〜必ずご一読ください〜
●ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますので
ご確認くださいませ。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないか、初期不良がないかを必ずお確かめください。
●タグの取り外しや、商品を素肌に直接触れる状態でご試着されますと、返品・交換を承れません。
 水着は素肌に直接身に着けるものですが、ご試着の際は必ず下着の上からご試着ください。


■当店では、お届けする商品に「お買い上げ明細書(納品書)」を同封しておりません。
自然環境への配慮、ならびに個人情報の保護を考慮し、明細書の発行を廃止させていただきました。
明細所の代用として、「ご注文確認メール」をご利用いただく事に関して、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

明細書が必要なお客様は、お手数ですが当店までメールにてその旨をご連絡ください。
その際は商品に同封いたしますので、商品発送前(ご注文後営業日の正午12:00まで)にご連絡ください。


■■長期休暇のお知らせ■■

誠に勝手ながら2017年4/29(土)・4/30(日)・5/3(水)〜5/5(金)はGWのため休業とさせて頂きます。

この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
5月2日正午12時00分以降のご注文・ご入金分は5月6日(土)より順次発送となります。
大変ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

なお、休業期間中もご注文に関しましてはお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
当店からの受注確認メール、商品の発送は5月6日(土)より順次ご対応させて頂きます。
※5/1(月)・5/2(火)・5/6(土)は通常営業とし、お電話でのお問い合わせも受け付けております。

また、長期休暇中は、あす楽配送サービスの受付を一時休止いたします。
あす楽の注文受付は2016年5月9日(火)から開始いたします。

※【お詫びポイントが付与されない例外事項】として、下記期間が指定されております。ご了承ください。
★ゴールデンウィーク:2017/4/28 12:00 〜 2017/5/7 23:59
(配送業者の輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合でも、あす楽お詫びポイントは付与されません。)

※交通状況・配送事情・ご注文の集中などにより、発送・お届けまでに通常よりもお時間が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカード、お支払方法(回数)がご利用いただけます。

●お支払い総額:商品代金合計+送料480円(送料無料商品を除く)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として
  お送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡いたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合は、
  自動的に注文がキャンセルになります。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1003804 ラクテン(キレイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払い総額:商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)

●お振込み時に振込み手数料をご確認ください。
  振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

●ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振り込みください。
  キャンセルの場合は、2営業日以内にメールでご連絡ください。
  5日を過ぎましてもお振込みいただけない場合は、自動キャンセルとなります。

●ご入金の確認が出来次第、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  異なる場合があります。当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】

【お支払い総額:商品代金合計+送料+代引手数料】

●商品配送時に配送業者さんにお支払いください。

●発送後の取消しはできませんのでご注意ください。

●商品は営業日正午までのご注文で即日発送。配達日時指定は備考欄にご記入ください。

※お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
発送後、当店からお送りするメールをご確認ください。

※代引き決済をご選択の場合は、必ず受け取り可能な日にちを備考欄にご記入ください。
お客様のご都合(長期不在等)で、受け取り不可能で当店に戻ってきた場合、往復送料及び手数料としまして1,784円を後日請求させて頂きます。
代引き決済をご選択の場合は、ご了承頂いたと判断いたします。
また、上記のような返送がございました場合は、今後全てのお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 50000円540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払い総額:商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●お支払いURL記載のメール配信後、5日間以内にお振り込みください。
  キャンセルの場合は、2営業日以内にメールでご連絡ください。
  5日を過ぎましてもお振込みいただけない場合は、自動キャンセルとなります。

●ご入金の確認が出来次第、2営業日以内に商品を発送させていただきます。


配送について


配送業者

■日本郵便  ゆうパック・ゆうメール/ゆうパケット(当店指定の一部商品)

※配送会社の指定はできません。

※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。
発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など、具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

※ご注文時の配送方法選択欄は、「宅配便」「メール便」のみとなっております。
商品ページに【メール便】【ゆうパケット】と記載のある商品は、「メール便」をご選択ください。
ただし、代金引換・日時指定のある場合は宅配便となります。ご了承ください。


※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。



配送料金
■宅配便(ゆうパック)  480円(沖縄・離島は980円)
■メール便(ゆうメール)  215円
■ゆうパケット  250円


  ☆通常の配送料金よりお安くさせていただきました!
  ★当店でのお買い物合計6,000円以上で送料無料!!

