◆商品のお届けについて
★お届け予定日について 
平日15:00まで のご注文で

◎関東/東海/北陸/関西 → 翌日にお届け
◎中国/四国/北九州   → 翌日にお届け 
◎東北 南九州        → 2日後にお届け
◎北海道             → 3日後にお届け

のお届け予定となります。
※ご注意ください
・15:00以降のご注文は翌営業日
 (土・日・祝日は休業)の発送となります。
・配送業者・道路事情によりお届け予定日を
  遅延する場合がございます。
・沖縄・離島・につきましては、
  別途日数となります。予めご了承ください。

会社概要

マーチャントエモーション
〒617-0001 京都府向日市物集女町中海道25-1 カーネルスタジオ2 201号室
TEL:050-1252-7207 FAX:050-1252-7207
代表者:常谷 悟
店舗運営責任者:常谷 悟(WEB部)
店舗セキュリティ責任者:常谷 悟
店舗連絡先:kando@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

☆ご注文は24時間受け付けております。
☆店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1091363 ラクテン(オオキイサイス゛クツレテ゛イ−スKANDO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


● まず当店の口座へお代金をお振込みください ●

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 / ヤマト運輸 / DM便(フットカバーのみ)
【備考】当店の都合のより誠に申し訳ございませんが配送業者様の選択を受付ておりません。
予めご了承くださいませ。

DM便はフットカバーのみ対応させていただきます。※靴はDM便での発送不可です


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・そのた離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 540円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
・返品は未使用の商品のみ、商品到着後1週間以内にご返送頂いたもののみお受けいたします。
※商品のご返送につきましては、商品到着後7日以内に当店必着でお願いいたします。

■■■ご返金について■■■

返品商品到着確認後3日以内に返金致します。
※ご注文方法によって、ご返金方法が異なります。
※お客様都合によるご返品・交換の場合、送料及び手数料はお客様負担となります。

・クレジットカード決済 : クレジットご請求の再手続きもしくは取消し
・代金引換決済、楽天バンク決済 : ご指定口座へお振込み致します。

◆返品商品の連絡及び送り先◆

マーチャントエモーション
郵便番号 617―0001 住所 京都府向日市物集女町中海道25-1 カーネルスタジオ2 201号室
FAX 050-1252-7207
担当者 常谷 悟


サイズ交換について
・サイズ交換は未使用のもの、また商品到着後1週間以内にご連絡を頂いたもののみお受けいたします。
まずは当店まで、お電話、ファックス、メールにてご連絡をください。
交換の手順につきまして、お知らせをいたします。


■■■サイズ交換のできない商品■■■

・商品到着後8日間以降経過している商品
・お客様が汚れまたは香水などのにおいをつけた商品
・弊社で取り扱っていない商品
・お買い上げ時に商品ページにてサイズ交換サービス不可と記載している商品

■■■ 送料ついて■■■

・1度目のサイズ交換 ⇒ 弊社が負担いたします。
・2度目以降のサイズ交換 ⇒ お客様負担となります。

※北海道・沖縄・離島・一部地域では別途送料が必要となります。 ※海外からの場合は、サイズ交換を受付しておりません。
予めご了承くださいませ。
■■■サイズ交換の手順について■■■

・サイズ交換内容をご確認致します。下記連絡先へ電話・FAX・またはメールにてご連絡下さい。
・まず弊社より交換商品を発送致します。交換商品配達時に、同時交換で商品を配達員の方へお渡しください。

■■■サイズ交換商品の連絡及び送り先■■■

マーチャントエモーション
郵便番号 617―0001 住所 京都府向日市物集女町中海道25-1 カーネルスタジオ2 201号室
TEL/FAX 050-1252-7207
担当者 常谷 悟