【注文〜お支払い〜お届け】
■ 重要 ■

　　◎当店から送信する【ご注文の確認メール】は必ず全部お読み下さい。
　　　重要なご連絡事項を含んでいます。

１．【ご注文確認メール】を当店より必ず送信しています。（楽天の自動送信メールとは別）
　　もし、ご注文後３日以上たっても当店からのメールが届かない場合は『送信事故』
　　または『迷子メール』になっていると思われます。
　　また、ご入金手続き後４日以上たっても当店から"入金確認メール"が届かない場合
　　は『（当店への）入金通知未着事故』になっていると思われます。
　　至急お電話・メールでお知らせ下さい。

２．特にモバイルの場合、迷惑メール設定の影響で楽天および当店からのメールがはじ
　　かれてしまう場合があります。エラーメールで返ってくるわけではないのでご連絡
　　が届いていると解釈してしまいます。迷惑メール設定には十分ご注意下さい。
　　　（メール未着によるトラブルは責任を負いかねます。）

３．業務利用・消費税経理用など以外には、原則的に納品書・領収書の発行はしており
　　ませんので、メール内【代金明細】を十分ご確認の上、お手元でハードコピーをご
　　利用下さい。
　　　●郵便振替
　　　　　*原則的に、入金確認後の発送となります。
　　　　　*振込手数料は亀鶴商店が負担いたします。（振込手数料無料）

　　　　１．注文確認のメールを送信しますので、口座番号をご確認下さい。（専用振込用紙をお送りする場合も有り）
　　　　　　メール内の『代金明細』『お支払い総合計』をご確認下さい。
　　　　　　注：当店からのメールで金額が確認できるまで振り込みしないで下さい。
　　　　　　　　（誤入金の返金を振り込みにする場合、恐縮ですが振込手数料をご負担いただきます）
　　　　２．窓口の用紙を使い、手数料差し引きでご送金下さい。（専用用紙をお送りした場合、金額などは記入して
　　　　　　　あります。）
　　　　３．入金確認後２日以内に発送いたします。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　４．入金手続き後４日以上たっても当店から"入金確認メール"が届かない場合、事故になっている可能性が
　　　　　　あります。至急お電話・メールでお知らせ下さい。
　　　　５．振込先は下記をご参照下さい。（専用用紙お届けの場合は記入済み）

　　　●スマートピット決済（コンビニ決済）
　　　　　*振込手数料は亀鶴商店が負担いたします。（振込手数料無料）

　　　　１．ご注文時に【所定の備考欄を使って】カード番号をお知らせ下さい。
　　　　　　　カード番号に基づき支払い情報を作成します。
　　　　２．カードを持参の上、各取り扱いコンビニでお支払い下さい。
　　　　　　　『代金明細』『お支払い総合計』は注文確認メールでご確認下さい。
　　　　３．入金確認に２日ほどかかる場合があります。確認後即日発送します。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　４．入金手続き後４日以上たっても当店から"入金確認メール"が届かない場合、事故になっている可能性が
　　　　　あります。至急お電話・メールでお知らせ下さい。

　　　●代金引換配送(代引き)
　　　　　*税抜きお買上げ商品額合計5,000円（税込み5,250円）以上の場合、代引き手数料無料です。（弊社負担）
　　　　　*上記を下回るお買上げの場合は、代引き手数料２１０円（税込み）を申し受けます。
　　　　　*お届け先がご本人以外の場所の時・蔵元直出し時はご利用いただけません。

　　　　１．ご注文いただくと亀鶴商店より注文確認のメールをお送りします。確認メール発信後２日
　　　　　　以内に発送いたします。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　　　　『代金明細』『お支払い総合計』をご確認下さい。

　　　●セブンイレブン決済
　　　　　*税抜きお買上げ商品額合計5,000円（税込み5,250円）以上の場合、決済料無料です。（弊社負担）
　　　　　*上記を下回るお買上げの場合は、決済料の一部２５０円（税込み）を申し受けます。