地域 都道府県 商品合計額
(税込)
6.000円未満
商品合計額
(税込)
6.000円以上
北海道  北海道 480 無料
北東北  青森・秋田・岩手
南東北  宮城・山形・福島
関東  茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越  長野・新潟
北陸  富山・石川・福井
中部  静岡・愛知・岐阜・三重
関西  京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国  岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国  香川・徳島・高知・愛媛
九州  福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄  沖縄 980円 無料
離島  離島 980円 無料

  ※ひとつの配送先に対して複数の商品をご注文いただいた場合でも、送料はひとつ分となります。

  ※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

 ☆海外発送は取り扱いしておりません。
   海外からご注文いただきましても、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


お届け日

■クレジット決済・代引きの場合
前日12時01分〜営業日正午(12:00)までのご注文は、即日発送いたします。
休業日前日の12時01分以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

■お振込みの場合
営業日正午(12:00)までに、当店にてご入金確認ができた場合、即日発送いたします。
休業日前日の12時01分以降のご入金は、翌営業日以降の発送となります。

※日・祝日、年末年始休業期間は、発送業務をお休みさせて頂きております。
あす楽対応商品に関しましても、休業日の発送はありませんのでご注意ください。



☆宅配便お届け日時指定
 ●宅配便お届け日 : ご注文日の5日以降で配達日の指定が可能です。
 ●お届け時間帯 : 以下の時間帯をご指定いただけます。


※最短での発送をご希望の方は【指定なし】(空欄)にてご注文ください。
 当店からは日時指定のない状態で即日発送いたします。(営業日正午までのご注文分)
※代引き決済をご選択の場合は、必ずお受取可能な日時をご指定下さい。
※時間帯のみでのご指定も可能です。
※あす楽の場合は日時指定はできません。

※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合があります。
※ご注文を頂いた時点で、ご指定頂いた日時にお届けできない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届けまでの日数について

■宅配便
商品の発送〜お届けまでの配達日数を検索ができます。下記のアドレスからご利用ください。
当店は千葉県、郵便番号〒288-0043 ( 2880043 ) になります。

【日本郵便・ゆうパック お届け日数検索】

表示されている日数はあくまでも予定です。
交通状態や天候により遅れる場合もありますので、ご了承ください。


┗ クリックで拡大できます。



■メール便
メール便は日本郵便のゆうメールを使用しています。
日曜/祝日の配達はありません。お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は宅配便配送をご選択ください。



■ゆうパケット
日曜/祝日の配達あり!発送から2日〜5日ほどでお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などは更に数日要する場合があります。
お急ぎの場合は宅配便配送をご選択ください。



┗ クリックで拡大できます。


※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。



メール便に関して

当店指定の一部商品のみ、メール便(ゆうメール)にて発送しております。

メール便発送商品は送料無料!(一部対象外の商品もございます。)
郵便受けに届くから、ご自宅にいなくても受け取り可能!!



【メール便発送商品のご注意】

お荷物の補償や追跡番号はございません。
配送中の紛失・破損・遅延・郵便受けからの抜取りによる盗難等について、当店では保障いたしかねます。
確実なお受け取りをご希望の方は、宅配便をご利用ください。

商品ご到着までに発送から3日〜10日程度いただきます。
配送時の時間帯指定、お届け日指定、あす楽対応はできません。
お届け先の地域により、 お届けまでの日数は異なります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
また、
日曜/祝日の配送はありませんのでご注意ください。

代金引換でのお支払いはできません。
メール便発送の場合は、代金引換でのお支払いができません。
代金引換でのを決済をご希望の場合は、配送方法を宅配便に変更することでご選択いただけます。
メール便送料無料商品の場合、後程当店にて宅配便送料と代引き手数料を加算・修正の上メールにてご連絡させて頂きます。ご了承ください。



※トラブル回避の為、対象商品以外のメール便での発送はお断りします。 ご了承ください。

※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。


※郵便受けに入らない場合は、手渡しでの配達となります。なお、受取人様が不在等の場合は、「不在配達通知書」が投函されますので、
保管期日(1週間)内に必ず再配達のご依頼をお願いいたします。ご依頼がない場合の再配達はありません。
再配達のご依頼がない場合、当店へと返送されます。返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、
宅配便での発送となり、再送送料480円(沖縄・離島は980円)をご負担いただくことになりますので、予めご了承くださいませ。
(キャンセルの場合は、発送時分の送料をご負担いただきます。)


ゆうパケットに関して

当店指定の一部商品のみ、ゆうパケットにて発送しております。

ゆうパケット発送商品は送料無料!(一部対象外の商品もございます。)
郵便受けに届くから、ご自宅にいなくても受け取り可能!!
日曜・祝日配達あり!地域によっては発送から最短で翌日到着可能♪
追跡サービスもついているので安心です!

※ご注文確認画面での配送方法は「メール便(日本郵便)」と表記されています。


【ゆうパケット発送商品のご注意】

お荷物の補償はございません。
配送中の紛失・破損・遅延・郵便受けからの抜取りによる盗難等について、当店では保障いたしかねます。
確実なお受け取りをご希望の方は、宅配便をご利用ください。

商品ご到着までに発送から2日〜5日程度いただきます。
配送時の時間帯指定、お届け日指定、あす楽対応はできません。
お届け先の地域により、 お届けまでの日数は異なります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

代金引換でのお支払いはできません。
ゆうパケット発送の場合は、代金引換でのお支払いができません。
代金引換でのを決済をご希望の場合は、配送方法を宅配便に変更することでご選択いただけます。
メール便送料無料商品の場合、後程当店にて宅配便送料と代引き手数料を加算・修正の上メールにてご連絡させて頂きます。ご了承ください。



