絡は当店の留守番電話にご伝言をお願い致します。）

●長期不在返品の場合
出荷したお品物は１０日以内にお受け取り下さい。
万一お受け取り頂けない場合はキャンセルと同様に手数料をご請求させて頂きます。
何卒ご理解、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

≪キャンセル手数料≫↓↓

★代引きでご注文の場合
・・・ご注文分の送料+代引き手数料+返品にかかる送料の合計金額
（注1：返品にかかる送料＝お届け先住所から東京へのヤマト便一般送料。）
（注2：ヤマト便の規定上、代引きの荷物は別住所への転送ができません。）

★クレジット/銀行振り込み/コンビニ払い/楽天バンク決済でご注文の場合
・・・ご注文分の送料の合計金額
（注：すでにご入金頂いている場合はご返金に掛かる手数料もご負担いただきます。）

下記各種書類は税務署で認められている正式な領収書となりますのでご利用下さいますようお願い申し上げます。

１）クレジットカードご利用の場合・・・カード発行会社の「ご利用明細書」が「領収書」となります。

２）代金引換 の場合・・・配送業者（ヤマト運輸）発行の「代金引換伝票」が「領収書」となります。
　　　(会社名などの記載をご希望の場合は予め送付先名称にご入力下さい。)

３）NP後払いの場合・・・
　　　・銀行振込でお支払いの際は、各銀行発行の「お取引明細（振込明細）」が「領収書」となります。
　　　　　　(ネットバンクご利用の場合も、お振込明細をプリントアウトの上ご利用ください。)
　　　・コンビニまたは郵便局でお支払いの際は「払込受領書」が「領収書」となります。

４）銀行振り込みの場合・・・各銀行発行の「お取引明細（振込明細）」が「領収書」となります。
　　　(ネットバンクご利用の場合も、お振込明細をプリントアウトの上ご利用ください。)

５）楽天バンク決済の場合・・・「お取引明細（振込明細）」が「領収書」となります。
　　　(お振込明細をプリントアウトの上ご利用ください。)

【ご注意 ：楽天ポイントご利用の場合】
商品代金を全額ポイントにてお支払いの際は、領収書発行はお受けできません。
また、一部ポイントをご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額での発行となります。

なお、当店発行の領収書をご希望される場合は下記のとおりとさせて頂きます。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
お支払い方法は必ず、クレジット・代引き・銀行振り込みをお選び頂き（NP後払いは不可）、
ご注文時にお買い物カートのご要望欄へご希望の旨をご記入ください。宛名や但し書きなどもご明記ください。
商品とご一緒にお送りさせて頂きます。

※発行日は受付処理日とし、但し書きにはお支払い方法を明記させて頂きます。
※１注文につき１枚の発行となります。領収金額の分割やおまとめはできません。
※印紙税は別途納付されておりますため、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。
※楽天バンクをご利用の場合、手数料を含まない金額での発行となります。（銀行振込手数料扱いとなる為）

【商品出荷後に当店発行の領収書をご依頼される場合】
上記　１）〜４）に該当する書類および80円切手を貼った返信用封筒を当店まで送付ください。
送付頂いた書類と交換で領収書を発行いたします。
※NP後払いの場合はすべてこの対応となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）下北沢支店（シモキタザワシテン） 普通 1505586 カルディコーヒーファーム　カ）キャメル珈琲

【備考】

◆◆お振込案内メールが届くまではご入金なさらないようお願いいたします◆◆

お振込は当店より次にお送りする【お振込案内メールの金額を確認の上】【７日以内】にご入金下さい。
　（ポイントをご利用の場合や、冷蔵・冷凍品をお求めの場合は、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込みの金額が異なります。）

◆◆【金のカマンベール】をご購入のお客様へ◆◆ 『冷蔵品　カマンベール　カンパーニュ・ド・フランス（金のカマンベール）240g』は 【銀行振込】ではご購入いただけません。 お支払い方法を【代金引換】もしくは【クレジットカード】にご変更下さい。

※メールが届かない場合はお電話にてご連絡ください。
　　当店よりのご案内は基本的にメールとさせて頂いております。
　　恐れ入りますがメールエラー等でご案内が届かないなどございましても、当店では責任を負いかねます。
　※メール記載の期日までにご入金の無い場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

●ご入金確認後3〜5日目の発送になります。ご注文時に着日指定を頂戴しましても入金日によってはご希望に添えませんのでご注意下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お申込者様と同じお名前でお振込みください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金後、やむを得ない事情で商品がご用意出来なくなってしまった場合は、ご返金にて対応させて頂くこともございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

