〜お知らせ〜
■明細書のペーパーレス化について■
当店では、お届けする商品に「お買い上げ明細書(納品書)」を同封しておりません。
自然環境への配慮、ならびに個人情報の保護を考慮し、明細書の発行を廃止させていただきました。
明細所の代用として、「ご注文確認メール」をご利用いただく事に関して、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

明細書が必要なお客様は、お手数ですが当店までメールにてその旨をご連絡ください。
その際は商品に同封いたしますので、商品発送前(ご注文後営業日の正午12:00まで)にご連絡ください。


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会社概要












■受賞履歴
■ショップランキング
 2010年 7月第2週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2011年 7月第2週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2012年 4月第3週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2012年 7月第3週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2013年 7月第4週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2013年 7月モバイル 月間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2014年 7月第1週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞
 2015年 7月第1週 週間MVP インナー・下着・ナイトウエアジャンル賞


■商品別年間ランキング
2014年 楽天年間ランキング スポーツ・アウトドアジャンル 14位  →KB110
2015年 楽天上半期ランキング スポーツ・アウトドアジャンル 14位  →KB110
2015年 楽天年間ランキング スポーツ・アウトドアジャンル 12位  →KB110



会社概要

店舗名  キレイストア
正式会社名  株式会社カンシチ
店舗営業住所  〒288-0043 千葉県銚子市東芝町1−5番地 3F
電話  0479-22-0907 (休業日・休業日の翌日を除く火〜土曜日受付)
FAX  0479-22-0907
メール  kirei@kireibeach.jp (24時間受付・営業日返信)  
営業時間  AM10:00〜PM5:00
休日  日・祝日 (休業日の翌日はネットでのご注文受付・発送業務のみでの営業)



株式会社カンシチ
〒288-0043 千葉県銚子市東芝町1-5 3F
TEL:0479-22-0907 FAX:0479-22-0907
代表者:佐藤 幹彦
店舗運営責任者:糸川由美子(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:糸川由美子
店舗連絡先:kirei-store_5@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

【店舗営業時間】AM10:00〜PM5:00
【休業日】 日・祝日 (休業日の翌日はネットでのご注文受付・発送業務のみでの営業)

※年末年始は別途休業日を設けさせていただきます。

ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。


■お問い合わせに関して
お電話でのお問い合わせは、休業日・休業日の翌日を除く火〜土曜日のみとなります。
日・祝日・左記の翌日のお電話でのお問い合わせはできません。ご了承ください。
※ご注文内容のご確認の為、休業日の翌日にも当店よりお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
休業日のお問い合わせは、休業日の翌日を含む翌営業日以降にご連絡いたします。


≪例≫
1 2 3 4 5
祝日
6 7
業務
体制
休業 ご注文受付・
発送業務のみ
営業
通常
営業
通常
営業
休業 ご注文受付・
発送業務の
みの営業
通常
営業
電話
受付
× ×
当店からの
ご連絡のみ
× ×
当店からの
ご連絡のみ
メール
対応
受付のみ 受付のみ


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカード、お支払方法(回数)がご利用いただけます。

●お支払い総額:商品代金合計+送料480円(送料無料商品を除く)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として
  お送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡いたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合は、
  自動的に注文がキャンセルになります。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1003804 ラクテン(キレイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払い総額:商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)

●お振込み時に振込み手数料をご確認ください。
  振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

●ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振り込みください。
  キャンセルの場合は、2営業日以内にメールでご連絡ください。
  5日を過ぎましてもお振込みいただけない場合は、自動キャンセルとなります。

●ご入金の確認が出来次第、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  異なる場合があります。当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】

【お支払い総額:商品代金合計+送料+代引手数料】

※お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

●商品配送時に配送業者さんにお支払いください。

●発送後の取消しはできませんのでご注意ください。

●商品は営業日正午までのご注文で即日発送。配達日時指定も可能です。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  異なる場合がございます。発送後、当店からお送りするメールをご確認ください。




【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 50000円540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について


配送業者

  ■日本郵便 宅配便…ゆうパック / メール便…ゆうメール(当店指定の一部商品)
  ■ヤマト運輸  宅急便(当店指定の一部商品)


  ※配送会社の指定はできません。

  ※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。
   発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など
   具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

  ※ご注文時の配送方法選択欄は、宅配便のみとなっております。
   【メール便】と記載のある商品は、メール便にて発送いたしますのでご安心ください。
   ただし、代金引換・同梱・日時指定のある場合は宅配便となります。ご了承ください。



配送料金

   ☆通常の配送料金よりお安くさせていただきました!

