会社概要


【医薬品販売許可番号】
第0208090261号
【ショップ名】
健康EXPRESS / 健康エクスプレス
【登録販売者】
小野塚美恵
【登録年月日】
平成21年7月1日

株式会社ケンコーエクスプレス
〒136-0075 東京都江東区新砂3-10-8 5F
TEL:03-6411-5513 FAX:03-6411-5514
店舗運営責任者:佐藤 幸一(本部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 幸一
店舗連絡先:kenkoex@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数(一括・分割)リボのお支払いは、カードにより異なります。各カードにて可能な回数をお確かめ頂き、ご利用下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計)+(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
(別途手数料はいただきません。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行築地支店 普通 1237173 株式会社ケンコーエクスプレス
【備考】

---------【お振込先】----------
◆三菱東京UFJ銀行
 築地支店(025)
 普通 1237173
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
◆みずほ銀行
 築地支店(015)
 普通 1614608
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
◆楽天銀行(旧イーバンク銀行)
 支店番号:211(マーチ支店)
 口座番号:7003720
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
◆ジャパンネット銀行
 支店番号:001(本店)
 口座番号:8428634
 【名前】株式会社ケンコーエクスプレス 宛
 【カナ】カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------
ご都合の宜しい口座へお手続き下さい。

●お支払総額は、以下の通りです。   (商品代金 X 1.08) X (個数) + (送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。  
※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合は送料・代引き手数料共に無料です!(一部商品を除く)
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など)
●恐れ入りますがお振込の場合には、前払いでお願いいたします。
●恐れ入りますが、振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。  
※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
(メール便サービスご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。
200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。)

注)ご入金後、3営業日以内に「ご入金確認メール」が届かない場合は、お手数ですが当ショップまでご連絡ください。
注)ご本人様確認ができない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
注)お振込人名を記入する欄には受注番号やお電話番号などお名前以外の文字を入力しないで下さい。

ゆうちょ振替
【振込先】10180-82802871 株式会社ケンコーエクスプレス
【備考】

---------【お振込先】----------
◆ ゆうちょ銀行
【支店】 〇一八 店(ゼロイチハチ店)
【口座】 普通 8280287
【名前】 株式会社ケンコーエクスプレス
【カナ】 カ)ケンコーエクスプレス

※旧表記(郵便貯金)
【記号】 10180 
【番号】 82802871
【名前】 株式会社ケンコーエクスプレス
【カナ 】 カ)ケンコーエクスプレス
--------------------------------

●お支払総額は、以下の通りです。   (商品代金 X 1.08) X (個数) + (送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。  
※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合は送料・代引き手数料共に無料です!(一部商品を除く)
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など)
●恐れ入りますがお振込の場合には、前払いでお願いいたします。
●恐れ入りますが、振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。  
※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
(メール便サービスご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。
200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。)

注)ご入金後、3営業日以内に「ご入金確認メール」が届かない場合は、お手数ですが当ショップまでご連絡ください。
注)ご本人様確認ができない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
注)お振込人名を記入する欄には受注番号やお電話番号などお名前以外の文字を入力しないで下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●当店では商品の配達を佐川急便に委託しておりす。
●お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金と引換えに商品をお渡しいたします。
代金引換の際に発生する手数料は、当店が負担いたしますので、一切かかりません。
●お支払総額は、以下の通りです。   (商品代金 X 1.05) X (個数) + (送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。  
※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合、送料は無料です!(一部商品を除く)
●一部の離島など場所によって、届かない地域がございますが、他の運送会社を利用いたしますのでご安心ください。   その際は、メールにてご連絡させていただきます。
●お支払いは、現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●ご注文後にメールにて払込票のURLとお支払い総額をお知らせいたします。

 ※決済手数料は当社が負担いたします
(メール便商品は別途手数料200円)

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 または払込票URLに記載の払込票番号をレジにてお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●メール便で発送の商品は別途決済手数料200円を頂戴いたします。
●ご入金の確認ができ次第、速やかに商品を発送させていただきます。
●お支払い期限は購入日〜14日間となります。
●お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

ローソン決済(前払)
【備考】

●ご注文後にメールにて払込票のURLとお支払い総額をお知らせいたします。

 ※決済手数料は当社が負担いたします
(メール便商品は別途手数料200円)