※トラブル回避の為、対象商品以外のゆうパケットでの発送はお断りします。 ご了承ください。

※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。


※郵便受けに入らない場合は、手渡しでの配達となります。なお、受取人様が不在等の場合は、「不在配達通知書」が投函されますので、
保管期日(1週間)内に必ず再配達のご依頼をお願いいたします。ご依頼がない場合の再配達はありません。
再配達のご依頼がない場合、当店へと返送されます。返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、
宅配便での発送となり、再送送料480円(沖縄・離島は980円)をご負担いただくことになりますので、予めご了承くださいませ。
(キャンセルの場合は、発送時分の送料をご負担いただきます。)



宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
■日本郵便  ゆうパック


※配送会社の指定はできません。
※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

※商品名に【メール便送料無料】【ゆうパケット送料無料】と記載のある商品は、メール便・ゆうパケット発送の場合のみ送料無料です。
代金引換・送料別商品との同梱・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 980円 980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【メール便送料無料】【ゆうパケット送料無料】商品をお買い上げの場合、通常送料が1点でも入っている場合は通常の宅配便送料となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

■日本郵便  ゆうメール/ゆうパケット

※商品ページに記載のある配送方法にてお届けいたします。ご指定はできません。
※メール便又はゆうパケット発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますので
ご確認くださいませ。

【メール便(ゆうメール)】
※日曜・祝日の配送はありません。
※お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。
※商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品は、メール便の場合のみ送料無料です。
 代金引換・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。


【ゆうパケット】
日曜・祝日の配送あり!追跡サービスもついているので安心です!
※お届けまでに2日〜5日ほどでお届けいたします。
※商品名に【ゆうパケット送料無料】と記載のある商品は、ゆうパケットの場合のみ送料無料です。
 代金引換・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について


 キャンセル・返品・交換について


返品・交換をご希望される場合は、必ず下記内容をご確認いただき、
商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡ください。

当店では、サイズや色の変更等のお客様都合による交換を、
【返品】と【お客様による新規ご注文でのお届け】にてご対応させて頂きます。
サイズやカラーの交換をご希望のお客様は、当店へ返品のご連絡をしていただき、
お客様ご自身で再度ご希望の商品の新規ご注文をお願いいたします。

詳しくは下記をご覧ください。



キャンセル・ご注文内容の変更について(2017/04/10更新)

ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更に関しましては、商品発送前の営業日正午まで『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。

例:1/20(火)18:00頃ご注文の場合→1/21(水)12:00まで
  1/24(土)18:00頃ご注文の場合→1/26(月)12:00まで

正午を過ぎた場合はご注文商品がすでに発送済みとなっている事がございますので、ご注文のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送はお受けできません。
あらかじめご了承ください。




また、楽天市場会員のお客様は、キャンセル期限内のご注文については
My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。


【キャンセル期限】
商品発送前の営業日 11:00まで


【変更できる情報】
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更 (代金引換への変更は不可)
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。


※一部商品のキャンセルによりご注文金額が下がり、【6,000円以上で送料無料】や【クーポンご利用可能金額】の対象から外れてしまう場合、操作時には送料・クーポン利用は変更されません。当店にてご注文内容を確認後、送料の加算(送料無料商品の場合は加算れません)・クーポン利用の取り消しをさせて頂きます。修正後に正しいご請求金額を記載したメールをお送りいたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※当店は営業日12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。11時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。ご了承ください。







商品到着後の返品・交換について

■あらかじめご了承ください■

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかすぐにお確かめください。
タグの取り外しや、商品を素肌に直接触れる状態でご試着されますと、返品・交換を承れません。
水着は素肌に直接身に着けるものですが、ご試着の際は必ず下着の上からご試着ください。
ご着用の前に、初期不良がないか必ずご確認ください。
当店では、入荷後すべての商品を1点ずつ検品させて頂いております。
生産過程において、どうしても「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」「柄ずれ」、他繊維の「混紡」などが生じている場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、付属パッドのしわ・へこみ等は不良品の対象にはなりません。(パッドの直し方は、お買い物ガイドの【水着Q&A】をご参照ください。)
商品写真に関しまして、実際の商品の色になるべく近い色になるよう、撮影した画像はカラー補正を行っておりますが、お客様がご使用されているモニターの設定、室内照明・明るさ等の環境により、実際の色と異なる場合がございます。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
通信販売には、法律上クーリングオフの規定がありませんので、当店の掲示する【返品・交換をお受けできない商品】につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせて頂きます。






返品・交換をお受けできない商品

下記に該当する場合は、いかなる場合におきましても、返品・交換は一切お受けできません。
商品到着後に必ず商品の初期不良等ご確認をお願いいたします。


商品到着後8日以上経過した商品
1度でもご使用、または使用した形跡のある商品
ご試着の際、素肌の上に直接ご試着された商品
ご試着等での汚れ・タバコや香水等匂いのついた商品
お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
お客様が汚損・破損された商品
商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・紛失・破棄された商品
お客様が加工された商品
お客様がビーズやパッド等付属品を紛失・破棄・加工された商品
商品ページに返品交換不可と記載された商品
当店規定で不良とみなされない商品
(縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、付属パッドのしわ・へこみ等)
商品ページに記載の【お取り扱いガイド】(下記記載)に従わず、色落ちや繊維劣化が見られた場合や、お洗濯された製品・香り付き柔軟剤や洗剤のにおいが付いた製品の返品交換は、
一切お受けいたしません。 あらかじめご了承ください。



