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- 商品の在庫について
KILLYEDNAでは楽天市場店で販売させていただくほかに、いくつかの取り扱い店舗やKILLYEDNA東京店、展示、イベントなどでも
同時に販売させていただいております。
そのため、在庫有りの表示がありご注文が完了しましても完売になってしまってしまっている場合があります。その場合は、在庫切れの
お知らせをメールにてお送りしておりますのでご了承ください。
- キリィエドナ
- 〒131-0043 東京都墨田区京島1-48-13
- TEL:03-3610-2585 FAX:00-0000-0000
- 店舗運営責任者:高橋 華子(代表)
- 店舗セキュリティ責任者:北村弘美
- 店舗連絡先:info@killyedna.com
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
商品に関するお問い合わせについては、商品説明ページに【商品についての問い合わせ】ボタンがございますので、そちらの問い合わせフォームを
ご利用ください。
それ以外のKILLYEDNA楽天市場店に関してのご不明な点、ご質問等ございましたら、以下の方までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
メールアドレス：info@killyedna.com
☆東京事務所 東京都墨田区京島1-48-13 03-3610-2585
☆京都事務所 京都市伏見区瀬戸物町732番地ピックドワン306 075-611-2709
※KILLYEDNA楽天市場店からメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文をいただいてすぐに楽天から自動の[注文内容ご確認]メール、
その後 2営業日以内に[KILLYEDNA楽天市場店よりご注文内容確認]メール、もしくは［KILLYEDNA楽天ご注文内容確認］（携帯）メールを
お送りしております。(長期休暇時は除きます。営業カレンダーをご確認下さい。)
これを過ぎても届かない場合はお手数ではございますがもう一度お問い合わせ下さい。
当店から送らせて頂いたメールがメールエラー表示等で確認出来ました場合は再度ご連絡させて頂いておりますが、
エラー表示等がでない場合は当方からの確認は不可能ですのでご了承ください。
当方から確認できない原因として、こちらからのメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
プロバイダーによってはこちらからのメールが迷惑メールと判断されて所定のフォルダに振り分けられてしまうおそれがあるとのことです。
お取引中は迷惑メールフォルダのほうも随時ご確認下さい。
尚、携帯電話にてご注文いただくお客様のなかには、迷惑メール対策により携帯電話アドレスへのメールが届きにくくなっていることが原因と考えられます。
携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様はお手数ですが指定ドメインの解除をお願い致します。
詳細は楽天市場『ヘルプ』ページをご覧下さい。
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20101118.html
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3回が可能です） MASTER リボ,分割（3回が可能です） JCB リボ,分割（3回が可能です） AMEX 分割（3回が可能です） Diners リボ - 【備考】
●お支払総額は税込み商品代金合計＋送料です。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、分割払い（3回）、リボ払いとさせていただきます。
ご利用のカード会社によりまして、お支払い回数が異なりますのでご注意ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ（ミツビシトウキョウユーエフジェイ）銀行亀戸北口（カメイドキタグチ）支店 普通 0009186 キリィエドナ 高橋 華子
- 【備考】
●当店指定の銀行口座に代金をお振込み願います。
●お支払総額は税込み商品代金合計＋送料です
お振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
必ず当店からお送りする【ご注文内容確認】メールに記載の金額をお振込みください。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●商品到着時、配達員の方に代金をお支払いいただきます。 ●商品の発送準備が整いましたら発送通知メールをお送りします。 ●お支払総額は税込み商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料はお客様負担でお願い致します。 ●代金引換手数料は全国一律料315円(消費税込)です。なお合計30,000円以上ご注文いただいた場合、代金引換手数料は0円となります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文の流れ
ご注文後、楽天市場より、自動配信メールが届きます。
このメールは当店へお客様からの注文が届いたという、楽天市場からのお知らせのメールです。まだ注文は確定しておりません。 KILLYEDNAよりご注文内容確認メールをお送りします。
ｋILLYEDNAより、お客様からのご注文を承り、発送させていただく住所やお振込みいただく金額や振込先をお知らせいたします。内容をよくご確認ください。
商品の発送準備が整いましたら発送通知メールをお送りします。
商品到着時、配達員の方に代金をお支払いください。支払い後、中身をご確認ください。
当店指定の銀行口座に代金をお振込み願います。
ご入金確認後、「ご入金確認メール」をお送りします。
商品の発送準備が整いましたら発送通知メールをお送りします
商品到着！中身をご確認ください
●発送元
以下の2箇所のどちらからかのお届けとなります
キリィエドナ東京事務所
〒131-0046 東京都墨田区京島1-48-13 TEL:03-3610-2585 FAX:03-3610-2585
キリィエドナ京都事務所
