会社概要

株式会社ジワタネホ
〒510-0007 三重県四日市市別名4-9-32
TEL:059-330-5103 FAX:059-330-5107
店舗運営責任者:森　信夫(輸入販売部)
店舗セキュリティ責任者:森　信夫
店舗連絡先:kenneth-avenue@zihuatanejo.co.jp
営業時間について
○メールでのご注文・お問い合わせは２４時間受付しております。
○会社休業日に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は、
　 原則として翌営業日となります。ご了承くださいませ。

お問い合わせは・・・kenneth-avenue@zihuatanejo.co.jp

営業時間：　10:00〜20:00
休日：毎週月曜日
プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募、メールニュース購読等の
サービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護について
最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためのみ利用し管理しています。
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外
事前の同意なく第三者への開示は致しません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はご利用されるカード会社規定によりご選択頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】百五( ヒャクゴ) 銀行/松本支店/ 普通 0198030 株式会社　ジワタネホ
【備考】

下記銀行よりお選びいただけます。

1）百五銀行
　 松本支店（店番214）/普通 198030/株式会社 ジワタネホ

2）三菱東京UFJ銀行
　 四日市中央支店（店番450）/普通 0002637/株式会社 ジワタネホ

3）ジャパンネット銀行
　 本店営業部（店番001）/普通 4070934/株式会社 ジワタネホ ケネスアベニュー

4）イーバンク銀行
　 ジャズ支店（店番201）/普通 7019808/株式会社 ジワタネホ ケネスアベニュー


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書がご入り用の方は、ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文をいただきますと、自動返信で注文内容のご確認を行っていただくメールが楽天株式会社様から配信されます。
●お客様からご注文いただいた内容を確認後、当ショップにて受注処理を行います。
●当ショップより「購入申込受付完了のお知らせ」メールをお届けいたします。
　 ご注文いただいた内容（商品、支払い方法など）をご確認ください。
　 その後当ショップより「出荷完了メール」をお届けいたします。
　 出荷状況は、メールでご連絡させていただいておりますのでご確認ください。
●誠に申し訳ございませんが、業者さまのご指定はお受けしておりません。
●恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
　　We are very sorry, but we can not receive the order from oversea
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島へのお届けは別途お問い合わせください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する注意事項
【返品について】

■商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品にお間違いがないか早めにご確認をお願いいたします。
■商品写真はご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
■商品につきましてはあらかじめチェックしておりますが、万一商品が破損していた場合、
　　またはご注文商品と異なる場合は、お届け日より３日以内にメールにてご連絡下さい。ただちに返品・交換をさせていただきます。
　　この場合送料は当店が負担いたします。
　　但し、在庫がない商品の場合は交換にて対応出来ない場合がございます。
　　その際には恐れ入りますがご返金にて対応させていただきます。
　　クレジット決済のお客様はご請求キャンセル手続きをさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換はお届け日より３日以内にメールにてご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、
　　この場合、往復の送料＋（代引き手数料）＋その他手数料（500円）をお客様のご負担とさせていただきます。

　下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
　　　　　 ・製作レベルでのご不満
　　　　　 ・お届け日より4日以上経過した商品
　　　　　 ・お客様が破損・汚損された商品
　　　　　 ・お客様がご使用になられた商品
　　　　　 ・商品パッケージ（ボックス・保存袋）を紛失・破棄された場合 　　　　　

■配送中による破損などがございましたら、当店までご連絡下さい。早急に交換させて頂きます。
　　但し、在庫がない商品の場合は交換にて対応出来ない場合がございます。
　　その際には恐れ入りますがご返金にて対応させていただきます。
　　クレジット決済のお客様はご請求キャンセル手続きをさせていただきます。

　　 ※ KJL製作レベルへのご不満での返品に関しては、誠に恐れ入りますがお受け致しかねます。

　 　※ 返金については返送商品到着確認後、金融機関3営業日以内にご指定口座にお振込手続きを致します。

■返品連絡先
　 メール：kenneth-avenue@zihuatanejo.co.jp
　 電話番号：059-330-5103
　 返送先住所：三重県四日市市別名4-9-32
　 担当者：森　信夫
【商品発送のタイミング】

■在庫のある場合、特にご指定がない場合、
　　 銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　　 代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
　　 クレジットカード　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

■在庫の無い商品については、お取り寄せにかかる日数を別途メール等でお知らせいたします。