【お取り扱いガイド】
★濡れたまま放置は水着の生地の劣化を早めます。
★長時間のつけ置き洗いや、漂白剤入り洗剤を使用してのお洗濯は生地の劣化や色落ちの原因になります。お洗濯は中性洗剤を使用し、軽く押し洗いしてから十分にすすいでください。
★水着は他の洗濯物と一緒に洗わず、必ず単独で洗ってください。
★漂白剤を使用してつけ置きは水着の繊維に大きなダメージを与えるため絶対に行わないでください。
★柔軟剤(香り付き柔軟剤含む)は水着の生地を痛めて劣化を早める原因になりますのでご使用にならないことをおすすめいたします。



※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
※商品到着後8日以上経過してからのご連絡につきましては、返品・交換をお受けできません。
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。
※【返品・交換をお受けできない商品】に該当しているにも関わらず、当店へ商品をご返送された場合、返金対応はせず商品をお客様宛に返送させていただきます。ご了承ください。





不良品・誤送品による返品・交換

 ★お届け商品が注文商品と違っていた場合
 ★届いた商品に初期不良(破損・キズ・穴・汚れ等)がある場合
  (但し、予め商品ページに記載のある場合は返品・交換対象となりません)

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が上記の項目に該当する場合は、
商品到着後7日以内に、『お問い合わせ先』までメール、またはお電話にてご連絡ください。

■不良商品の場合
商品不良箇所がはっきりとわかるよう、スマートフォンや携帯等で不良箇所を撮影していただき、
写真をメールに添付してお送りください。
写真の添付が難しい場合は、どのような不良かわかるよう記載またはご説明をお願いいたします。

初期不良・誤送商品の交換の際の往復送料は当店にて負担いたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
お手元の商品のご返送方法に関しましては、一度ご連絡を頂きました際にお知らせいたします。

※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。







お客さま都合による返品

 ★注文を間違えた場合
 ★サイズが合わなかった場合
 ★イメージと違っていた・気に入らなかった場合

上記のような理由の場合は、お客様都合による返品とさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない商品】に該当しないかをご確認頂き、商品到着後7日以内『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。


■お客様にご負担いただく事になるもの
・お手元の商品を当店へご返送いただく際の送料
  (お住まいの地域・発送方法により料金は異なります。宅配便、またはゆうパックにてご返送ください。)
・送料無料商品の返品の場合、ご購入時の送料
  (商品ご購入時の発送送料をご請求させて頂きます。)
・ご返金の際の振り込み手数料
  (ご注文時のお支払方法によりご返金方法が異なります。)

詳しくはお問い合わせいただいた際にお知らせいたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。


※サイズ等をお電話やメールにてお問い合わせいただいた上でのご注文でも、「サイズが合わなかった」「イメージと違っていた」等での返品は、上記の通りの送料・手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。

※【返品・交換をお受けできない商品】に該当しているにも関わらず、当店へ商品をご返送された場合、返金対応はせず商品をお客様宛に返送させていただきます。ご了承ください。



お客さま都合による交換

当店では、お客様都合による交換を、【返品対応】と【お客様による新規ご注文でのお届け】とさせていただきます。

これまで、交換時に当店からお送りする際の送料をお客様にご負担いただいておりましたが、新規ご注文を頂く事により、ご注文の商品に準じた送料(送料無料やメール便発送等)でのお届けが可能となりました。

サイズやカラーの交換をご希望のお客様は、再度ご自身でご希望の商品をご注文ください。

お手元の商品に関しましては、【お客様都合による返品】の内容と、【返品・交換をお受けできない商品】に該当しないかをご確認頂き、商品到着後7日以内『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。





よくあるご質問


Q:キャンセルした注文で使ったポイントはどうなるのか知りたい【楽天ヘルプページ】




お問い合わせ先

店舗名  キレイストア 楽天市場店
住所  〒288-0043 千葉県銚子市東芝町1-5番地 3F
電話・FAX  0479-22-0907 (休業日・休業日の翌日を除く火〜土曜日受付)
メール  kirei@kireibeach.jp (24時間受付・営業日返信)
営業時間  AM10:00〜PM4:45
休業日  日・祝日 (休業日の翌日はネットでのご注文受付・発送業務のみの営業)
※お問い合わせの際は、ご注文者様のお名前、ご注文番号またはご注文時にご入力いただいたお電話番号をお伺いいたします。メールの場合はあらかじめ記載をお願いいたします。






















〜必ずご一読ください〜

●ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますので
ご確認くださいませ。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないか、初期不良がないかを必ずお確かめください。
●タグの取り外しや、商品を素肌に直接触れる状態でご試着されますと、返品・交換を承れません。
 水着は素肌に直接身に着けるものですが、ご試着の際は必ず下着の上からご試着ください。


