会社概要
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでのお答えは下記の時間帯にさせて頂きます。
《月・火・水・木・金・土曜日》 10:00〜18:00
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
《月・火・水・木・金曜日》は 10:00〜19:00
《土曜日》        は 10:00〜18:00

※日曜・祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

合資会社寝具のかざおか
〒456-0012 愛知県名古屋市熱田区沢上1−6−4
TEL:052-682-4189 FAX:052-682-5335
代表者:風岡 豊
店舗運営責任者:風岡 千恵子
店舗セキュリティ責任者:風岡 千恵子
店舗連絡先:kazaoka@shop.rakuten.co.jp

ふとんのかざおかはこのような店です
実店舗は合資会社寝具のかざおかです、創業は明治35年に現住所で 製綿業からのスタートです。
ふとん綿の歴史の本の中の名古屋の製綿屋の部分で創業者である風岡重太郎の名前も載っています。
私達で4代目お客様もおばあちゃんの代からの
お客様も多く信用をモットーにふとんの製造、販売を続けています
おふとんは中身が見えないうえ、使用しないと製品の良し悪しが判断していただけない商品です、
お客様にはいつも信用をお買い上げいただきたい、との気持ちでおふとんをお勧めしております。
この至誠(姿勢)は今後も変わることなく続けていきます。

ご注文時間の案内
ネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜20:00
土  10:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は
翌営業日となりますので、ご了承ください。

商品発送について

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】 お急ぎの方にオススメです。商品が準備でき次第、すぐに商品を出荷します。
当店でご利用いただけるクレジットカードは
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、楽天をご利用いただけます。
(お持ちのクレジットカードに表示されているマークをご確認ください。 )


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております


クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。
■VISA、MasterCard、JCB、Nicosの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
: リボルビング払い

■Dinersの支払い区分
: 1回払い
: リボルビング払い

■American Expressの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)

★ クレジットカードの番号などは、お客様ご自身で直接カード会社のページに入力していただきますので、安心です。
(ふとんのかざおかがカード番号などをお聞きすることはありません)

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料

★沖縄・離島・北海道への発送は商品の大きさや梱包サイズよっては
別途送料がかかる場合がございます。
受注後、メールにてご連絡致します。
その旨、ご了承下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1306874 ラクテン(フトンノカサ゛オカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :(商品代金)+(送料)
★沖縄・離島への発送は別途送料がかかる場合がございます。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●銀行の件でわからないときはお電話を
052−682−4189

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸(大型品)のいずれかで発送致します。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)

★沖縄・離島・北海道への大型商品(160サイズ以上)のお届のは
別途料金が加算される品もあります

金額は、荷物の大きさ、運送便により異なりますので、
受注後、メールにてご連絡致します、その旨、ご了承下さい。

※大型商品の中には沖縄・離島・北海道へのお届けができない品もあります。


 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
送料無料の商品も商品によっては代引き料の掛かる金額の商品もございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※別注品以外の代引きでのご注文お届け指定日は1週間先までしかお受けいたしておりません、
それ以後のお届け日をご希望の時は一度連絡下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10800円324円
10801  〜 32400円0円
32401  〜 54000円0円
54001  〜 108000円0円
108001  〜 216000円0円
216001  〜 324000円0円
324001  〜 540000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
梱包サイズが160cmまでの商品はヤマト便にて発送を承ります。
特にお届け日のご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒平日の午前中でに確認ができた時、在庫のある品は即日発送いたします。

在庫を切らしている時は発送日をメールにてお知らせさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★梱包が170cmを超える時は西濃便になります。

西濃便は時間指定ができませんのでご了承ください。
送料無料扱いの品の時も別途追加料金送料が掛かる場合もあります。
金額は、荷物の大きさ、運送便により異なりますので、 受注後、メールにてご連絡致します、その旨、ご了承下さい。 不明の時はお電話・メールでお問い合わせください
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※「長期不在」でご注文商品がお受け取り出来ない場合
・ご注文の際は必ずお受け取りが可能な日をご指定下さい。
・「長期不在」等でこちらに商品が返送された場合、
後日往復分送料をご負担して頂きます、 予めご了承下さい。
*******************************************************************

【送料料金表】
  北海道北東北東北関東信越東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 秋田県  岩手県 宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 山梨県  福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県  宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,800円 1600円 780円 730円 600円 600円 600円 600円 680円 780円 780円 820円 1800円
10,801〜30,240円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
30,241〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


条件等販売に関する重要事項
《商品の返品に付いて》
●商品欠陥の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
または、ご注文と異なる場合は、当店負担で交換させていただきます。

●未使用・未開封の場合
商品到着後到着日翌日までの2日以内に電話連絡いただいた物のみお受けさせていただきます。

●開封・使用された場合(試し寝も含む)
申し訳ございませんが、開封・ご使用後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
未開封・未使用として返品された商品を確認し汚れなどを発見した場合は返品の受け取りは致しません
後日実費を請求させて頂きますので試し寝などはされませんようお気をつけ下さい。

●オーダーの布団の場合
申し訳ございませんが、オーダーにてお受けした商品の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

●返品送料に関しまして
お客様のご都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合は着払いにて、当社まで
返品をお願いしております。
※1万円以下の送料無料サービスの商品をお客様のご都合で返品される場合は送料の負担をお願い致します。
返品交換により合計金額が1万円(税込み10500円)を割った場合は
運賃を新たにいただきます。

●返金の方法
★お客様都合の場合は手数料分を差し引いた金額を返金させていただきます。
返品商品到着確認後●カード決済の時はカードを取り消し処理をします。
●代金引換払いの時は5日以内にご指定口座にお振込致します。
ポイントをお使いの時はポイント分を差し引いた金額になります。

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《長期不在》でご注文商品がお受け取り出来ない場合

・ご注文の際は必ずお受け取りが可能な日をご指定下さい。
・「長期不在」等でこちらに商品が返送された場合、後日往復分送料をご負担して頂きます。予めご了承下さい。
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★海外からのご注文はお受け致しておりません。
★メール便でのお届けは日にち指定はできません

★連絡先
会社名  :(資)寝具のかざおか
電話番号 :052−682−4189
 返送先住所:〒456-0012.名古屋市熱田区沢上1−6−4
 担当者  :風岡 千恵子
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