ギフト・配送指定についての注意点、今月の休業日(予定)のお知らせ
いつも「傘一番館」のご来店、ご利用、誠にありがとうございます。
1.ギフトラッピングについての注意点
※ラッピングは、有料(リボン+包装紙+ギフト箱:216円)、と無料(傘生地部分の包装)とございます。
ただし、「のし」の場合は慣例としてリボンは付けませんので、リボン無しでお送りします。
↓ギフト包装についてはこちらをご覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/kasa1bankan/c/0000000123/

モバイルの方は、ラッピング選択が出来ないと思います。
お手数ですが「配送日時指定→変更→自由記入欄」にご記入下さい。
必ず「有料ラッピング」「無料ラッピング」のどちらかを書いて下さい!

また、複数に分けての有料ラッピングや、ラッピングする品/しない品が
混在するご注文の方は、お手数ですが、配送備考欄にご記入下さいませ。


2.ご注文時の選択項目

※商品によっては「原則メール便(日本郵便レターパックプラス)指定」、
 「選択項目(長傘・折傘等)」がございます。
 出来るだけご確認してからご注文確定をお願いします。


3.今月の休業日及び配送指定日時のご注意点

【必ずご確認下さい!】
※今月の休業日(予定)は次の通りでございます。
ご注文の受付はもちろん、24時間365日可能でございます。
ご注文確認ご連絡、発送、お問い合わせ受付けは、申し訳ございませんが
翌営業日となります。

また、配送日ご指定は、「ご購入日より3日後から」の配送日指定を可能にしています。
配送ご指定日時は、各ページ一番下の「お届けの目安」「営業時間」「休業日」をご考慮された上で、ご指定お願い申し上げます。
 現在の楽天システムでは、お届けの地域・当店営業時間・休業日等を反映してご指定が出来るようになっていない為です。
ご指定をされないのが最も早いかもしれません。
「最短でお願いします」とご要望頂きましたら、「最短日・最短時間帯の指定」で発送致します。

【9月の休業日(予定)】
 9月3日(土)5日(月)11日(日)17日(土)22日(木)25日(日)
  営業時間:10:00〜19:00

  ご不便をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。
※左下のカレンダーでもご覧になれます。ご注文は24時間365日受付けております!


4.当店の消費税対応について
 当店は全て「税込表示」です。

【重要!熊本地震の影響について】
熊本大地震では、被災された方々、心よりお見舞い申し上げます。
4/29より熊本の高速道路が復旧しましたので、物流・配送はほぼ通常に戻っています。
また、すいませんが、【熊本行きの次の3地域のご注文は承る事が出来ますが、配送に時間がかかるようです。日時指定は出来ません。
→上益城郡益城町,阿蘇郡西原村・南阿蘇村。】
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
情報が分かり次第、またご案内申し上げます。 

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ご覧になっていただき、ありがとうございます。

それでは、ごゆっくりショッピングをお楽しみくださいませ。 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ボーナス一括払いのお取り扱い期間は次の通りです。
 夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
※ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1242612 ラクテン(カサイチハ゛ンカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●商品合計5000円未満は振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品合計5000円以上は当店にて振込手数料は負担致します。
 (ご注文時の備考欄、またはご注文後にメールでお振込手数料をお知らせくださいませ。)
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※また、楽天銀行でも振込受付しております。

楽天銀行 第一営業支店(支店番号251)
口座番号 普通 7184210 有限会社 トモヤ


>※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
●商品合計5000円未満は振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品合計5000円以上は当店にて振込手数料は負担致します。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。
 (ご注文時の備考欄、またはご注文後にメールでお振込手数料をお知らせくださいませ。)
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便(ゆうパック)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料は5000円未満はお客様ご負担でお願いします。
  ご注文金額    手数料
 1円 〜 7,999円    216円
8,000円 〜 29,999円   3%
30,000円〜      972円
・商品合計5,000円(税込)未満:お客様ご負担
・商品合計5,000円(税込)以上:当店にて負担
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

  ご注文金額    手数料
 1円 〜 7,999円    216円
8,000円 〜 29,999円   3%
30,000円〜      972円
・商品合計5,000円(税込)未満:お客様ご負担
・商品合計5,000円(税込)以上:当店にて負担
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、手数料は当店が負担致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ペイジー決済
【備考】
●ご注文後にメールでお支払いのURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