地域 都道府県 商品合計額
(税込)
8.000円未満
商品合計額
(税込)
8.000円以上
北海道  北海道 480 無料
北東北  青森・秋田・岩手
南東北  宮城・山形・福島
関東  茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越  長野・新潟
北陸  富山・石川・福井
中部  静岡・愛知・岐阜・三重
関西  京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国  岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国  香川・徳島・高知・愛媛
九州  福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄  沖縄 980円 無料
離島  離島 980円 無料

  ※ひとつの配送先に対して複数の商品をご注文いただいた場合でも、送料はひとつ分となります。

  ※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

 ☆海外発送は取り扱いしておりません。
   海外からご注文いただきましても、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


お届け日

  ■クレジット決済・代引きの場合
   前日12時01分〜営業日正午(12:00)までのご注文は、即日発送いたします。
   休業日前日の12時01分以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

  ■お振込みの場合
    営業日正午(12:00)までに、当店にてご入金確認ができた場合、即日発送いたします。
    休業日前日の12時01分以降のご入金は、翌営業日以降の発送となります。

   
※日・祝日、年末年始休業期間は、発送業務をお休みさせて頂きております。
    あす楽対応商品に関しましても、休業日の発送はありませんのでご注意ください。



 ☆宅配便お届け日時指定

     備考欄にてご希望の日時をご記入ください。

     ●宅配便お届け日 : ご入金予定日より3営業日以降で日時指定が可能です。
     ●お届時間 : 以下の時間帯をご指定いただけます。
     


 ※代引き決済をご選択の場合は、必ずお受取可能な日時を指定してください。

 ※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合があります。


お届けまでの日数について

  ■宅配便
  商品の発送〜お届けまでの配達日数を検索ができます。下記のアドレスからご利用ください。
  当店は千葉県、郵便番号〒288-0043 ( 2880043 ) になります。

    【日本郵便・ゆうパック お届け日数検索】

  表示されている日数はあくまでも予定です。
  交通状態や天候により遅れる場合もありますので、ご了承ください。

  ■メール便
  メール便は日本郵便のゆうメールを使用しています。
  
日曜/祝日の配達はありません。お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。
  メール便発送商品で、お急ぎの場合は宅配便配送をご選択ください。



メール便に関して

  当店指定の一部商品のみ、メール便での発送が可能です。
  メール便は日本郵便のゆうメールを使用しています。
  
日曜/祝日の配達はありません。お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。

【メール便発送商品のご注意】

 お荷物の補償や追跡番号はございません。
    配送中の紛失・破損・遅延等について、当店では保障いたしかねます。
    確実なお受け取りをご希望の方は、宅配便をご利用ください。

 複数点のご購入・他の商品との同梱はできません。
    荷物の大きさに制限があるため、複数点のご購入や他の商品とまとめての発送(同梱)はできません。
    同梱の場合は宅配便に変更し、宅配便送料が加算となりますのでご了承ください。

 商品ご到着までに発送から3日〜10日程度いただきます。
    配送時の時間帯指定、お届け日指定はできません。
    お届け先の地域により、 お届けまでの日数は異なります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
    また、
日曜/祝日の配送はありませんのでご注意ください。
    お急ぎや日時指定ご希望により宅配便へ変更の場合は 必ず備考へ「 宅配便希望 」と記入して下さい。
    記入の無い場合は、メール便での発送となりますので予めご注意下さい。

 代金引換でのお支払いはできません。
    メール便発送の場合は、代金引換以外の決済方法をお選びください。
    代金引換での決済をご希望の場合は、宅配便送料と代引き手数料が加算となりますので
    ご了承ください。


   ※トラブル回避の為、対象商品以外のメール便での発送はお断りします。 ご了承ください。


宅配便
【業者】日本郵便・ヤマト運輸(業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。)
【備考】
■日本郵便  宅配便…ゆうパック / メール便…
ゆうメール(当店指定の一部商品)
■ヤマト運輸  宅急便(当店指定の一部商品)


※配送会社の指定はできません。

※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

※【メール便】と記載のある商品は、メール便にて発送いたしますのでご安心ください。
 ただし、代金引換・同梱・日時指定のある場合は宅配便となります。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 980円 980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【メール便送料無料】商品をお買い上げの場合、通常送料が1点でも入っている場合は通常の宅配便送料となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
 キャンセル・返品・交換について

返品・交換をご希望される場合は、必ず下記内容をご確認いただき、
商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡ください。


キャンセル・ご注文内容の変更について

ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更に関しましては、商品発送前の営業日正午まで『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。