■当店では、お届けする商品に「お買い上げ明細書(納品書)」を同封しておりません。
自然環境への配慮、ならびに個人情報の保護を考慮し、明細書の発行を廃止させていただきました。
明細所の代用として、「ご注文確認メール」をご利用いただく事に関して、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

明細書が必要なお客様は、お手数ですが当店までメールにてその旨をご連絡ください。
その際は商品に同封いたしますので、商品発送前(ご注文後営業日の正午12:00まで)にご連絡ください。


■■長期休暇のお知らせ■■

誠に勝手ながら2017年4/29(土)・4/30(日)・5/3(水)〜5/5(金)はGWのため休業とさせて頂きます。

この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
5月2日正午12時00分以降のご注文・ご入金分は5月6日(土)より順次発送となります。
大変ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

なお、休業期間中もご注文に関しましてはお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
当店からの受注確認メール、商品の発送は5月6日(土)より順次ご対応させて頂きます。
※5/1(月)・5/2(火)・5/6(土)は通常営業とし、お電話でのお問い合わせも受け付けております。

また、長期休暇中は、あす楽配送サービスの受付を一時休止いたします。
あす楽の注文受付は2016年5月9日(火)から開始いたします。

※【お詫びポイントが付与されない例外事項】として、下記期間が指定されております。ご了承ください。
★ゴールデンウィーク:2017/4/28 12:00 〜 2017/5/7 23:59
(配送業者の輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合でも、あす楽お詫びポイントは付与されません。)

※交通状況・配送事情・ご注文の集中などにより、発送・お届けまでに通常よりもお時間が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



●上記のクレジットカード、お支払方法(回数)がご利用いただけます。

●お支払い総額:商品代金合計+送料480円(送料無料商品を除く)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として
  お送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡いたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合は、
  自動的に注文がキャンセルになります。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。


楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1003804 ラクテン(キレイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】



●お支払い総額:商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)

●お振込み時に振込み手数料をご確認ください。
  振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

●ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振り込みください。
  キャンセルの場合は、2営業日以内にメールでご連絡ください。
  5日を過ぎましてもお振込みいただけない場合は、自動キャンセルとなります。

●ご入金の確認が出来次第、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  異なる場合があります。当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※ご返金の場合は、お振込みと同一名義の口座に限らせていただきます。
※ご注文の無いお振込みはご遠慮ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】



【お支払い総額:商品代金合計+送料+代引手数料】

●商品配送時に配送業者さんにお支払いください。

●発送後の取消しはできませんのでご注意ください。

●商品は営業日正午までのご注文で即日発送。配達日時指定は備考欄にご記入ください。

※お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
発送後、当店からお送りするメールをご確認ください。

※代引き決済をご選択の場合は、必ず受け取り可能な日にちを備考欄にご記入ください。
お客様のご都合(長期不在等)で、受け取り不可能で当店に戻ってきた場合、往復送料及び手数料としまして1,784円を後日請求させて頂きます。
代引き決済をご選択の場合は、ご了承頂いたと判断いたします。
また、上記のような返送がございました場合は、今後全てのお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001-50000円 540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払い総額:商品代金合計+送料(送料無料商品を除く)

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●お支払いURL記載のメール配信後、5日間以内にお振り込みください。
  キャンセルの場合は、2営業日以内にメールでご連絡ください。
  5日を過ぎましてもお振込みいただけない場合は、自動キャンセルとなります。

●ご入金の確認が出来次第、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について



配送業者

■日本郵便  ゆうパック・ゆうメール/ゆうパケット(当店指定の一部商品)

※配送会社の指定はできません。

※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。
発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など、具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

※ご注文時の配送方法選択欄は、「宅配便」「メール便」のみとなっております。
商品ページに【メール便】【ゆうパケット】と記載のある商品は、「メール便」をご選択ください。
ただし、代金引換・日時指定のある場合は宅配便となります。ご了承ください。


※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。



配送料金
■宅配便(ゆうパック)  480円(沖縄・離島は980円)
■メール便(ゆうメール)  215円
■ゆうパケット  250円


  ☆通常の配送料金よりお安くさせていただきました!
  ★当店でのお買い物合計6,000円以上で送料無料!!

地域 都道府県 商品合計額
(税込)
6.000円未満
商品合計額
(税込)
6.000円以上
北海道  北海道 480 無料
北東北  青森・秋田・岩手
南東北  宮城・山形・福島
関東  茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越  長野・新潟
北陸  富山・石川・福井
中部  静岡・愛知・岐阜・三重
関西  京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国  岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国  香川・徳島・高知・愛媛
九州  福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄  沖縄 980円 無料
離島  離島 980円 無料

  ※ひとつの配送先に対して複数の商品をご注文いただいた場合でも、送料はひとつ分となります。

  ※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

 ☆海外発送は取り扱いしておりません。
   海外からご注文いただきましても、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


お届け日

■クレジット決済・代引きの場合
前日12時01分〜営業日正午(12:00)までのご注文は、即日発送いたします。
休業日前日の12時01分以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