　　　　１．注文確認メールで振込み依頼票プリントアウト用のＵＲＬをお知らせします。そこへアクセスの上
　　　　　　依頼票をプリントアウトして下さい。その紙を持ってセブンイレブンのレジにてお支払い下さい。
　　　　　　　(払込み票番号もお知らせします。この番号をレジに告げるだけでも払い込み可能です。)
　　　　　　　　『代金明細』『お支払い総合計』をご確認下さい。
　　　　２．入金確認に２日程かかる場合があります。確認後即日発送します。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　３．入金手続き後２日以上たっても当店から"入金確認メール"が届かない場合、事故になっている可能性が
　　　　　　あります。至急お電話・メールでお知らせ下さい。
　　　　　　　※ご注意：売買契約成立（楽天サーバーに入力された注文情報により当店から確認メールを
　　　　　　　　　　　　送信した時点）以降のキャンセル時（決済方法変更を含む）には、決済ＩＤ登録
　　　　　　　　　　　　の実費３５０円を申し受けます。

　　　●銀行振込み
　　　　　*送金手数料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承下さいませ。
　　　　　*お届けをお急ぎの場合はご相談下さい。

　　　　１．ご注文いただくと当店から注文確認のメールをお送りします。
　　　　　　　『代金明細』『お支払い総合計』をご確認下さい。
　　　　　　　注：当店からのメールで金額が確認できるまで振り込みはしないで下さい。
　　　　　　　　（誤入金の返金を振り込みにする場合、恐縮ですが振込手数料をご負担いただきます）
　　　　２．振込手数料はお客様負担とさせていただいております。(文書扱いでＯＫです。）
　　　　３．入金確認に２日程かかる場合もあります。入金確認後即日発送します。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　４．入金手続き後２日以上たっても当店から"入金確認メール"が届かない場合、事故になっている可能性が
　　　　　　あります。至急お電話・メールでお知らせ下さい。
　　　　５．振込先は下記をご参照下さい。

　　　●カード決済
　　　　　*カード情報の機密漏洩防止の観点から【カード利用控え】は発行しておりません。

　　　　１．ご注文いただくと、カード情報確認後すぐに注文確認のメールをお送りします。確認メール発信後
　　　　　　即刻発送いたします。（予約品・受注生産品等を除く）
　　　　　　　　情報漏洩防止のため、カードご利用控え発行は差し控えております。　
　　　　　　　　「代金明細」「お支払い総合計」を当店送信の【ご注文確認メール】でご確認の上、
　　　　　　　　　必ず保存して下さい。

【ご注文確認メール未着時の連絡先】

　　　　　　　ＴＥＬ＆ＦＡＸ　０４２−９８９−３３２６　亀鶴商店 店長あて　（日曜定休）

【お届け時間・曜日の指定】について

　　　　　*曜日指定の制限はありません。
　　　　　*「午前中（〜１２時）」「１２時から２時」「２時から４時」「４時から６時」
　　　　　 「６時から８時」「夜８時から９時」の各時間帯指定が可能です。
　　　　　*指定日時直前のご注文の場合、地域によってはお届けが間に合わない場合がござ
　　　　　 います。前倒しでのご注文をお願いします。　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners
AMEX
DC
UFJ(MILLION)
UC
NICOS

【備考】
●上記カードが使えます。（一括払いのみ）　ＳＳＬシステムによりカード番号は暗号化されて
　送信されます。ご安心下さい。
●カード機密漏洩防止の観点から【カード利用控え】の発行は差し控えています。カード利用額
　などの管理には"当店から送信する"【ご注文の確認メール】のコピーをご利用いただきますよ
　うお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行ホンテン（本店営業部） 普通 2166514 カメツルショウテン　ヤナガワヨシカズ
【備考】
手数料お客様ご負担(文書扱い可)
●当店が送信する【ご注文の確認メール】で金額を確認するまでは振り込まないで下さい。

郵便振替
【振込先】00570-0-48669 かめつる　みどりや
【備考】
決済手数料無料(亀鶴商店負担)
●当店が送信する【ご注文の確認メール】で金額を確認するまでは振り込まないで下さい。