例:1/20(火)18:00頃ご注文の場合→1/21(水)12:00まで
  1/24(土)18:00頃ご注文の場合→1/26(月)12:00まで

正午を過ぎた場合はご注文商品がすでに発送済みとなっている事がございますので、ご注文のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送はお受けできません。
あらかじめご了承ください。


商品到着後の返品・交換について

■あらかじめご了承ください■

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかすぐにお確かめください。
●タグの取り外しや、商品を素肌に直接触れる状態でご試着されますと、返品・交換を承れません。
 水着は素肌に直接身に着けるものですが、ご試着の際は必ず下着の上からご試着ください。
●当店では、入荷後すべての商品を1点ずつ検品させて頂いておりますが、
 生産過程において、どうしても「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」「柄ずれ」、他繊維の「混紡」などが生じている場合がございます。品質上の問題があるものはお届けしておりません。
 また、縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
●商品写真に関しまして、実際の商品の色になるべく近い色になるよう、撮影した画像はカラー補正を行っておりますが、お客様がご使用されているモニターの設定、室内照明・明るさ等の環境により、実際の色と異なる場合がございます。
 また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
●当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。 数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
●通信販売には、法律上クーリングオフの規定がありませんので、当店の掲示する【返品・交換をお受けできない商品】につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。



返品・交換をお受けできない商品
下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

 
商品到着後8日以上経過した商品
 
1度でもご使用、または使用した形跡のある商品
 
ご試着の際、素肌の上に直接ご試着された商品
 
ご試着等での汚れ・タバコや香水等匂いのついた商品
 
お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
 
お客様が汚損・破損された商品
 
商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・紛失・破棄された商品
 
お客様が加工された商品
 
お客様がビーズやパッド等付属品を紛失・破棄・加工された商品
 
商品ページに返品交換不可と記載された商品
 
当店規定で不良とみなされない商品 (縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等)


※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
※商品到着後8日以上経過してからのご連絡につきましては、返品・交換をお受けできません。
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。



不良品・誤送品による返品・交換

 ★お届け商品が注文商品と違っていた場合
 ★届いた商品に初期不良(破損・キズ・穴・汚れ等)がある場合
  (但し、予め商品ページに記載のある場合は返品・交換対象となりません)

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が上記の項目に該当する場合は、
商品到着後7日以内に、『お問い合わせ先』までメール、またはお電話にてご連絡ください。

■不良商品の場合
商品不良箇所がはっきりとわかるよう、スマートフォンや携帯等で不良箇所を撮影していただき、
写真をメールに添付してお送りください。
写真の添付が難しい場合は、どのような不良かわかるよう記載またはご説明をお願いいたします。

初期不良・誤送商品の交換の際の往復送料は当店にて負担いたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
お手元の商品のご返送方法に関しましては、一度ご連絡を頂きました際にお知らせいたします。

※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。



お客さま都合による返品・交換

 ★注文を間違えた場合
 ★サイズが合わなかった場合
 ★イメージと違っていた・気に入らなかった場合

上記のような理由の場合は、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない商品】に該当しないかをご確認頂き、
商品到着後7日以内『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。

■お客様にご負担いただく事になるもの
・お手元の商品を当店へご返送いただく際の送料
  (お住まいの地域・発送方法により料金は異なります。宅配便、またはゆうパックにてご返送ください。)
・交換時に当店から商品をお送りする際の送料
  (送料無料商品に関しましても、交換の場合は送料を頂戴いたします。)
・「送料無料キャンペーン(※2015/12/18終了)」対象商品の返品の場合、ご購入時の送料
  (サービス対象外となりますので、商品ご購入時の送料をご請求させて頂きます。)
・ご返金の際の振り込み手数料
  (ご注文時のお支払方法によりご返金方法が異なります。)

詳しくはお問い合わせいただいた際にお知らせいたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。


※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。



お問い合わせ先

店舗名  キレイストア 楽天市場店
住所  〒288-0043 千葉県銚子市東芝町1-5番地 3F
電話・FAX  0479-22-0907 (休業日・休業日の翌日を除く火〜土曜日受付)
メール  kirei@kireibeach.jp (24時間受付・営業日返信)
営業時間  AM10:00〜PM5:00
休業日  日・祝日 (休業日の翌日はネットでのご注文受付・発送業務のみの営業)
※お問い合わせの際は、ご注文者様のお名前、ご注文番号またはご注文時にご入力いただいたお電話番号をお伺いいたします。メールの場合はあらかじめ記載をお願いいたします。

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