会社概要

株式会社信商事
〒120-0001 東京都足立区大谷田2-24-14
TEL:03-5697-5897 FAX:03-3606-8222
店舗運営責任者:金永憲(ネットチーム)
店舗セキュリティ責任者:金永憲
店舗連絡先:kangurume@shop.rakuten.co.jp

営業日について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

●平日(土・日・祝日休み) 10:00〜12:00、13:00〜18:00
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●クレジットカード決済について ・お客様の登録されたカードが何らかの事情で承認が取れずエラーになった場合は、別の支払方法に変更していただきます。 1.現在利用可能なカードに変更していただく。 2.代金引換に変更させていただく。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1063459 ラクテン(カンク゛ルメ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●手数料は一律315円です。
・代金(商品代金合計+送料+代引き手数料)は商品配送時に配達員にお支払い下さい。

●お買い物合計金額が15,000円以上(税込)で通常便の送料・代引き手数料が無料になります。
・クール便の場合、クール便代の210円は加算されますのでご注意ください。

※代引き決済の場合の領収書は貼り付け伝票にございますのでそちらをご利用ください。手書きによる領収書発行は二重発行になるため発行することが出来ませんのでご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 14286円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸でのお届けとなります。時間指定が可能ですが、交通事情などにより指定時間以内に到着しない場合もありますのでご了承ください。

●同梱注文の場合
・冷凍品、冷蔵品、常温品を同梱注文なさった場合はクール冷蔵便で発送いたします。
・冷凍品は多少解凍する可能性があります。何卒ご了承ください。
・冷凍品をクール冷凍便で配送希望のお客様は分けてご注文ください。

●クール便の場合
・クール便は通常便の送料に210円加算された金額です。
・お買い上げ合計9000円(税込)で送料無料になりますが、クール便代の210円は掛かりますのでご注意ください。
・その際のご注文時には送料無料となりますが、確認後送料の欄に210円を加算し金額訂正いたします。ご確認ください。
【離島・一部地域の送料について】
・9千円以上お買い上げ頂いても送料無料対象外となります。
・送料込み商品をお買い上げ頂いても別途送料がかかります。
・自動確認メールの後に送信される「確認メール」で送料加算となります。


【送料料金表】
  南東北・信越・北陸・関東・中部北東北・関西・中国・四国九州北海道・沖縄・離島
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
通常便 580円 790円 990円 1100円
クール便 790円 1000円 1200円 1310円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8572円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ご注文商品のお届け
・迅速な出荷を心がけておりますがメーカー在庫切れため出荷まで少々お待ちいただく場合が御座います。なお、発送日延長はお受けいたしておりませんのでご了承ください。
・クレジットカード払いのお客様で、カードの承認が取れなかった場合は当日発送は出来ませんので、ご了承ください。
※当店休業日の発送はいたしておりませんのでご了承ください。

●まとめ買いのお客様へ
・お買い上げ合計金額が9,000円以上で通常便の送料が無料になります。
(クール便の場合も9,000円以上で通常便の送料が無料になりますが、クール便代の210円は加算されますのでご注意ください)
・お買い上げ合計金額が15,000円以上で通常便送料、代引き手数料が無料になります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●不良品の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
●キムチ等の冷蔵、冷凍食品の返品はご遠慮下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様負担になります。返金する際の手数料はお客様負担になります。ご了承ください。
●配送途中での破損等につきましては、弊社までご連絡下さい。送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品を配送致します。
●返品先住所・連絡先
・〒120-0001 東京都足立区大谷田2-24-14
         株式会社 信商事 韓グルメお客様センター
・e-mail : kangurume@aria.ocn.ne.jp
・TEL : 03-5697-9854
※受付時間 : 平日(土・日・祝日休み) 10:00〜12:00、13:00〜18:00