会社概要

株式会社カトージ
〒484-0894 愛知県犬山市羽黒北金屋３９−２
TEL:0568-67-5700 FAX:0568-67-8322
店舗運営責任者:小島　章弘(本社営業部)
店舗セキュリティ責任者:松原 隆
店舗連絡先:rakuten-0521@katoji.com
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ）犬山支店 普通 1150480 （株）カトージ　（　カ）カトージ　）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便ｅコレクト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※１４時までのご注文は、即日発送も承れます。ご希望のお客様は備考欄へご記入下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お買い上げ明細書について】
明細書はお買い上げいただきました、商品に添付させていただきます。
●ご注文主様とお届け先様が異なるご注文に関しましては、明細書は添付させていただきません。ご希望の際はご注文時に備考欄へご記入下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・保証について
■返品期限・条件
万一お届けした商品に破損等がある場合は、お取替えをさせていただきます。
期限は、商品お届け後「7日以内」となります。
お客様都合の返品の場合は、未使用品に限り、返送料と代金の返金手数料、以上2点お客様負担の条件で返品可能です。
期限は、商品お届け後「7日以内」となります。
※但し、お客様のお取り扱いにより破損した商品の返品・交換はできません。
■返品送料
不良品交換、誤品配送交換等、基本的には弊社の負担ですが、お客様都合による返品の場合はお客様のご負担になります。
■不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ同じ商品との交換、あるいは代金の返金とさせていただきます。
■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みもしくは、現金書留にてご返金いたします。その際の手数料は差し引かせて頂きます。


□保証について
以下の場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。
・フレーム等の傷、布部分の汚れ・破れ、変色、ご使用による自然劣化。
・車輪の摩耗等、ご使用による自然消耗、機能的に影響がない音、振動等の現象。
・お客様（または第三者）の故意、または、誤ったご使用による不具合。
・事故、天災などの商品に直接起因しない故障、破損等の不具合。
・商品が使用できなかったことによる不便さおよび損失など。
・当社が「故意・不注意・不適切なご使用による不具合」と判断した場合。
・当社が運営するWEBサイト以外でご購入された商品。
ご不明な点はお問い合わせ下さい。