■お振込みの場合
営業日正午(12:00)までに、当店にてご入金確認ができた場合、即日発送いたします。
休業日前日の12時01分以降のご入金は、翌営業日以降の発送となります。

※日・祝日、年末年始休業期間は、発送業務をお休みさせて頂きております。
あす楽対応商品に関しましても、休業日の発送はありませんのでご注意ください。



☆宅配便お届け日時指定
 ●宅配便お届け日 : ご注文日の5日以降で配達日の指定が可能です。
 ●お届け時間帯 : 以下の時間帯をご指定いただけます。


※最短での発送をご希望の方は【指定なし】(空欄)にてご注文ください。
 当店からは日時指定のない状態で即日発送いたします。(営業日正午までのご注文分)
※代引き決済をご選択の場合は、必ずお受取可能な日時をご指定下さい。
※時間帯のみでのご指定も可能です。
※あす楽の場合は日時指定はできません。

※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合があります。
※ご注文を頂いた時点で、ご指定頂いた日時にお届けできない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届けまでの日数について

■宅配便
商品の発送〜お届けまでの配達日数を検索ができます。下記のアドレスからご利用ください。
当店は千葉県、郵便番号〒288-0043 ( 2880043 ) になります。

【日本郵便・ゆうパック お届け日数検索】

表示されている日数はあくまでも予定です。
交通状態や天候により遅れる場合もありますので、ご了承ください。


┗ クリックで拡大できます。



■メール便
メール便は日本郵便のゆうメールを使用しています。
日曜/祝日の配達はありません。お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は宅配便配送をご選択ください。



■ゆうパケット
日曜/祝日の配達あり!発送から2日〜5日ほどでお届けいたします。
ただし、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などは更に数日要する場合があります。
お急ぎの場合は宅配便配送をご選択ください。



┗ クリックで拡大できます。


※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。



メール便に関して

当店指定の一部商品のみ、メール便(ゆうメール)にて発送しております。

メール便発送商品は送料無料!(一部対象外の商品もございます。)
郵便受けに届くから、ご自宅にいなくても受け取り可能!!



【メール便発送商品のご注意】

お荷物の補償や追跡番号はございません。
配送中の紛失・破損・遅延・郵便受けからの抜取りによる盗難等について、当店では保障いたしかねます。
確実なお受け取りをご希望の方は、宅配便をご利用ください。

商品ご到着までに発送から3日〜10日程度いただきます。
配送時の時間帯指定、お届け日指定、あす楽対応はできません。
お届け先の地域により、 お届けまでの日数は異なります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
また、
日曜/祝日の配送はありませんのでご注意ください。

代金引換でのお支払いはできません。
メール便発送の場合は、代金引換でのお支払いができません。
代金引換でのを決済をご希望の場合は、配送方法を宅配便に変更することでご選択いただけます。
メール便送料無料商品の場合、後程当店にて宅配便送料と代引き手数料を加算・修正の上メールにてご連絡させて頂きます。ご了承ください。



※トラブル回避の為、対象商品以外のメール便での発送はお断りします。 ご了承ください。

※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。


※郵便受けに入らない場合は、手渡しでの配達となります。なお、受取人様が不在等の場合は、「不在配達通知書」が投函されますので、
保管期日(1週間)内に必ず再配達のご依頼をお願いいたします。ご依頼がない場合の再配達はありません。
再配達のご依頼がない場合、当店へと返送されます。返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、
宅配便での発送となり、再送送料480円(沖縄・離島は980円)をご負担いただくことになりますので、予めご了承くださいませ。
(キャンセルの場合は、発送時分の送料をご負担いただきます。)


ゆうパケットに関して

当店指定の一部商品のみ、ゆうパケットにて発送しております。

ゆうパケット発送商品は送料無料!(一部対象外の商品もございます。)
郵便受けに届くから、ご自宅にいなくても受け取り可能!!
日曜・祝日配達あり!地域によっては発送から最短で翌日到着可能♪
追跡サービスもついているので安心です!

※ご注文確認画面での配送方法は「メール便(日本郵便)」と表記されています。


【ゆうパケット発送商品のご注意】

お荷物の補償はございません。
配送中の紛失・破損・遅延・郵便受けからの抜取りによる盗難等について、当店では保障いたしかねます。
確実なお受け取りをご希望の方は、宅配便をご利用ください。

商品ご到着までに発送から2日〜5日程度いただきます。
配送時の時間帯指定、お届け日指定、あす楽対応はできません。
お届け先の地域により、 お届けまでの日数は異なります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

代金引換でのお支払いはできません。
ゆうパケット発送の場合は、代金引換でのお支払いができません。
代金引換でのを決済をご希望の場合は、配送方法を宅配便に変更することでご選択いただけます。
メール便送料無料商品の場合、後程当店にて宅配便送料と代引き手数料を加算・修正の上メールにてご連絡させて頂きます。ご了承ください。



※トラブル回避の為、対象商品以外のゆうパケットでの発送はお断りします。 ご了承ください。

※ゆうパケット又はメール便発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますのでご確認くださいませ。


