★☆★　必ずご確認ください　★☆★
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　       　　　【　注意　】＊ご注文の前に必ず下記をお読みくださいませ＊
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■ご注文につきまして■
ご注文確定後の商品の変更・キャンセルはお控えいただけますようお願いいたします。
「あす楽」を除く商品につきましては、ご注文後に製作のためお届けに30〜40日程度かかります。 

※ご決済金額が高額になる場合、商品製作前のご入金や
　決済方法の変更をお願いすることがございます。
　たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。

＜初めて当店をご利用いただくお客様へ＞
　  銀行振込・郵便振替をお選びのお客様につきましては、
　　代金引換（佐川急便eコレクト）に変更してのお届けとなります。
　　代金引換手数料￥300が別途発生いたしますが、予めご了承くださいませ。

＊お届けとお支払いについて＊
　URL;http://www.rakuten.co.jp/kinmokusei/info2.html

　★初回お振込決済ご希望の場合、先振込へ変更させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。

☆その他、ご不明な点につきましては、お買い物ガイドQ&Aをご覧くださいませ。　
　URL;http://www.rakuten.ne.jp/gold/kinmokusei/howto_index.htm

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会社概要

株式会社ドリームフィールズ
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-6-10　ジラッファ7F
TEL:03-3445-4217 FAX:03-3445-4208
店舗運営責任者:橋本美和(フレグラント・オリーブ事業部)
店舗セキュリティ責任者:横田賢一
店舗連絡先:customer@dreamfields.co.jp
お支払いにつきまして

下記お支払い方法がご利用いただけます。

●クレジットカード（VISA、MASTER、UFJ、JCB、AMEX、Diners）
●銀行振込
●郵便振替
●代金引換 (佐川急便ｅコレクト）

●安心の後払い
お振込の場合の商品代金は、商品到着後に、同封のご請求書、
お振込用紙にてお手続きください。

※ご決済金額が高額になる場合、商品製作前のご入金や
　決済方法の変更をお願いすることがございます。
　たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。

＜初めて当店をご利用いただくお客様へ＞
　お振込決済をお選びいただいた場合、
　　【初回発送】はご選択の決済方法に関係なく、
　　代金引換（佐川急便eコレクト）でのお届けとなります。
　　代金引換手数料￥300が別途発生いたしますが、予めご了承くださいませ。

★初回発送お振込決済をご希望の場合、先決済にて対応いたします。お気軽にご相談くださいませ。
★カード決済、代金引換決済をお選びいただいた場合は初回発送でもそのまま適用させていただきます。
★当店を最後にご利用いただいたのが1年以上前、個人情報（名前、住所、メアドなど）が変更されている場合
　 初回ご利用ではなくても、システム上初回発送となります。
　　お調べいたしますので、お手数ですがご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

　

●支払い期限がすぎてしまったら
お届けから1週間以内でのご入金をお願いしております。
やむをえずおそくなってしまった場合には、
すみやかにお手続きください。
また、金額などがわからなくなってしまった場合には、お問い合わせください。

●ギフトのご注文
ご注文主さまとお届け先が異なる場合、請求書はご注文主さまあてに
メールにて送付いたします。
クレジット・カード決済の場合の納品書は送付しておりません。
ご了承くださいませ。

●オンラインバンキングをご利用のお客さまへ
口座名義のカタカナ表記はこちらになります。

口座名　：　フレグラント　オリーブ

＊　間に「・」などをつけるとうまく振り込まれない場合がございます。
　　ご注意ください。

●同送の商品で異なる決済方法を選択の場合
異なる決済方法の商品をいっしょにお届けすることはできません。
同送の際に、こちらで同一の決済方法へ変更させていただく場合がございますので、
どうぞご了承ください。
また、いっしょにお届けできない場合もございますので、ご了承ください。