ネットバンキングの場合は、お支払いのURLにアクセスの上、ご利用出来る金融機関をご選択してお支払いください。
金融機関ATMでお支払いの場合は、収納期間番号、お客様番号、確認番号、を入力の上、お支払い下さい。
●決済手数料は5000円未満はお客様ご負担でお願いします。
  ご注文金額    手数料
 1円 〜 7,999円    216円
8,000円 〜 29,999円   3%
30,000円〜      972円
・商品合計5,000円(税込)未満:お客様ご負担
・商品合計5,000円(税込)以上:当店にて負担
●お支払方法の詳細については、 ネットバンキングはこちらをご覧ください。
金融機関ATMはこちらをご覧ください。
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料は5,000円未満はお客様負担でお願い致します。
 手数料はご注文金額の「6.1%(税別)」です。
・商品合計5,000円(税込)未満:お客様ご負担
・商品合計5,000円(税込)以上:当店にて負担
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留、コンビニ決済、楽天edy決済、auかんたん決済 
⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

また、地域毎のお届け日の目安(最速)は次の通りになります。
  発送日翌日   9:00〜12:00 九州
  発送日翌日  16:00〜18:00 中国(鳥取除く)・大阪・京都・兵庫・奈良・香川・愛媛
  発送日翌々日  9:00〜12:00 関東・東海・北陸・信越・東北・北海道・沖縄・鳥取・徳島・高知・和歌山・滋賀

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候などによりご指定時間内に配達ができない事もございます。
離島や山間部等、一部の地域はご指定時間内に配達が出来ない事もございます。

・送料は、お買い物1回で合計6,000円以上(税込)の場合は「無料」となります。
ただし、北海道、東北、沖縄の地域のお客様は「送料648円引き」となります。
また、離島等一部地域は追加送料が発生する場合があります。

【送料料金表】
  本州(東北除く)・九州・四国東北北海道沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
送料 648円 918円 1030円 1030円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品合計6,000円以上(税込)お買い上げのお客様は「送料無料!」となります。
ただし、北海道、東北、沖縄の地域については「送料648円引き」とさせて頂きます。

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留、コンビニ決済、楽天edy決済、auかんたん決済 
⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換(準備中) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時、20時〜21時

また、地域毎のお届け日の目安(最速)は次の通りになります。
  発送日翌日   9:00〜12:00 九州
  発送日翌日  16:00〜18:00 中国・四国・近畿(兵庫北部・和歌山南部除く)・愛知県西部
  発送日翌々日  9:00〜12:00 関東・東海・北陸・信越・東北・北海道・沖縄・兵庫北部・和歌山南部

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候などによりご指定時間内に配達ができない事もございます。
離島や山間部等、一部の地域はご指定時間内に配達が出来ない事もございます。

・送料は、お買い物1回で合計6,000円以上(税込)の場合は「無料」となります。
・ただし、関東・信越・東北・北海道・沖縄、の地域のお客様は「送料648円引き」となります。
・また、離島等一部地域でも追加送料が発生する場合はありません。
 離島等追加送料が発生する宅配便(佐川急便)をご選択の場合は当店にて安価なゆうパックに修正する場合がございます。
・宅配便(佐川急便)より、ゆうパックの方がお取り扱いが丁寧な為、特にギフト等の場合、当店の判断にてゆうパックに修正する場合がございます。その場合は地域追加料金はご請求しません。
【送料料金表】
  九州・中国・四国・近畿・東海・北陸関東・信越・沖縄東北北海道
地域詳細 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
送料 648円 780円 930円 1030円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品合計6,000円以上(税込)お買い上げのお客様は「送料無料!」となります。 ただし、北海道、東北、関東、信越、沖縄の地域については「送料648円引き」とさせて頂きます。

海外便
国際郵便(EMS、国際小包郵便、国際通常郵便)
【備考】国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
対応はすいませんが「日本語のみ」とさせて頂きます。
「送付先情報は英語でご記入下さいませ」
また、当店の価格表記は国内配送用でございます。
海外配送には「楽天システム利用料」が別途4.0%かかります。
誠に申し訳ございませんが、海外配送の場合は別途「ご注文金額の4.0%」を申し受けます。
(海外注文・海外配送だけでなく、国内注文・海外配送の場合も同様となります。ご注意ください。)
詳細は別途メールでご連絡致します。ご了承のほど宜しくお願いします。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。国際郵便の通常料金表が適用されます。
詳細は別途メールにてお知らせ致します。

