株式会社菓秀苑森長 〒854-0022 長崎県諫早市幸町３８−３０ TEL:0957-21-2121 FAX:0957-21-2122 店舗運営責任者:若杉　和哉(インターネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:若杉　和哉 店舗連絡先:rakuten@kashuen-moricho.co.jp

株式会社菓秀苑森長
〒854-0025　長崎県諌早市八坂町3-10
TEL 0957-22-4337　FAX 0957-21-2122
店舗運営責任者: 森　淳（代表取締役）
店舗セキュリティ責任者:若杉　和哉
店舗連絡先:rakuten@kashuen-moricho.co.jp
□営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
※お問合せに関しては、原則メールでの受付とさせていただいております。
　　平日　 9:00−18:00
※土日祭日はお休みをいただいております。
※土日祭日に頂戴したお問合せの返信に関しては翌営業日になることがございます。ご了承ください。

□お支払について（詳細は「決済に関して」をご参照ください。
当SHOPでご利用いただける決済方法は以下のとおりです。

・クレジットカード決済
VISA ○
Master ○
JCB ○
AMEX ○
Diners ○
・商品代引
・銀行振込（前払い）
・楽天バンク決済

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
※一部の銀行によってはATMにおいて楽天銀行ではなく、旧社名のイーバンクで表示される場合もございます。
　いずれの場合も支店名と口座名の変更はございません。ご面倒をおかけいたしますが何卒よろしくおねがいいたします。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】楽天銀行ロック支店 普通 7039483 （株）菓秀苑 森長　　　カ）カシュウエンモリチョウ

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

※海外への配送はお受けしておりません。国内のみとなります。
【商品発送のタイミング】　
特にご指定がない場合、
銀行振込（前払い）　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
　クレジット⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
　 代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

□ご利用いただける配送会社は佐川急便となります。 ※沖縄県の方のみ、弊社都合上、ヤマト運輸での配送となります。
ご了承ください。
　
※在庫およびご注文の集中等で上記以上の期間を頂戴する場合もございますが、その際は事前にご連絡を差し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時　
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご了承ください。

■常温商品長崎カステラ、puchi OKOC等と冷凍商品（半熟生カステラ、冷凍ちゃんぽんなど）の同時購入時の注意事項■
※常温商品と冷凍商品を購入された場合、配送が別となるため、送料および代引き手数料が2件分発生いたします。
また、楽天市場の送料計算のシステム上、同時購入時の送料で計算されて送付されてしまいますので、改めて当方より送料を合算した合計金額をご連絡させていただきます。 ■半熟生カステラおよび冷凍商品のご注文時のご注意事項■
※生カステラは、クール宅配商品となりますので、お届け後、冷凍庫に保管してください。なお、召し上がる際には「冷蔵庫」「冷蔵室」に移し、夏場は1〜2時間程度、冬季は3〜4時間程度冷蔵解凍したあとでお楽しみください。
※冷凍状態での配送となりますので、商品到着後は保存方法にお気をつけ いただき、解凍後は早めにお召し上がりください。
※送料にはクール宅急便代金が含まれております。