●基本的には、お申込み日時の後のものを優先させていただきます。
別々のお届けをご希望の場合には、当店までご連絡くださいませ。
その際には、お届けごとに個別に送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボルビング払い、分割払い(3,5,6,10,12回)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計×1.05)＋送料
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社へご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文から2週間程度後にカード会社へ認証処理を行いますので、
有効期限が1ヶ月程度余裕のあるカードをご指定ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行 (0005)恵比寿支店 (136) 普通 1432521 カ）ドリームフィールズ　フレグラント　オリーブ
【備考】 お支払い　：　商品到着後のお支払いになります。
振込手数料　：　お客さまのご負担となります。
お支払総額　 ：（商品代金合計×１．０５)＋送料

※名義名「フレグラント　オリーブ」でもお振込みが可能です。

※ATMなどで「株式会社ドリームフィールズ」と表記されることがございますが、
　当店の運営会社名となりますのでご安心ください。

※オンラインバンキングをご利用のお客さまへ
　口座名義のカタカナ表記はこちらになります。

　口座名　：　フレグラント　オリーブ

＊　間に「・」などをつけるとうまく振り込まれない場合がございます。
　　ご注意ください。

【郵貯銀行】
ゆうちょ銀行（9900）
〇一九　店
当座　0406610

※ATMなどで「株式会社ドリームフィールズ」と表記されることがございますが、
　当店の運営会社名となりますのでご安心ください。

★ご決済金額が高額になる場合や商品によっては
　商品製作前のご入金や決済方法の変更を
　お願いすることがございます。
　たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。

郵便振替
【振込先】00100-7-406610 カ)ドリームフィールズ　フレグラント　オリーブ
【備考】振込手数料　：　お客さまのご負担となります。
お支払い　：　商品到着後のお支払いになります。
お支払総額　 ：（商品代金合計×１．０５)＋送料

※ご決済金額が高額(30000円以上)になる場合、
商品製作前のご入金や決済方法の変更を
お願いすることがございます。
たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。

代金引換
【業者】佐川急便e-collect
【備考】代金引換の場合の送料は、
代引手数料・代引為替手数料と合計で630円になります。
※離島など一部地域につきましては、800円の手数料をいただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
商品のお届けについて

●送料は３３０円です。
重さや個数に関係なく３３０円でお届けします。
代金引換の場合は手数料と合計で６３０円となります。



☆★☆ご注意ください☆★☆
※沖縄、北海道、離島、一部地域につきましては、別途800円の手数料をいただきます。
※海外配送につきましてはEMS送料1200円をいただきます。
※基本的には佐川急便での配送となっております。
　ヤマト便をご希望される場合、お住まいに関係なくお手数料￥800をいただきます。
※配送手数料、及び代金引換手数料は送料とは別となります。


●いっしょにお届けします！
当店では、なるべくお客さまの送料負担が少なくて済むように、
2点以上のご購入で以下の条件に当てはまる場合は、
特にご連絡いただかなくともご注文いただいた商品を
まとめて発送させていただいております。

●同送できる条件
・ご注文いただいた商品のお届け予定日が同じ。
　 ※通常購入 … ご注文日の翌営業日にお送りするご受注確認メールに記載いたします。
　 ※共同購入 … 商品ページでご案内しております。
・ご注文時のメールアドレスが同じ。
・決済方法が同じ。
※これら全てがそろっている場合、自動的に同梱包させていただいております。


●同送せずに別々のお届けを希望される場合には、お手数ですが
メールまたはお電話にてご連絡ください。

※お届け・販売週についての詳細はトップページ【お買物ガイド　Ｑ＆Ａ】をご欄ください。

以下の場合は同送できませんのでご注意ください。
●異なる決済方法をご選択の場合
●ご注文時のメールアドレスが異なる場合
●お届け予定日が異なる商品同士

＜ご注意！＞
●同送としてお送りできない場合、特にお客さまへのご連絡はなしに
　別送とさせていただきますので、ご了承ください。
●商品のお届けは専用のフローで一斉に発送することにより
　コストをおさえてお届けしていますので、どうぞご了承ください。

●宅配便（佐川急便）でお届けします。

●当店ではお客様に商品を確実にお届けするため、
　下記時間帯にてお届けの時間指定を承っております。



ご注文フォームにしたがって、ご希望のお時間帯をお申し付けくださいませ。
また、オーダーメイドでおつくりするため、
予定日より早いご指定は承ることができませんので、
どうぞご了承ください。