代金引換

【業者】ヤマト運輸　コレクト（現金）サービス

【備考】
商品をお届けした際に、ヤマト便のドライバーへ現金でお支払い下さい。　

【メーカー直送のワイスアイス・あん肝・ひょっとこアイスにはご利用いただけません。
　クレジット・コンビニ・銀行振り込み払いを選択ください。】

●お買い上げ合計金額に応じて運輸会社へ手数料が発生いたします。 （下記一覧のとおり）　

【ご注意】
配送規定により出荷後10日以上の運輸会社での保管はできません。
発送から10日以内にお受け取り頂き、お支払いをお済ませください。
お受け取り頂けません場合は別途キャンセル手数料をご請求させて頂きます。予めご注意ください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	315円
10000　〜　29999円	420円
30000　〜　99999円	630円
100000　〜　300000円	1050円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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ＮＰ後払い

【備考】後払い（コンビニ・銀行・郵便局支払い）

商品の到着を確認してから、「大手コンビニ14社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

【後払い手数料：200円】
※手数料は買い物カゴに反映されません。後日発送のご請求書にて請求させていただきます。

●請求書のお届けは、商品到着後1週間程度となります。

●請求書到着後、14日以内にお支払いください。

※「NP後払い」に関しての詳しい説明は、↑↑こちらからご確認ください。

◆ご注意◆

●請求書は注文番号毎の発行となりますので同梱処理はできません。
※注文番号毎にそれぞれ送料・手数料が発生致しますのでご注意下さい。

●ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。
※この金額は、他店でのNP後払いご利用分（残高）も含まれます。これを超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。

●与信審査結果によっては他のお支払をご利用して頂く場合もございます。
※ご案内の変更期日までにご連絡がない場合は、やむをえずご注文をキャンセルさせて頂きます。

●銀行でお支払いされる場合は、別途銀行振込手数料がかかります。

●「領収書」は当社およびネットプロテクションズでは発行できません。NP後払い請求書の「払込受領書」がそのまま領収書の代わりとなります。

●携帯サイトからはご利用いただけません。

●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

【海外発送について】
　配送は日本国内に限らせて頂きます。（海外発送不可）

【梱包について】
当店規定の箱でお届け致しますが、ご注文商品によっては簡易梱包となる場合がございます。
※エコロジーの一環で、廃棄処分となる段ボールを緩衝材として使用しております。
細かな屑が多少商品に付着する場合がございますが、何卒ご了承下さい。
（緩衝材段ボールは燃えるゴミとして捨てることができます。）

【ラッピングについて】
ラッピング・熨斗は無料にて承っております。商品の形状により
包装紙／ラッピング袋　いずれかにてご対応させて頂きます。
ご希望のお客様は、お買い物カートのご要望欄にその旨ご記入下さい。
「ラッピングする商品」「熨斗種類」「名入れ」など必要事項をお忘れなくご明記ください。
　※カルディオリジナル紙袋も無料でお付け致します。
ご希望の枚数を同じくご要望欄にご記入下さい。
　※のしは弔時のし以外は花結びのし又は短冊のしのご用意となり、
外のしでの対応となります。
別途ご希望の場合は買い物カートにございますご要望欄にご記入ください。出来る範囲でご対応させて頂きます。

【のし付け対応について】　
　基本的に、弔時のし以外は花結びのし又は短冊のしのご用意で、外のしでの対応となります。
　ギフト商品につきましては各ページのプルダウンよりご選択頂き、該当の無い場合や別途ご希望のございます場合は買い物カゴにございますご要望欄にご記入ください。
　出来る範囲でご対応させて頂きます。

宅配便

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●お届け日の目安
着日指定がない場合、
＜クレジット、代金引換＞　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に出荷いたします。
＜楽天バンク決済、銀行振込＞　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に出荷いたします。
※着日指定はご注文日から１週間目以降の日付けに限らせて頂きます。予めご了承下さい。

●配送希望時間帯のご指定が出来ます
［午前中]　［12:00〜14:00]　［14:00〜16:00]　［16:00〜18:00]　［18:00〜20:00]　［20:00〜21:00]
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

　⇒下記地域へ発送の際は、最短着日ご希望の場合、時間指定をされないことをおすすめいたします。
　　指定された際はお届け時間が優先となり、お届け日が１日遅れる場合がございます。
　＜離島各地域・四国の各県・青森県・秋田県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県＞