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●メール便で発送の商品は別途決済手数料200円を頂戴いたします。
●ご入金の確認ができ次第、速やかに商品を発送させていただきます。
●お支払い期限は購入日〜14日間となります。
●お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)※PCのみ利用可能
【備考】

●商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

ご利用限度額:54,000円
後払い手数料:200円

ご注文時には手数料は追加されませんので、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●商品発送は後払い審査が通ってからになりますので、発送までにお時間がかかる場合がございます。
●商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
 *「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
 セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
 デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
●高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
 株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。

★請求書は商品に“同封”されていません、ご注意ください。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 (NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)

以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金=商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay
【備考】 UnionPay Payment Process Flow


宅配便
【業者】佐川急便(メール便はヤマト運輸)日本国内のみ
【備考】
通常発送について

■ 配送は佐川急便で行います。
ご注文の商品合計額(税別)が5,000円以上の場合は送料無料です。(一部商品を除く)
■ ご注文の商品合計額(税別)が5,000円未満の場合は、全国一律500円(税別)となります。
■ 到着日・時間帯をご指定いただけます。

■ 一部の離島など場所によって、ご指定いただけない地域がございます。
■ 離島の場合、配送は全て船便となります。
■ 東京発送のため、遠方に発送の場合、翌日および翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合があります。
また、指定時間に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
■ 商品ページに「即日発送」等、在庫がある場合でもご注文状況によっては在庫が不足する事がございます。
お急ぎの方は一度在庫状況をお問い合わせいただければ幸いです。
複数商品をご注文の場合は、すべての商品が揃ってからの発送になることをご了承ください
(分納ご希望の場合は、それぞれまたは片方に送料が発生する場合がございます)
■ 商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日夕方以降から日曜日までのご注文)により、
ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
■ ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多い場合、
配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。
■ ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。

※ご希望の日時に再配達いたします。
※佐川急便のお預かり期間が7日までとなり、それを過ぎますと弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。
返品された場合はそれまでにかかりました諸経費をご負担いただきます。
※ご注文を2度に分けるなど複数回に分けて行った場合に送付先が同一となる場合は同梱処理を行わせて頂くことが御座います。

メール便サービスについて


配送業者 :ヤマト運輸(クロネコメール便)
メール便をご希望の方は商品名に [メール便なら送料〜] と記載されてる商品をご注文ください。

  1. !代金引換不可
  2. !日時指定不可
  3. !破損の際の補償なし
  4. !キャンセル・交換・返品不可
  5. !送料=個数×メール便送料
  6. !通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
  7. !電話連絡・不在票ありません。
【ご利用上の注意事項】
  • 商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めにご回収ください。
  • 代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
  • 複数ご注文の場合は、弊社規定により1個で同梱出来る場合でも送料は注文個数分になります。
  • ご注文を2度に分けるなど複数回に分けて行った場合、送付先が同一となる場合は同梱処理を行わせて頂くことが御座います。
  • コンビニ決済ご利用の場合は、別途決済手数料200円を頂戴いたします。
  • ポイント全額ご使用でお支払い金額が0円の場合は、コンビニ決済をご選択なさらないようお願いいたします。
  • コンビニ決済ご選択の場合は、 他のお支払い方法に変更させていただきます。
  • 配達日時・曜日・時間の指定はできません。指定いただいた場合は除外となります
  • 紛失・未着・盗難・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
  • 配達が遅延した場合の補償はございません。
  • 通常の宅配便よりお届けに2〜3営業日ほどお時間がかかります。(在庫がある場合)
  • 梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
  • ご友人などのプレゼントなどをご検討のお客様は普通便をご選択ください。
  • メール便では、銀行振込の200円割引サービスは適用されません。
  • メール便対応商品以外の場合は宅配便での発送になります。
  • 表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、 ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず返品になる場合がございます。
  • お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる費用はお客様負担となります。
  • サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
  • 受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。

※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、
商品を発送させていただいております。 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。
また、お荷物の配達状況確認以外の商品に関するご質問・お問合せにつきましては、 直接店舗までご連絡ください。
※ヤマト運輸様では、配達状況確認以外のお問合せは一切お受けしておりません。
何卒ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。

当日便サービスについて
  1. 配送業者:佐川急便
  2. 追加送料:350円(通常送料とは別にかかる料金です。)

