会社概要

株式会社カンゼン
〒1010021 東京都千代田区外神田2−7−1 開花ビル
TEL:0352957723 FAX:0352957725
代表者:宇佐美 光昭
店舗運営責任者:下道 沙織(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:下道 沙織
店舗連絡先:kanzen-shop_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日10:00−18:00

土・日・祝日は定休日です。営業時間外及び定休日にメールでお問い合わせを頂いた場合は、お返事は翌営業日以降、順次のご回答となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金合計+送料+代引き手数料
 ※楽天ポイントをご利用の場合など、ご注文完了時に楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店スタッフからお送りするメールにて金額などご確認いただきますようお願いいたします。
●代金引換は現金のみのお支払となります。
●代金は、商品配送時に配送員にお支払ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 250円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【代金引換、カード決済の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文を確認後3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品は、メーカーまたは問屋の2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

【郵ちょ振替の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文を確認後、お振替のご案内をさせていただきます。ご入金を確認後3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品は、メーカーに在庫を確認後、お振替のご案内をさせていただきます。ご入金を確認後に、メーカーから2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

【楽天バンク決済の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文・決済を確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品はスタッフが注文・決済を確認後、メーカーから2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

・弊社では、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうメール」で発送させていただきます。

※書籍を1冊〜2冊のご購入の場合は、クロネコメール便での発送とさせていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。(代金引換除く)
※年間定期購読を最新号からのご注文の場合もこれに該当いたします。 (代金引換を除く)

お客様からの配送業者及び配送方法のご指定は当店では承っておりません。
お届け日時のご指定は当店では承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


【送料料金表】
  ゆうメール(雑誌・書籍)5kg以下(120cmサイズ以内)10kg以下(120cmサイズ以内)15kg以下(120cmサイズ以内)
送料 350円 504円 714円 851円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
【返品・交換について】
一度ご購入が確定しました商品は、原則として返品をお受けかねいたします。
乱丁・落丁本、不良品につきましては交換または返品対応をさせていただきます。

■商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
万一、乱丁・落丁本、不良品、商品違いがございましたらお手数ではございますが商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
交換・返品のお手続きをさせていただきます。
※事前のご連絡が無く、商品を返送いただいた場合、商品をお受けかねる場合がございます。

■乱丁・落丁本、不良品、商品違いの場合、往復送料は当店にて負担をさせていただきます。
交換は、在庫があるものに関しましては交換対応をさせていただいております。
売切れ(在庫切れ)の商品に関しましては、返金対応をさせていただいております。
ご返金はお客様指定の口座になります。

■お客様都合による返品の場合
ご注文間違い、また、アパレル商品・グローブ・シューズなど着用商品に関してのカラーやサイズ、イメージの違いによる返品の場合、往復送料、振込手数料、代引き手数料などの実費はお客様負担とさせていただきます。
すでに代金をお支払済からの返品の場合、ご返金は商品代のみとさせていただきます。
ご返金はお客様指定の口座になります。この時、振込手数料は商品代より差し引かせていただきます。

※※以下の場合は、交換・返品をお断りさせていただいております。※※
・商品到着から8日以上経過した商品。
・開封後、着用または実際に使用した商品(試着程度なら対応させていただきます)。
・商品タグ、商品袋、箱などの付属品の破損、取り外し、紛失がある商品。
・マーキング加工など特別加工をした商品。
・商品到着後に汚れや破損が生じた商品。

☆返品連絡先
電話番号:03-5295-7723(平日10:00−18:00)
メールアドレス:kanzen-shop_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所
〒101-0021
東京都千代田区外神田2-7-1 開花ビル4階
担当 下道

会社概要

株式会社カンゼン

〒1010021 東京都千代田区外神田2−7−1 開花ビル
TEL:0352957723 FAX:0352957725
代表者:宇佐美 光昭
店舗運営責任者:下道 沙織(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:下道 沙織
店舗連絡先:kanzen-shop_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日10:00−18:00

土・日・祝日は定休日です。営業時間外及び定休日にメールでお問い合わせを頂いた場合は、お返事は翌営業日以降、順次のご回答となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金合計+送料+代引き手数料
 ※楽天ポイントをご利用の場合など、ご注文完了時に楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店スタッフからお送りするメールにて金額などご確認いただきますようお願いいたします。
●代金引換は現金のみのお支払となります。
●代金は、商品配送時に配送員にお支払ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:250円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【代金引換、カード決済の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文を確認後3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品は、メーカーまたは問屋の2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

【郵ちょ振替の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文を確認後、お振替のご案内をさせていただきます。ご入金を確認後3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品は、メーカーに在庫を確認後、お振替のご案内をさせていただきます。ご入金を確認後に、メーカーから2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

【楽天バンク決済の場合】
・在庫のある商品はスタッフが注文・決済を確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
・メーカー取寄せ商品はスタッフが注文・決済を確認後、メーカーから2〜5営業日を目安に取寄せ、発送となります。

・弊社では、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうメール」で発送させていただきます。

※書籍を1冊〜2冊のご購入の場合は、クロネコメール便での発送とさせていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。(代金引換除く)
※年間定期購読を最新号からのご注文の場合もこれに該当いたします。 (代金引換を除く)

お客様からの配送業者及び配送方法のご指定は当店では承っておりません。
お届け日時のご指定は当店では承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

  ゆうメール(雑誌・書籍) 5kg以下(120cmサイズ以内) 10kg以下(120cmサイズ以内) 15kg以下(120cmサイズ以内)
送料 350円 504円 714円 851円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
一度ご購入が確定しました商品は、原則として返品をお受けかねいたします。
乱丁・落丁本、不良品につきましては交換または返品対応をさせていただきます。

■商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
万一、乱丁・落丁本、不良品、商品違いがございましたらお手数ではございますが商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
交換・返品のお手続きをさせていただきます。
※事前のご連絡が無く、商品を返送いただいた場合、商品をお受けかねる場合がございます。

■乱丁・落丁本、不良品、商品違いの場合、往復送料は当店にて負担をさせていただきます。
交換は、在庫があるものに関しましては交換対応をさせていただいております。
売切れ(在庫切れ)の商品に関しましては、返金対応をさせていただいております。
ご返金はお客様指定の口座になります。

■お客様都合による返品の場合
ご注文間違い、また、アパレル商品・グローブ・シューズなど着用商品に関してのカラーやサイズ、イメージの違いによる返品の場合、往復送料、振込手数料、代引き手数料などの実費はお客様負担とさせていただきます。
すでに代金をお支払済からの返品の場合、ご返金は商品代のみとさせていただきます。
ご返金はお客様指定の口座になります。この時、振込手数料は商品代より差し引かせていただきます。

※※以下の場合は、交換・返品をお断りさせていただいております。※※
・商品到着から8日以上経過した商品。
・開封後、着用または実際に使用した商品(試着程度なら対応させていただきます)。
・商品タグ、商品袋、箱などの付属品の破損、取り外し、紛失がある商品。
・マーキング加工など特別加工をした商品。
・商品到着後に汚れや破損が生じた商品。

☆返品連絡先
電話番号:03-5295-7723(平日10:00−18:00)
メールアドレス:kanzen-shop_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所
〒101-0021
東京都千代田区外神田2-7-1 開花ビル4階
担当 下道