〒612-8052 京都市伏見区瀬戸物町732番地ピックドワン306 TEL:075-611-2709 FAX:075-611-2709
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
本州・四国 北海道・九州・沖縄と周辺の離島 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 500円 800円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
※お買い上げ合計金額が10,500円以上で全国送料無料になります。
時間指定
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※メール便は時間指定できません
特にご指定がない場合、商品を発送させてていただくタイミングは下記の通りとなります。
●銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
- クロネコメール便
- 【備考】 お届け先住所の新聞受け・郵便受けなどに直接投函・配達する受領印不要のお届けサービスです。
配送料は全国一律160円
※ご注意を！通常の宅配便とはここが異なります！
●お支払い方法は【銀行振込】【郵便振替】【クレジットカード】のみとなります。（代引きはご利用いただけません）
●配達の日時指定は出来ません。
●お買い上げ商品の合計が3,150円以内のお買い物に限ります。
●お届けはご入金確認後3営業日までに発送いたしますが、到着には地域によって３〜４日かかります。
●最大A4サイズ、厚さ2cmまでのサイズ規定があります。
●メール便にてお届け可能なお品には商品ページに【メール便可】の記載がございます。
●≪メール便配送OK≫の記載がある商品でも複数商品を同一梱包にてお届けする場合サイズ規定により通常の宅配便での
お届けになったり、メール便×商品数に分けて配送する場合がございます。 詳しくは当店よりお送りさせていただくメールて
ご案内致します。
●配達された荷物が紛失または破損した場合でも、当店での補償は一切ございません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考
お届け先住所の新聞受け・郵便受けなどに直接投函・配達する受領印不要のお届けサービスです。
※ご注意を！通常の宅配便とはここが異なります！
●お支払い方法は【銀行振込】【郵便振替】【クレジットカード】のみとなります。
（代金引き換えはご利用いただけません）
●配達の日時指定は出来ません。
●お買い上げ商品の合計が3,150円以内のお買い物に限ります。
●お届けはご入金確認後3営業日までに発送いたしますが、到着には地域によって３〜４日かかります。
●最大A4サイズ、厚さ2cmまでのサイズ規定があります。
●メール便にてお届け可能なお品には商品ページに≪メール便配送OK≫の記載がございます。
●≪メール便配送OK≫の記載がある商品でも複数商品を同一梱包にてお届けする場合サイズ規定に
より通常の宅配便でのお届けになったり、メール便×商品数に分けて配送する場合がございます。
詳しくは当店よりお送りさせていただくメールでご案内致します。
●配達された荷物が紛失または破損した場合でも、当店での補償は一切ございません。
- 定形外郵便
- 【備考】基本的にお届け先住所の新聞受け・郵便受けなどに直接投函・配達するお届けサービスです。
配送料は荷物の総重量50g以内で全国一律120円、荷物の総重量100g以内で全国一律140円
※ご注意を！通常の宅配便とはここが異なります！
●お支払い方法は【銀行振込】【クレジットカード】のみとなります。（代引きはご利用いただけません）
●配達の日時指定は出来ません。
●お買い上げ商品の合計が2,100円以内のお買い物で≪定形外郵便可！送料○○円≫の記載がある商品に限ります。
●お届けはご入金確認後に発送いたしますが、発送手配の都合上 到着には地域によって1週間から2週間かかりることがあります。
お急ぎの方は通常の宅配便をご利用願います。
●重さ50gまで、100gまでのサイズ規定があります。
●定形外郵便にてお届け可能なお品には商品ページに≪定形外郵便可！送料○○円≫の記載がございます。
●≪定形外郵便可！送料○○円≫の記載がある商品でも複数商品を同一梱包にてお届けする場合サイズ規定により通常の
宅配便でのお届けになったり、定形外郵便×商品数に分けて配送する場合がございます。
詳しくは当店よりお送りさせていただくメールてご案内致します。
●定形外郵便は保障がありません。配達された荷物が紛失または破損した場合でも、当店での補償は一切ございません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：120円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメール、もしくは電話でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による、イメージと異なる・いらなくなった・
支払いが出来なくなった・サイズが違う等のお客様のご都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
（お客様がご覧になっている パソコン環境、モニターの設定などによって現物と色・質感が異なって表現される場合があります。
予めご了承下さい）
返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先
電話番号：03-3610-2585
メールアドレス：info@killyedna.com
返送先住所：東京都墨田区京島1-48-13
担当者 ：高橋 華子
ラッピングは無料にて行っております。
（一部、有料で包装代込みのラッピング済み商品もございます。）
無料ラッピングの方法はこちらにおまかせいただきます。
ご希望のかたはオーダーフォーム備考欄よりお知らせください。
一辺45cm以上のサイズの商品、および形の崩れやすいトートバッグの包装はエコバックによるラッピングとなります。
そのほかは各種ラッピングペーパー、リボンでのラッピングとなります。
資材の都合で希望にそえない場合もございます。形状やサイズによってはお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