代金引換
【業者】日本通運・ヤマト運輸
【備考】
税抜きお買上げ商品総額5,000円以上（税込み金額で 5,250円以上）ならば、代引き手数料無料
上記金額以下の場合は、代引き手数料210円（税込み）を申し受けます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　お支払い総額：税込み商品代金 ＋ 送料 + 代引き手数料（一部無料）など
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●税抜きお買上げ商品総計5,000円以上（税込み金額5,250円以上）ならば、決済情報登録手数料は無料
　　上記金額以下の場合は、決済情報登録手数料250円（税込み）を申し受けます。
　　　※決済用ＩＤご連絡（注文確定）後のキャンセルの場合、登録実費350円（税込み）を申し受けます。
●ご注文後にメールで払込票ＵＲＬをお知らせします。
　　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　　払込票番号も合わせてご連絡します。レジで番号を申し出るだけでもＯＫですが、少々時間がかかります。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額は以下の通りです。
　　お支払い総額：税込み商品代金 ＋ 送料 + 決済手数料（一部無料） など

コンビニ決済【スマートピットカード】（前払）　▲カード番号をお知らせ下さい
【備考】
●取り扱いコンビニ
　　◇ローソン　　　　◇ファミリーマート　　◇サークルＫ
　　◇ミニストップ　　◇スリーエフ　　　　　◇サンクス
　　※注文画面にある指定備考欄を使ってスマーピットカード番号をお知らせ下さい。 ■ 必須 ■
　　※セブンイレブンをご利用の場合は"セブンイレブン決済"を選択して下さい。

●各店舗で無料配布しているスマートピットカードの番号をお知らせいただきます。
　その番号によりホストコンピューターに支払い情報を登録します。
●カードをお持ちになってレジでお支払い下さい。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
　　　きわめて簡単・安全なスマートピットの詳細はこちらでお確かめ下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
　　お支払い総額：税込み商品代金 ＋送料 など
　　　　【配送方法は・・・】
　　　　　●ヤマト運輸 他を利用しますが、集荷時間・配送事故率などにより当店が宅配業者の振り分け
　　　　　　をいたしますので、原則的に宅配業者の指定はお受けしておりません。
　　　　　●オンデマンド（即刻配送）実現のため、宅急便伝票番号のご案内はいたしておりません。
　　　　　　ご協力お願い申し上げます。
　　　　　●《クール便限定》と表示されている商品はクール宅急便以外では出荷できません。
　　　　　　 　*地酒・生鮮品など、商品の特質上、十分な温度管理の必要な品物・時期があります。
　　　　　　　　その時々で最適と思われる方法をご提案いたします。
　　　　　●３月から１１月までの間は《クール便限定》の品以外も一部、メールにて《クール便》のご利用をお勧め
　　　　　　する事がございます。

 　　　※亀鶴商店では、通常の場合《クール便》の利用はお勧めいたしておりません。
　 　　※亀鶴商店の商品は割れ物・重量物が大変多く、特に割れ物の少量ご注文時には宅急便専用箱を含め配送コストが
　　　　　かかります。
　　　　　詳細は必ず、各商品ページの最下段及び【送料早見表】をご参照いただき発注数をコントロールして下さい。
 　　　※低価格販売の為、配送料負担につきご理解下さるようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】日本通運（ペリカン便）・ヤマト運輸（クロネコヤマト便）
【備考】
　●ペリカン便・ヤマト便を併用しますが、配送業者の指定はお受けしていません。
　●冷凍品についてはヤマト便を使用します。
　●送料は税込み表示です。各地区 税込み６００円（沖縄・離島地区７８０円）でお届けできます。（〜２５Ｋg）
　●【通常の宅急便（３０Ｋg限度）】と【一般便（ビジネス便）＝重量無制限】の２つの配送手段があります。
　　　　各々送料表が別になりますので、お安い方を使ってのお届けとなります。

　●総重量が３０Ｋgを超える場合、宅急便を２口以上に分けてお届け（送料は口数分かかります）しますが、一般便を
　　使った方が安くなる場合は一般便を使用いたします。 

◎下記送料表は、３０Ｋgを限度とする通常宅急便の送料です。３０Ｋgを超過する場合は複数に分割してのお届けとなり、送料は
　分割口数分必要です。
◎一般便（ビジネス便）の送料はコチラのページでご確認下さい。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Ａ
（〜2Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｂ
（〜5Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｃ
（〜10Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｄ
（〜15Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｅ
（〜20Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｆ
（〜25Kg）		 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 780円
Ｇ
（〜30Kg）		 790円 790円 790円 730円 790円 790円 790円 790円 790円 1060円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■離島地区は送料が異なります。（おおむね７８０円）（別途ご案内いたします）
■総重量が２５Ｋｇ〜３０Ｋｇの場合、宅急便１口では移送可能ですが、割増付き運賃となります。
　（７３０〜７９０円）
■総重量が３０Ｋｇを超える場合は２口（あるいはそれ以上）に分割してのお届けとなります。
　送料は口数分必要です。
■送料については、各商品または商品ページ最下段に記載されている説明に従い【送料早見表】で金額を
　ご確認下さい。（おおむね６００円）