●ご不在の場合は・・？
無料で再配達いたします。
また、２回目の配送は、不在票に記載された管轄の集配所へ
もしくはドライバーまで、ご連絡いただくことによって、
日時を指定することができます。
夜間・休日も指定できます。
また、勤務先などにお届け先を変更することもできます。

●お届け予定日
商品はすべてオーダーメイドでおつくりしているため、
お届けまでには30〜40日間程度かかります。
※商品によっては石の手配等お時間をいただく場合がございます。
　その場合にはどうぞご了承くださいませ。

※入荷次第の発送となっております。
　お届け予定日どおりの配送をご希望の場合、
　お手数ですが別途ご連絡くださいませ。

●お届け予定日は決まり次第メールでご連絡をさしあげます。
●長期のご不在の場合にはお取りおきいたします。ご相談ください。
●予定日よりも早くのお届けはできません。どうぞご了承ください。
●次週にお申込の商品と同送の場合、お届け日はご連絡の
予定日よりも１週間程度おそくなります。
宅配便
【業者】佐川急便、佐川急便e-コレクト
【備考】宅配便（佐川急便）にてお届けします。
送料は全国一律330円（代引きは手数料と合計で630円）です。
※離島など一部地域につきましては、別途800円の手数料をいただきます。
※海外配送につきましてはEMS送料1200円をいただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2009/6/12〜2009/6/13　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　100円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換・キャンセルについて
天然石の色合いについて

天然石を使用している商品では、どうしても
左右でのばらつき、写真イメージとの多少のちがい、
石ごと色の濃淡が出てしまう場合がございます。
なるべくクオリティーの高いものを、左右そろえてお届けしていますが、
多少のちがいが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。
返品について
届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合には
返品を受け付けいたします。
商品は、実際に着用した画像なども掲載させていただきますので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みください。
またお客さまのご都合による返品の場合、
送料はお客さまの負担とさせていただいておりますので、
どうぞご了承ください。
また返品は商品到着より１週間以内にお願いいたします。

＜下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください＞
・装着したピアス
・お届けから1週間以上経過した商品
・ルースをご選択いただく商品や刻印などが入るネーム系のセミオーダー品
・返品不可明記のある商品
・Bizoux、ＲＯＹＡＬの商品
送料が弊社負担の場合 お客様に送料を ご負担いただく場合 下記の場合は返品、交換致しかねます
●お届けした商品が間違っていた場合
●商品不良の場合 		●お客様のご都合による返品交換 ●一度着用された商品
●商品到着後8日以上経過した商品
●リングなどお客様のサイズで製作した商品
●高額商品
●複数商品のご返品
●刻印などを施したセミオーダー商品
●お客様の責任で破損・汚損等された商品
ご返金方法
お客さまご都合による返品の際のご返金方法は、
下記のとおりとさせていただきます。

＜お振込によるご返金＞
送料・代引手数料、振込手数料をさし引いた金額を
商品到着確認後、お客さまご指定の口座へお振込みいたします。
※経理の関係で1週間程度のお時間がかかる場合もございます。
交換について
万が一、お届けした商品が壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
無料で修理・交換させていただきます。
たいへんお手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。

メール　customer@cafeolive.jp
お電話　03-3445-4217

また、その場合の送料なども当店負担とさせていただきます。
交換の流れ
お客さまより当店へご連絡
↓
当店より切手を貼った返送用の封筒をお送りいたします。
そちらをご利用いただき、お手数ですが破損商品をご返送ください。
↓
ご返送いただいた商品が到着次第、修理・交換として手配いたします。

修理・交換中の決済についてですが、お振込の場合は、
交換商品到着後のお手続きで結構です。
このような場合には修理・交換の受付はできません
●お買い上げ後１ヶ月以上たった商品
●お客さまの不注意による破損
ご注文のキャンセルについて
当店では、商品をオーダーメイドで手配しておりますので、
ご注文のキャンセルを承ることができません。
あらかじめご了承くださいませ。