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「美味しくなかったら返金・交換承ります」
☆健全なネットショップを運営します☆ |
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注文した商品が届き、中をあけたら思っていたものと違っていた、あるいは思った味ではなかった。こんな事はいままでに有りませんか？でも、開封したのでもう返品はきかない・・・とか。
私どもは通常の店舗も運営しておりますが、そちらではお客様に商品を試食していただき、納得して買っていただいております。
ネットで買い物をされるお客様にも安心してご注文いただきたい。そんな思いから今回の返品制度をスタートさせました。 |
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無条件返品制度 |
商品がお気に召さなかった場合、開封後でも返品・交換を承ります。
食べかけでも結構ですので、弊社まで商品をご返送ください。
返金もしくは交換いたします。 |
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返品・交換の手順
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1 まず、弊社までメールでご連絡ください。
メールをご利用の場合は件名に「返品（交換）希望」、本文に以下の点をご記入ください。
●お名前 ●ご住所 ●電話番号 ●メールアドレス ●商品受取日 ●商品名
●返品・交換の理由
2 果子乃季よりお客様へメールにてご連絡差し上げます。
3 商品を果子乃季までご返送ください。（返送の際の送料はお客様負担となります）
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注意事項
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1 返品交換はインターネット通販をご利用のお客様に限らせていただきます。
2 返品は商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。
3 返品の際、弊社へ返送する場合の送料はお客様負担となります。
4 場合によっては電話で連絡を取らせて頂くことがあります。
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返 金
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代金引換便をご利用のお客様が返品される場合につきましては商品代金を返金させていただきます。お客様のご指定の口座に振り込ませていただきます。 |
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交 換
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商品の交換をご希望の場合は、返送商品を確認後、発送いたします。
（再発送の際の送料は果子乃季が負担いたします。） | |
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