※郵便受けに入らない場合は、手渡しでの配達となります。なお、受取人様が不在等の場合は、「不在配達通知書」が投函されますので、
保管期日(1週間)内に必ず再配達のご依頼をお願いいたします。ご依頼がない場合の再配達はありません。
再配達のご依頼がない場合、当店へと返送されます。返送されましたお荷物の再送をご希望される場合、
宅配便での発送となり、再送送料480円(沖縄・離島は980円)をご負担いただくことになりますので、予めご了承くださいませ。
(キャンセルの場合は、発送時分の送料をご負担いただきます。)



宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


■日本郵便  ゆうパック


※配送会社の指定はできません。
※宅配便は、規定によりお荷物の外側に品名を記載しています。発送の際は「衣類」、また沖縄・離島には「水着」「ラッシュガード」など具体的な商品名を記載させて頂きます。ご了承ください。

※商品名に【メール便送料無料】【ゆうパケット送料無料】と記載のある商品は、メール便・ゆうパケット発送の場合のみ送料無料です。
代金引換・送料別商品との同梱・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 980円 980円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【メール便送料無料】【ゆうパケット送料無料】商品をお買い上げの場合、通常送料が1点でも入っている場合は通常の宅配便送料となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



■日本郵便  ゆうメール/ゆうパケット

※商品ページに記載のある配送方法にてお届けいたします。ご指定はできません。
※メール便又はゆうパケット発送送料無料の商品を複数点同時にご購入された場合は、
商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便(送料無料)にて発送する場合がございます。
配送方法に関しましては、当店よりお送りするご注文確認メールにてご案内しておりますので
ご確認くださいませ。

【メール便(ゆうメール)】
※日曜・祝日の配送はありません。
※お届けまでに3日〜10日ほどお時間を頂く場合がございます。
※商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品は、メール便の場合のみ送料無料です。
 代金引換・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。


【ゆうパケット】
日曜・祝日の配送あり!追跡サービスもついているので安心です!
※お届けまでに2日〜5日ほどでお届けいたします。
※商品名に【ゆうパケット送料無料】と記載のある商品は、ゆうパケットの場合のみ送料無料です。
 代金引換・日時指定をご希望の場合は宅配便となり、後程送料を加算させて頂きます。ご了承ください。

返品・交換について



 キャンセル・返品・交換について


返品・交換をご希望される場合は、必ず下記内容をご確認いただき、
商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡ください。

当店では、サイズや色の変更等のお客様都合による交換を、
【返品】と【お客様による新規ご注文でのお届け】にてご対応させて頂きます。
サイズやカラーの交換をご希望のお客様は、当店へ返品のご連絡をしていただき、
お客様ご自身で再度ご希望の商品の新規ご注文をお願いいたします。

詳しくは下記をご覧ください。



キャンセル・ご注文内容の変更について(2017/04/10更新)

ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更に関しましては、商品発送前の営業日正午まで『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。

例:1/20(火)18:00頃ご注文の場合→1/21(水)12:00まで
  1/24(土)18:00頃ご注文の場合→1/26(月)12:00まで

正午を過ぎた場合はご注文商品がすでに発送済みとなっている事がございますので、ご注文のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送はお受けできません。
あらかじめご了承ください。




また、楽天市場会員のお客様は、キャンセル期限内のご注文については
My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。


【キャンセル期限】
商品発送前の営業日 11:00まで


【変更できる情報】
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更 (代金引換への変更は不可)
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。


※一部商品のキャンセルによりご注文金額が下がり、【6,000円以上で送料無料】や【クーポンご利用可能金額】の対象から外れてしまう場合、操作時には送料・クーポン利用は変更されません。当店にてご注文内容を確認後、送料の加算(送料無料商品の場合は加算れません)・クーポン利用の取り消しをさせて頂きます。修正後に正しいご請求金額を記載したメールをお送りいたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※当店は営業日12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。11時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。ご了承ください。







商品到着後の返品・交換について

■あらかじめご了承ください■

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかすぐにお確かめください。
タグの取り外しや、商品を素肌に直接触れる状態でご試着されますと、返品・交換を承れません。
水着は素肌に直接身に着けるものですが、ご試着の際は必ず下着の上からご試着ください。
ご着用の前に、初期不良がないか必ずご確認ください。
当店では、入荷後すべての商品を1点ずつ検品させて頂いております。
生産過程において、どうしても「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」「柄ずれ」、他繊維の「混紡」などが生じている場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、付属パッドのしわ・へこみ等は不良品の対象にはなりません。(パッドの直し方は、お買い物ガイドの【水着Q&A】をご参照ください。)
商品写真に関しまして、実際の商品の色になるべく近い色になるよう、撮影した画像はカラー補正を行っておりますが、お客様がご使用されているモニターの設定、室内照明・明るさ等の環境により、実際の色と異なる場合がございます。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
通信販売には、法律上クーリングオフの規定がありませんので、当店の掲示する【返品・交換をお受けできない商品】につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせて頂きます。