　　※割れやすい商品の小口配送の場合、極力あり合わせの段ボールを使って出荷していますが
　　　宅急便専用箱が必要となる事があり、宅急便専用箱代の一部をご負担いただくことが
　　　あります。　≪ご注文の荷姿が大きくなると（注文数が何本かまとまると）専用箱代は不要になります。≫
　　　詳細は各商品ページに表示しています。

EMS国際スピード郵便（郵便局）
【備考】
■ご注意■
１．海外のへ発送は、当面の間、下記の国への送付に限定します。
　　　（*中国　*香港　*台湾）
２．決済方法はクレジットカード限定です。
３．商品発送は、注文確定（送料等を含めた「総決済金額のご案内」の
　　送信をもってこれにあてます）後、４日以内に発送します。
■Attention■
1.for the time being an overseas sending has been limited to the
　following country only.
   (* China * Hong Kong * Taiwan)
2.The settlement of payment is credit card only. 
3.After the order is fixed (the transmission of "The total settlement 
　figure's guide" including the carriage etc. is appropriated to 
　possession), your ordered items will be shipped out within four days. 

■方法■
楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
Rakuten International Shipping Services
(Please write down your address in English)

■備考■
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised
 from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten　
International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

■注文から配送について■
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されますが
こちらに記載されている料金は、国内専用となります。
1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan. 

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金は必ずご確認ください。
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees 
　and total price from our shop. Please check the total amount due. 

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により遅れる
場合もございますので、予めご了承ください。
The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment. 
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand 
　other various conditions of transportation.
【消費税について・・・】
（2007/10/20 楽天のシステム変更時より適用）
　    ●消費税計算は１商品ごと計算になります。（税抜き価格・税込み価格併記．消費税率５％）
　　　　詳細は、楽天（株）にお問い合わせ下さい。
      ●宅急便代・クール便代・宅急便専用箱代・代引き手数料など諸費用は税込価格のみで表示します。(税込み表示・消費税率５％)
      ●非課税商品の場合は、別途商品説明欄に表示いたします。
      ●消費税の端数処理は四捨五入となります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
【返品についてのお願い】
　　　　　●万が一商品に破・汚・き損・変質が生じました場合、送料は亀鶴商店負担にて商品交換・再発送をさせ
　　　　　　ていただきます。大至急ご連絡お願いいたします。 （TEL　FAX　E-MAIL）
　　　　　●飲料・雑貨・食品類はお気に召さなかった場合、商品到着後７日以内にご返品手続きをお取り下さい。
　　　　　　　 （税込み商品代金のみご返金）
　　　　　　　　(個別商品開封後の返品はご容赦下さい。）
　　　　　　　　(返品送料もお客様負担とさせていただきますのでご了承下さいませ。）
　　　　　●地酒等酒類につきましては、高品質特定銘柄酒ですので、お気に召さない場合の返品受け後、その商品を
　　　　　　再販売するわけにはまいりません。はなはだ恐縮ながら、酒類・生鮮品に関しましては返品ご辞退申し上
　　　　　　げております。
 　　　　　 高品質維持のための措置ですので何卒ご理解ご協力お願いいたします。
　　　　　●当店の責任範囲はご指定配達場所への配送で完了します。さらに他の場所へ移送・転送等された場合、
　　　　　　その間の事故は責めに任じません。
　　　　　●商品の破・汚・き損・変質・誤配送などによるお届け遅れで生じたお客様の間接的損害については不担保
　　　　　　となります。

※モバイルからアクセスの方へ

●銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合
　　原則、ご入金確認後の出荷です。「当店から送信」のご注文確認メールを十分お読みいただき、
　　なるべく早めにお支払いください。
●商品のお届け時期
　　原則、「当店から送信」のご注文の確認メールを送信後２４時間以内に出荷いたします。（上記以外）
　　また、お届けまでに時間がかかる場合はご注文確認メールの【その他】備考欄にてお知らせします。