※ご購入時には350円加算されません。弊社でご注文確認後に加算されます。
当日便対応商品の合計額(税別)が20,000円以上の場合は送料無料です。
当日便をご希望の方は商品名に [AM10:00までは当日便OK] と記載されてる商品をご注文ください。

【ご利用上の注意事項】
  • 午前10時までに頂いたご注文を当日中に配達いたします。
  • ※届かない場合は追加送料350円返金いたします。
  • 日時指定、時間指定はご利用いただけません。指定した場合普通便とします。
  • 地域限定、平日のみのサービスです。
  • 金曜日午前10時〜日曜日午前10時は当日便のご注文をお受けできません。(通常の宅配便での発送となります)※祝日・年末年始も同様の扱いになります。
  • 医薬品と医薬品以外の商品を当日便として一緒にご注文いただいても、同梱して当日便で発送出来ません。その場合は通常の宅配便での発送となります。
  • 当日便対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、当日便対応外となりますのでご注意ください。
  • お支払い方法はクレジットカード、代金引換のみご利用可能となります。
  • 銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、コンビニ決済、後払いはご利用いただけません。
  • クレジット決済で承認が取れなかった場合や配送先情報の不備など、当日配送ができない場合がございます。
  • ご注文が殺到した場合、当日お届けできないこともございますのでご了承願います。
  • 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
  • 注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。
  • 当日のお届けには、記載の時刻が午前10時よりも前である必要があります。
  • 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。

当日便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。

【当日便可能エリア】※変更になる場合がございます、その際はこちらの情報を正といたします。
●東京都
都内23区(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※合計5000円以上は税抜となります。

楽天国際格安配送 Rakuten International Small Package Services(追跡番号なし/No Track Number)
【備考】【方法】
楽天国際格安配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】
(English follows)

楽天国際格安配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
楽天国際格安配送(日本郵便の小形包装物の航空便)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際格安配送で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際格安配送は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).
Delivery to customers outside Japan included 8% tax.  Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 8% as a fee to delivery outside of Japan.  We have to therefore charge you 8% to your purchased goods.

・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

楽天国際配送(EMS)Rakuten International Shipping Service (EMS)
【備考】【方法】
楽天国際配送(EMS)対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】
(English follows)

楽天国際配送(EMS)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外発送は日時の指定はできません。

消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service(EMS).

Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).

Delivery to customers outside Japan included 8% tax.  Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 8% as a fee to delivery outside of Japan.  We have to therefore charge you 8% to your purchased goods.


Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際小包 POSTAL PARCEL
【備考】

(English follows)

国際小包にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
航空便、船便、エコノミー航空(SAL)便の3種類の発送手段が選べます。 下の備考欄に記入してください。
海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ7-90営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use postal parcel Service.
You have three alternatives to have your goods sent.
(Air Shipment or Surface Air Lifted or Surface Shipment)
Please write this down in the remarks column below.

Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).
Delivery to customers outside Japan included 8% tax.  Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 8% as a fee to delivery outside of Japan.  We have to therefore charge you 8% to your purchased goods.

Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 7-90 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


消費税について
●購入商品合計に対して消費税計算

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・不良品について
キャンセルについて

電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後のキャンセル・変更は原則的に即時発送とさせて頂いているため、承る事はできません。
お取り寄せや在庫不足の場合その限りではございませんので一度ご相談いただければ幸いです。

ご注文後キャンセルご希望の場合はキャンセル料(エリア別正規送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料)が発生いたします。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
※当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。

  • メーカーでの長期欠品・廃盤・完売などで商品の入手が不可となった場合
  • 第二類の医薬品をご購入いただき、【購入不可】の選択項目をお選びいただいている場合
  • 一定の日数が経過してもご入金の確認ができない場合

※第2類医薬品の購入履歴がないお客様に関しましては、弊社にてキャンセルを行わせて頂きます。
その際、前払いの振り込みなどを誤って行ってしまった場合は、お客様都合のキャンセルと同扱いとなりますのでご返金の場合はお振込手数料を引いた金額のご返金となります。

※【メール便サービス】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

返品・交換について

お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。
お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品はお客様都合となります。

【やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品】

商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
ただし、発送時、返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さいませ。

