会社概要

加藤製菓株式会社
〒940-1106 新潟県長岡市宮内８−８−１８
TEL:0258-32-2374 FAX:0258-32-8417
店舗運営責任者:加藤　一弥
店舗セキュリティ責任者:加藤　一弥
店舗連絡先:katoseika@helen.ocn.ne.jp
営業時間について
ネットショップでの注文受付は
24時間年中無休で受付ております。

※直接お電話でのお問合せの際は
下記の営業時間内に
『 楽天店の件で 』とお申し出ください。
tel　0258（32）2374

営業時間
月曜〜金曜　8：00〜正午　14:00〜17:00
※土日祝日はお休みさせていただいております

ご注文・お問い合わせには
２営業日を目標にメールにてお返事しております。

３営業日以上お返事がない場合は、
システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、
再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


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上記のクレジットカードがご利用可能です。

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●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金　：商品代金合計＋送料


　お支払い回数は１回払い、リボ払いとさせていただきます。


別途手数料はいただきません。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。



楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


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お客様の口座の振替残高確認後の発送となります。

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●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金　：商品代金合計＋送料＋手数料


　手数料は下記の表でご確認ください。


先払い/手数料お客様ご負担

ご注文の時間によっては当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部（ホンテン） 普通 001-4486699 カトウセイカ （カ
【備考】


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ジャパンネット銀行口座に
入金確認後の発送となります。

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●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料＋振込手数料


　振込手数料はお振込時にお確かめください。


先払い/手数料お客様ご負担
14日以内にご入金のない場合は、キャンセルと させていただきます。


【重要】
下記の点にご注意ください。

●楽天より送られる自動配信メールではなく
後ほど当店からお送りする『受注確認メール』メールで
支払い金額を確認した上でご入金をお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。


●ご注文者様とご入金いただく方の「名義」が異なる場合は
必ずメールにて当店にご連絡ください。
※ご連絡いただかずに別なお名前でご入金いただた場合、
入金確認が出来ない場合があります。


郵便振替
【振込先】11240-164461 加藤製菓株式会社
【備考】


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【ゆうちょ銀行総合口座】に
振込口座が変更になりました。
※これにより今まで以上にスムーズで確実な
入金確認が可能となります。

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●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金　：商品代金合計＋送料＋振替手数料

過去の当店とのお取引の有無により支払い方法が異なります。

　当店を初めてご利用のお客様および
　1年以内に当店とのお取引のないお客様。

先払い/手数料お客様ご負担
入金確認後の発送となります。
●ゆうちょ銀行口座をお持ちのお客様は
ATMからの送金なら手数料は0円
でお支払いいただけます。


　当店を2度目以降ご利用のお客様および
　1年以内に当店とのお取引のあるお客様で…。
　お届け先名義が…ご本人様の場合。

例)ご自宅お届け、お勤め先でご本人様が受け取る場合など。

後払い/手数料お客様ご負担
商品到着後、2週間以内に同封されている金額を
指定の口座に入金をお願いいたします。

●ゆうちょ銀行口座をお持ちのお客様は
ATMからの送金なら手数料は0円
でお支払いいただけます。
※高額のお取引の場合は２度目以降のご利用でも
先払いをお願いする場合があります。


　当店を2度目以降ご利用のお客様および
　1年以内に当店とのお取引のあるお客様で…。
　お届け先名義が…ご本人様以外の場合。

例)お歳暮・お中元など、贈答用として直送する場合など。

後払い/手数料お客様ご負担
金額の記載される明細書の類は商品に同封いたしません。
当店からの出荷完了メールで出荷を確認していただいた後、メールに記載の金額を入金お願いいたします。

●ゆうちょ銀行口座をお持ちのお客様は
ATMからの送金なら手数料は0円
でお支払いいただけます。
※高額のお取引の場合は２度目以降のご利用でも
先払いをお願いする場合があります。



【重要】
下記の点にご注意ください。

●楽天より送られる自動配信メールではなく
後ほど当店からお送りする『受注確認メール』メールで
支払い金額を確認した上でご入金をお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。


●ご注文者様とご入金いただく方の「名義」が異なる場合は
必ずメールにて当店にご連絡ください。
※ご連絡いただかずに別なお名前でご入金いただた場合、
入金確認が出来ない場合があります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】


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商品配送時に配送員に代金をお支払いください。

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●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金　：商品代金合計＋送料＋手数料


　手数料は下記の表でご確認ください。


代金引換/手数料お客様ご負担

●全てポイントでお支払いのお客様。
商品代金、送料を全てポイントでお支払いいただく場合に代金引換決済をお選びいただくと、代金引換手数料分までポイントが使われてしまいます。
※全てポイントで支払いする場合は他の決済方法をお選びください。



【重要】
下記の点にご注意ください。

●楽天より送られる自動配信メールではなく
後ほど当店からお送りする『受注確認メール』メールで
支払い金額をご確認ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9223円315円
9224　〜　28170円420円
28171　〜　94637円630円
94638　〜　284713円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


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セブンイレブンのレジにて代金をお支払いいただき
当店で入金確認後の発送となります。

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●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料＋手数料


　ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　プリントアウトしてセブンイレブンで代金をお支払いください。


払込票番号をメモしてレジでお渡し頂いても構いません。

先払い/手数料お客様ご負担
14日以内にご入金のない場合は、キャンセルと させていただきます。

　手数料　：商品合計7,999円までは200円
　　　　　　　 8,000円〜29,999円未満は3％
　　　　　　　 30,000円〜900円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


【重要】
下記の点にご注意ください。

●楽天より送られる自動配信メールではなく
後ほど当店からお送りする『受注確認メール』メールで
支払い金額を確認した上でご入金をお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。


Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
　 上記の中からお選びいただけます。

発送完了メールの際に、伝票番号をお知らせさせていただきます。
商品が今どこにあるのかお客様のパソコンでご覧いただけます。
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】送料は本州へのお届けが一律525円になります。
それ以外への送料は下記の送料料金表をご覧ください。
同一配送先の商品代金の合計が5000円以上の場合は日本全国送料無料。
【送料料金表】
　 北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 945円 525円 840円 945円 1155円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●時間帯サービスについて下記よりお選び頂けます。 　・１０：００〜１２：００ 　・１２：００〜１４：００ 　・１４：００〜１６：００ 　・１６：００〜１８：００ 　・１８：００〜２０：００ 　・２０：００〜２１：００
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
1）返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、
お手数ですが商品到着後、1週間以内にメールかお電話にてお知らせいただいた上で
料金着払いで下記の住所まで商品をお送りください。

早急に良品と交換させていただきます。

※原則として良品との交換対応となりますが、
　数量限定商品などで代替品がすぐにご用意できない場合、
　当社に商品到着後3日以内に返金をさせていただきます。
　その場合の振り込み手数料は当社で負担させていただきます。

■　電　話　■
0258-32-2374
■　返送先　■
〒940-1106
新潟県長岡市宮内8-8-18
■　担当者　■
加藤　一弥


2）商品のお届けについて

商品の発送の時期ですが、
郵便振替の場合は商品先送り代金後払い
代金引換の場合は商品と代金を引き換えとさせていただきます。
　 商品はクロネコヤマト宅急便で発送させていただきます。
お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
　 上記の中からお選びいただけます。