●クール便出荷について
　　冷蔵品・冷凍品をお求めの場合は、それぞれクール便代210円を別途頂戴致します。
　※一部離島（大島以外の伊豆諸島及び小笠原諸島）へのクール便出荷は承れません。

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【送料料金表】

		北海道、本州、四国、九州	沖縄県
地域詳細		北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
0〜9,999円		500円	1000円
10,000〜999,999,999円		300円	600円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	●冷蔵品・冷凍品をご購入の場合、クール便代２１０円を後ほど加算してご案内いたします。 ●１回のご注文でお届け先が１箇所の場合に限り、当社規定の発送荷物数まで上記一律料金にて発送いたします。 　お届け先が同一でもご注文番号が異なる場合は別注文扱いとなり、ご注文番号毎に送料・手数料を頂戴致しますので予めご注意下さい。 ●「送料込み価格」にて販売している商品は、一律400円の送料を含んだ価格にて販売しております。 　（沖縄県は別途受付時に ご注文数×500円 加算させて頂きます） 　「送料込み」商品と「通常商品」をご一緒にお求めの際は、上記通常送料も別途頂戴致します。 ● 当社規定の発送荷物数を越える大量購入の場合は、規定範囲外の荷物1個につき300円ずつ別途送料を頂戴いたします。 ※大量購入をご希望のお客様は事前にお電話にてお気軽にご相談下さい。個別にお見積りさせて頂きます。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
　
●破損・不良品、異なった商品が届いた場合
　配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
　その場合発生した送料は当社にて負担いたします。
但し到着後8日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
　
　いずれの場合も必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
　
●返品の送料・手数料について
　上記不良の場合は当社が負担致します。

●返金について
　返品商品の到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　カルディコーヒーファーム楽天市場店
　住所/〒154-0022　東京都世田谷区梅ヶ丘1-16-6-2Ｆ
　電話番号/0120-522-699
　　受付時間/10：00〜17：00

● ご注文方法や、当店の送料に関するご案内ならびに商品説明を必ずご確認くださいますようお願い致します。
ご注文完了時点ですべての項目に関してご了承頂いているものとさせて頂きます。予めご了承ください。

● 当店よりのご案内・ご連絡は基本的にメールのみとさせて頂きます。
ご登録のメールアドレスに誤りが無いか入力時に必ずご確認ください。また、当店からのメールが受信拒否されないよう設定をお願い致します。
メールエラーの場合は、納品までの諸ご連絡ができなくなり、その件に関しては当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。

● 配送のご希望日がございます場合はご注文日より１週間後以降の日付にてご指示下さい。
※但し、ご注文が集中した場合や年末年始などはお届けが遅れる事がございますので予めご了承下さい。

● 当店の商品は実店舗との共有倉庫から出荷となりますため、ご注文時に「在庫あり」となっている場合でも急遽品切れになる場合がございます。
その際、お届けは次回の入荷分からとなり、少々お時間を頂戴致します。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
また、輸入状況やテレビ、雑誌等の影響でご注文後売り切れになる場合もございますので予めご了承下さい。

● ご希望の商品が諸事情により手配できない場合は、ご連絡の上ご返金もしくはキャンセルにて対応させて頂く場合がございます。

● 掲載商品は諸事情により予告なく掲載・販売が終了となる場合がございます。
また、商品の価格は基本的にお買い上げ頂いた時点での価格とさせて頂きます。何卒ご了承ください。

● 尚、人為的なミスにより掲載の価格が実際の販売価格と異なる事態が生じた場合は、大変申し訳ございませんがご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。
その際は正規の価格等をご連絡し「ご購入意志のご確認」をさせて頂きますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

● ケース商品は検品の為、弊店で開封させて頂く場合がございます。

● お客様ご利用のパソコン環境の違いにより、商品の実物と色や素材感が若干異なる場合がございます。

● 同種の商品を複数お求め頂いた場合、賞味期限の異なるものをお届けする事もございます。

●昨今、インターネット通販では、他人に代引きで商品を送りつける「なりすまし行為」や、「ポイント不正取得」「受け取り拒否」などの悪質な迷惑行為が
しばしば起こっております。このような被害を未然に防ぐ為、当店ではお電話かメールにてご本人確認をさせて頂く場合がございます。
また、高額注文でお支払い方法が代引きの場合、銀行振り込み（前払い）への変更をお願いする場合もございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
尚、このような行為が見受けられた注文に関しては楽天株式会社に報告し他店様へも警告を発信致します。



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