お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は１回払い、またはリボ払いとさせていただきます。
・AMEXは１回払いのみお取扱いとなります。
・お支払い総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(税込み）＋送料(税込み）
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・ご注文後、カ−ド承認を取らせていただく際に、何らかのエラ−が出た場合には、ご発送を止め、
メ−ルもしくはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご使用ください。
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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税込み）＋送料(税込み）＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
商品は、通常の場合ご注文後７日以内にお届けいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
【商品受け取りについてのお願い】

お客様のご都合により長期不在・配送ストップ・受取拒否をされた場合、
また何らかの事情により、当店にお客様のご連絡が無く、
荷物が返送になった場合、発送にかかった往復の送料と代引き決済の場合は代引き手数料を全額請求させていただきます。

またその代金請求のために費用が発生した場合はその諸費用も全額請求させていただきますのでご注意下さい。

お客様都合よりお取引が完了出来なかった場合、
キッズオンラインでのご利用を今後お断りさせて頂く場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【送料】全国一律料金　　398円（税込み）
送料の関係上、他の業者をお選びいただけません。

●商品の出荷場について

キッズオンラインでは以下の出荷場から荷物の発送を行っております。
「静岡県浜松市中区佐藤2-24-1　佐藤出荷センターリトルアンデルセン」
静岡県浜松市より発送となりますので、予めご了承ください。

●メール便はお取り扱いしておりません。

●1個でも、まとめ買いの場合でも送料は、１回の発送につき \398となります。

●土日祝の配送業務・メール・電話でのお問い合わせ業務はお休みとさせて頂いております。

●ご注文日から１ヵ月を経過してからの商品キャンセルは一切お断りしておりますので、予めご了承ください。

●お届け日のご指定はご注文いただいた日から最長で１４日以内とさせていただきます。１５日以上後のご指定は受付しておりませんので、予めご了承ください。


●海外発送はしておりません。

●通常の場合、ご注文後７日以内に商品をお届けいたします。土日祝をはさむ場合、それ以上のお時間がかかる場合もございます。

【同梱について】のルール
前日の午前０時から当日の午前０時までの２４時間以内に複数のご注文をされたお客様の配送は、基本的に一緒に配送させていただいております。日付をまたいだ同梱はお受付しておりません（土日祝を除く）。
【送料料金表】 　全国一律料金：398円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

※商品と一緒にお届けする明細書は商品の納品書となりますので、実際のご注文情報に関しましては、ご注文履歴・カード会社・配送業者の代引き領収書をご確認ください。

★返品について
商品をお受け取りになりましたら、すぐに内容をご確認下さい。
出荷時には商品を入念にチェックし、梱包して発送しておりますが、配送時にまれにキズ、汚れなどがつく場合がございます。

万一、届いた商品が、注文以外の商品であったり、商品にキズ、破損等が合った場合には、商品到着後3日以内にkidsonlineにその旨を連絡してください。指定の期間を経過した場合には、これを理由としての返品、交換は出来なくなります。
商品の下げ札を無くしてしまった、破れてしまった場合は、一切のご返品はお受付出来ません。

思った色ではない、イメージが違う、注文を間違えたなどお客様の一方的都合による返品は基本的に受け付けておりません。商品の返品は、届いた商品がキズや破損による不良品だった場合、または注文していない商品が届いた場合に限定させていただきます。


商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品にキズ、汚れがあった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後３日以内にメ−ルか電話でご連絡いただき、その後下記住所へご返品下さい。


★返品時のご連絡先
（株）リトルアンデルセン　キッズオンライン事業部
電話番号フリーダイヤル0120-66-2355（月〜金･11:00AMから17:00PM）
メ−ル info-r@kidsonline.co.jp


★返品の返送先
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17　五反田TOC11階3号
（株）リトルアンデルセン　キッズオンライン配送センタ−宛
電話番号0120-66-2355


★返品方法
お届けした商品を返品する場合、商品と同送の「商品返品用紙」に返品の理由をはっきりとご記入の上、商品に添えてご返品下さい。
ご返品には、郵便小包または宅配便をご利用下さい。 郵便局や運送会社の発行する、送り状（受領書）は返品作業が完了するまで大切にご自分で保管して下さい。


★返送料
キズや汚れ不良品、お申し込みとは異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による返品の場合、返送料は当社負担といたします。商品返送時に「着払い」をご利用下さい。


★返金について
返品を確認し、商品代金をご返金する場合、お客様への返金にかかる日数は、返品を当社がうけとってから通常の場合２週間ほどかかります。
ただし、年末年始や連休などが重なった場合、それ以上の日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

・クレジットカ−ドでお支払い済みの場合

クレジット売上の取り消しをいたします。
カ−ドの締め日によっては次回請求分にわたって取り消しがされる場合がございます。
その場合は、ご注文内容変更前のご請求が一度お客様に行われますが、その後、ご利用カード会社からご返金が行われます。
カードのお引き落としに関しましてご不明な点は、契約クレジットカ−ド会社へ直接お問い合わせ下さい。

・代引にてお支払い済みの場合

お客様ご指定の銀行口座（郵便局へのお振り込みはできません）に返品された商品代金と消費税をお振り込みいたします。
この場合、すでに商品代金と一緒にお支払いいただきました代引き手数料は、返金できませんので、あらかじめご了承下さい。
返品に際には、商品と同送してある「商品返送用紙」の返金口座番号の欄に必要事項をご記入いただいた後、商品と一緒に返送して下さい。


★返品をお断りする場合
以下の場合に該当する場合には返品をお断りいたします。
１、お客様へ商品到着後３日以上経過した商品
２、セット販売商品（２枚組や上下セットなど）の一部や付属品のみ（付属のベルト、ボタンなど）の返品
３、一度ご使用になられた商品
４、お客様が商品を汚損または破損された場合
５、お客様が名前を書かれた商品
６、商品についている下げ札、値札を無くされた場合。(返品の場合には下げ札、値札は必ず一緒にお戻しください。)
７、福袋