  1. ▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
  2. !お届けから8日以上経過した場合
  3. !返品希望のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
  4. !お客様が一度ご利用になられた商品
  5. !商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
  6. !お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送
  7. !お届け後、修理、クリーニング等された商品
  8. !訳あり品・メール便
<注意点>
※発送時、返品時の送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
※着払いにてご返品された場合は、お受け取りできません。
※発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換については、キャンセル料(エリア別正規送料・各手数料)発生しお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
(商品をお受け取り頂いた場合は片道+返送時の送料はお客様元払い、受け取り拒否または出荷後配達前のキャンセルの場合は往復送料のご請求となります)
※商品画像とは色・形などが若干異なる場合がございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
※予告なく商品がリニューアルすることがございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。

【商品不良・お届け時破損等による返品】

輸送時の破損、ご到着時の商品不良に関しましては、お届け日より2週間が保証期間となっておりますので、商品到着後は速やかに開封を行って頂き、商品の状態をご確認ください。
不良の確認をするためにお写真のご協力をお願いする場合がございます、お手数ではございますが予めご了承くださいませ。
【メール便サービス】をご利用のご注文につきましては、サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。

  1. ▼以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。▼
  2. !お届けから14日以上経過した場合
  3. !破損や不良品のご連絡がない状態で商品を着払い等で送付された場合
  4. !訳あり品・メール便
■ 領収書発行に関しては、コチラをご確認ください。

医薬品に関する注意

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。

管理運営及び医薬品販売業許可証の内容について

種   類 店舗販売業
名   称 株式会社ケンコーエクスプレス
店舗の名称 健康エクスプレス
店舗の所在地 東京都江東区新砂3-10-8 5F
医薬品販売許可番号 第0208090261号
発行年月日 平成20年4月28日
有効期限

平成21年7月1日〜平成27年6月30日

高度管理医療機器等
販売業許可番号
高2009MD056030
発行年月日 平成21年12月10日

郵便等販売届出書について

届出年月日 江保生薬 第298号 平成21年7月9日
届出先 江東区保健所長

医薬品販売に関する専門家について

登録番号 第13-08-10172号
登録年月日 平成20年12月1日
登録先 東京都

薬剤師 山西雄三
登録番号 第173260号
登録年月日 昭和54年1月24日
登録先 神奈川県

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

第一類医薬品、第二類医薬品 及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説

第一類医薬品:一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考えられる成分を含む医薬品。
第二類医薬品:まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含む医薬品。
第三類医薬品:日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含む医薬品。
※参考 平成17年12月15日医薬品販売制度改正検討部会報告書
※弊社では、第二類医薬品及び第三類医薬品を扱う

医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説

医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、 有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、 使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。 このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず 副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、 これにより被害者の救済を図ろうというのが、医薬品副作用被害救済制度です。 (独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)

当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明

店舗に勤務している専門家は登録販売者です。 登録販売者は白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。

>>厚生労働省薬剤師検索システムはこちら

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説

表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 なお、サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。 (医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて) 第一類医薬品には・・・「【第1類医薬品】」 指定第二類医薬品には・・・「【第(2)類医薬品】」 第二類医薬品には・・・「【第2類医薬品】」 第三類医薬品には・・・「【第3類医薬品】」

第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説

第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 ※健康エクスプレスではリスク区分に関わらず、すべて薬剤師が対応します。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
第一類医薬品 義務 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要

 指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説

指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。 なお、サイト上では第1類医薬品に続いて指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

 一般用医薬品の陳列に関する解説

第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

なお、サイト上では、第一類、指定第二類、第二類、第三類医薬品の順に別々に表示し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品のテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

医薬品の安全利用のための業務手順書

1.商品の選定・陳列
  • 医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
  • 一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
2.情報提供
  • 販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
  • 各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
  • 使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
  • 【ご連絡先】

    メールで相談する場合……メールアドレス: kenkoex@shop.rakuten.co.jp

    電話で相談する場合(受付時間:平日10:00〜18:00)……電話番号:03-6411-5513

3.申込み
  • 商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾
  • 申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。
  • 専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し
  • 不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応
  • 専門家がご相談に対応します。
  • 必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

管理及び運営に関する事項について

【店舗営業時間】 月〜土 12:00〜18:00
【営業時間外で相談できる時間】 月〜土 10:00〜18:00


【相談時及び緊急時の連絡先】

メールアドレス: kenkoex@shop.rakuten.co.jp 電話番号: 03-6411-5513