また、別途関税がかかる場合がございます(ご注文が20万円以上の場合)。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様のご注文後、「ご注文内容ご確認メール」が楽天システムにより自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、配送方法、配送料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)ご入金確認後、在庫がある商品については、1〜2営業日以内に商品を発送いたします。

お届け日数目安は、別途メールにてご案内します。通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

※配送方法は、以下の中からお選び下さいませ。(送料・お届け日数目安は、別途メールにてご案内します。)
・EMS(国際スピード郵便):一番早くポピュラーな配送方法です。
・国際eパケット(国際書留付き航空小形包装物):EMSよりはお届けは遅くなります。
・航空便 小形包装物        :EMSよりはお届けは遅くなりますがお安くなります。
     小形包装物(国際書留付き):EMSよりはお届けは遅くなりますがお安くなります。
・エコノミー航空(SAL)便 小形包装物:EMSよりはかなりお届けは遅くなりますがかなりお安くなります。
      小形包装物(国際書留付き):EMSよりかなりお届けは遅くなりますがかなりお安くなります。

※海外受注にはお支払方法「代金引換」はご使用出来ません。
 
※現在のところ、当店とのご注文情報、ご注文受付メール、発送完了メール、等の対応は
「日本語のみ」とさせて頂きます。
「送付先情報は英語でご記入下さいませ」

メール便(日本郵便レターパックプラス)(指定可能と記載の小さな商品のみです)
【備考】

【メール便を指定出来る商品について】
折りたたみ傘、レインコート、小さいバッグ等の小さい商品は「メール便」が指定出来ます。
送料は全国一律510円です。
メール便が指定出来る商品は、その事をお買い物かごの下に記載しています。
また、同時に2個以上ご購入の場合は、宅配便かゆうパックでのお届けとなります。詳しくはご連絡します。
6,000円(税込)を超える商品については、「送料当社負担」にて配送致します。
メール便が指定出来ない商品で、誤って指定された場合はご注文情報を修正したり、確認の為に配送が遅れる場合がございます。
どうぞご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

メール便については、特に以下4点ご注意ください!
【通常の宅急便と比べて、1〜2日時間がかかる場合がございます。】
【配送希望日、希望時間帯はご指定出来ません】
【代金引換がご指定できません】
【損害賠償保険がついておりません】

【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

■商品は仕入れ時はもちろん、発送時にも再度弊社にて一品一品きちんと検品確認してからお客様へ発送いたしております。
 下記の場合において商品の交換、または返品に対応いたします。
 商品ご到着後はお手数ですがご開封の上、商品の状態をご確認お願い申しあげます。

●お客様のご都合による返品・交換の場合
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話、FAX、メールのご連絡をいただいたもののみお受けいたします。

●不良品や配送時の事故などの交換・返品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品のキズ、汚れ、不良がございましたら、商品ご到着後原則7日以内にお電話、FAX、メールのご連絡をいただきましたら、返品・交換・修理を承っております。
送料・手数料は当社が負担いたします。

●お客様ご都合の、返品・交換の場合の送料・手数料の負担について
お客様ご都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品/交換の場合の送料・手数料等は、こちらで注文受付・送る際の送料・手数料、お客様がご返送する送料も、お客様のご負担とさせていただきます。(送料無料商品も同様です。)

●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品商品とともに、ご指定の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義人、をご同封下さい。

●返品・初期不良連絡先
 電話/FAX番号:099-222-0756
 メールアドレス:kasa1bankan_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒892-0827 鹿児島県鹿児島市中町1−14
 担当者  :有限会社トモヤ 川井田浩一

●ご注意ください!
以下の場合は原則、返品・交換は受け付けておりません。
・お客様にてキズや汚れがついた商品
・一度でもご使用になられた商品
・傘袋や品質タグ等がなくなった商品
・オークションでの落札商品
・商品到着後7日以上経過した商品

※ただし、不良品についてはこの限りではなく、7日以上経過した商品や品質タグが無くなった商品等も、誠意を持って出来る限り対応させていただきます。
 どうぞお気軽に、メールやお電話でご相談下さいませ。

※また、配送事故の破損や不良個所を画像でメールで送って頂ける場合は、こちらのメールアドレスにお願いします。
メールアドレス:tomoya@kagoshima.email.ne.jp
(通常ご案内しています楽天のショップメールアドレス(kasa1bankan_2@shop.rakuten.co.jp)は画像添付ですと届きません。)

↓もう少し詳しくご案内しているページがこちらにございます。↓