会社概要

株式会社カノン
〒5330011 大阪府大阪市東淀川区大桐2−15−20
TEL:0663230252 FAX:0663230253
代表者:鎌倉 正典
店舗運営責任者:鎌倉正典
店舗セキュリティ責任者:鎌倉正典
店舗連絡先:kanon-web_7@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットからのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00

※土日祝祭日・年末・お盆はお休みをいただいております。

ご注文・ご連絡・お問い合わせ対応について
メールでのご連絡・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
お返事に関しては従業員がパソコンの前に24時間張り付いているわけではございません。
業務運営上決まった時間にのみ確認しておりますので、
メールをいただく時間によってはお返事が遅くなる場合がございます。
また、注文集中やその他業務上の事情でもお返事が遅くなる場合がございます。

土日祝日・長期休みは休み明け営業日からのお返事になります。

予めご了承ください。

商品の在庫状況について
多店舗展開やメーカー受注の関係で まれに店舗上で在庫有りになっている場合でも他店舗で売れてしまったり
営業時間外にメーカー在庫が欠品してしまった場合は商品をご用意できない場合がございます。
また何らかのトラブルにより極端な値段設定のミスなどが起きた場合など
そのような場合は御注文自体をキャンセルさせていただくことになりますのであらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1212705 ラクテン(カフ゛シキカ゛イシヤカノン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●代金引換については受取拒否などのいたずら注文防止のため発送前にこちらから連絡する場合があります。
●連絡が不通の場合は注文をキャンセルいたしますのでご了承ください。
※いたずら注文の受け取り拒否については内容証明を発送の後、法的措置を取らせて頂きます。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●但し、一部の商品とご予約の商品は、商品が入荷しだい発送させて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7999円324円
8000  〜 9999円432円
10000  〜 19999円540円
20000  〜 24999円648円
25000  〜 29999円864円
30000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】通常配送
【備考】【備考】
 送料につきましては、商品ごとに設定させていただいております。
 お手数ですが商品ページの諸費用詳細の欄をご確認下さいませ。
 お客様からの運送会社のご指定はできません。

【西濃運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前・午後
  ご希望のお時間をご連絡頂ければできる限りご希望に添えるように努力致します。
  但し、確約・必着での指定ではございませんのでご了承下さいませ。

【佐川急便】
 対象商品:自転車以外の小型商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

【ヤマト運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 西濃運輸で代引きでの配達できない地域のみに使用致します。

【エコ配】
 配達指定:午前・午後
 対象商品:80サイズ以内の送料無料商品の配達

【発送のタイミング】
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東中部関西中国四国九州(北)九州(南)沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県  熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Sサイズ 1200円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1500円
Mサイズ 1500円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 2100円
Lサイズ 2100円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 2800円
Sサイズ基本無料 600円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 900円
Mサイズ基本無料 700円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 1300円
Lサイズ基本無料 1100円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型配送
【備考】【備考】
 送料につきましては、商品ごとに設定させていただいております。
 お手数ですが商品ページの諸費用詳細の欄をご確認下さいませ。
 お客様からの運送会社のご指定はできません。

【西濃運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前・午後
  ご希望のお時間をご連絡頂ければできる限りご希望に添えるように努力致します。
  但し、確約・必着での指定ではございませんのでご了承下さいませ。

【佐川急便】
 対象商品:自転車以外の小型商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

【ヤマト運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 西濃運輸で代引きでの配達できない地域のみに使用致します。

【エコ配】
 配達指定:午前・午後
 対象商品:80サイズ以内の送料無料商品の配達

【発送のタイミング】
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東中部関西中国四国九州(北)九州(南)沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県  熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型 3100円 2600円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2600円 3500円
中型 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3900円
大型 4000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 11000円
小型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
中型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
大型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 8000円
特殊無料 800円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 800円 30000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品について
 ・返品につきましては事前にご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
 ・事前のご連絡なしのご返送はご遠慮下さいませ。
 ・商品到着後1週間以内にご連絡頂けましたら、返品・交換を承ります。
 ・返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送下さいませ。
 ・お客様都合の返品・交換の際は往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となります事をご了承下さいませ。
 ・返品の際は、宅急便等にて発送控えが残る方法でご返送下さい。

■初期不良交換について
 ・商品は、弊社にて確認後お送りしておりますが人的なミスによりお届けした商品がご注文商品と異なる場合や
  不良・破損・汚損していた場合は、使用せずに商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
  早急に交換手配をさせていただきます。
 ・不良品の返品に関しましては、交換商品をお届け時にお引取させて頂きますのでこちらからご連絡するまではそのままの状態で保管下さい。

■返品交換できない商品
 ・到着後1週間以上を経過した商品。
 ・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
 ・食品類などの品質保持期限が定められた商品。
 ・セール・バーゲン対象品

返品交換に関するお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
 電話 06-6323-0252 / メール:kanon-web_7@shop.rakuten.co.jp
 電話の場合は月曜日〜金曜日11:00〜17:00にお願いします。
【お問い合わせメールについて】
 [お名前][ご注文番号][質問の内容]を正確にメールに御記載下さい。
 内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。


 返金については
 返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。