返品・交換をお受けできない商品

下記に該当する場合は、いかなる場合におきましても、返品・交換は一切お受けできません。
商品到着後に必ず商品の初期不良等ご確認をお願いいたします。


商品到着後8日以上経過した商品
1度でもご使用、または使用した形跡のある商品
ご試着の際、素肌の上に直接ご試着された商品
ご試着等での汚れ・タバコや香水等匂いのついた商品
お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
お客様が汚損・破損された商品
商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・紛失・破棄された商品
お客様が加工された商品
お客様がビーズやパッド等付属品を紛失・破棄・加工された商品
商品ページに返品交換不可と記載された商品
当店規定で不良とみなされない商品
(縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、付属パッドのしわ・へこみ等)
商品ページに記載の【お取り扱いガイド】(下記記載)に従わず、色落ちや繊維劣化が見られた場合や、お洗濯された製品・香り付き柔軟剤や洗剤のにおいが付いた製品の返品交換は、
一切お受けいたしません。 あらかじめご了承ください。



【お取り扱いガイド】
★濡れたまま放置は水着の生地の劣化を早めます。
★長時間のつけ置き洗いや、漂白剤入り洗剤を使用してのお洗濯は生地の劣化や色落ちの原因になります。お洗濯は中性洗剤を使用し、軽く押し洗いしてから十分にすすいでください。
★水着は他の洗濯物と一緒に洗わず、必ず単独で洗ってください。
★漂白剤を使用してつけ置きは水着の繊維に大きなダメージを与えるため絶対に行わないでください。
★柔軟剤(香り付き柔軟剤含む)は水着の生地を痛めて劣化を早める原因になりますのでご使用にならないことをおすすめいたします。



※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
※商品到着後8日以上経過してからのご連絡につきましては、返品・交換をお受けできません。
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。
※【返品・交換をお受けできない商品】に該当しているにも関わらず、当店へ商品をご返送された場合、返金対応はせず商品をお客様宛に返送させていただきます。ご了承ください。





不良品・誤送品による返品・交換

 ★お届け商品が注文商品と違っていた場合
 ★届いた商品に初期不良(破損・キズ・穴・汚れ等)がある場合
  (但し、予め商品ページに記載のある場合は返品・交換対象となりません)

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が上記の項目に該当する場合は、
商品到着後7日以内に、『お問い合わせ先』までメール、またはお電話にてご連絡ください。

■不良商品の場合
商品不良箇所がはっきりとわかるよう、スマートフォンや携帯等で不良箇所を撮影していただき、
写真をメールに添付してお送りください。
写真の添付が難しい場合は、どのような不良かわかるよう記載またはご説明をお願いいたします。

初期不良・誤送商品の交換の際の往復送料は当店にて負担いたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
お手元の商品のご返送方法に関しましては、一度ご連絡を頂きました際にお知らせいたします。

※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。







お客さま都合による返品

 ★注文を間違えた場合
 ★サイズが合わなかった場合
 ★イメージと違っていた・気に入らなかった場合

上記のような理由の場合は、お客様都合による返品とさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない商品】に該当しないかをご確認頂き、商品到着後7日以内『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。


■お客様にご負担いただく事になるもの
・お手元の商品を当店へご返送いただく際の送料
  (お住まいの地域・発送方法により料金は異なります。宅配便、またはゆうパックにてご返送ください。)
・送料無料商品の返品の場合、ご購入時の送料
  (商品ご購入時の発送送料をご請求させて頂きます。)
・ご返金の際の振り込み手数料
  (ご注文時のお支払方法によりご返金方法が異なります。)

詳しくはお問い合わせいただいた際にお知らせいたします。
トラブル回避のため、お客様手配による商品の着払いによる返送はお受けしておりません。
いかなる場合におきましても、事前にご連絡のないまま返送された場合、ご返金・商品交換はお受けいたしませんのでご注意ください。


※サイズ等をお電話やメールにてお問い合わせいただいた上でのご注文でも、「サイズが合わなかった」「イメージと違っていた」等での返品は、上記の通りの送料・手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。【返品・交換をお受けできない商品】を必ずご確認ください。
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。

※【返品・交換をお受けできない商品】に該当しているにも関わらず、当店へ商品をご返送された場合、返金対応はせず商品をお客様宛に返送させていただきます。ご了承ください。



お客さま都合による交換

当店では、お客様都合による交換を、【返品対応】と【お客様による新規ご注文でのお届け】とさせていただきます。

これまで、交換時に当店からお送りする際の送料をお客様にご負担いただいておりましたが、新規ご注文を頂く事により、ご注文の商品に準じた送料(送料無料やメール便発送等)でのお届けが可能となりました。

サイズやカラーの交換をご希望のお客様は、再度ご自身でご希望の商品をご注文ください。

お手元の商品に関しましては、【お客様都合による返品】の内容と、【返品・交換をお受けできない商品】に該当しないかをご確認頂き、商品到着後7日以内『お問い合わせ先』までお電話、またはメールにてご連絡ください。





よくあるご質問


Q:キャンセルした注文で使ったポイントはどうなるのか知りたい【楽天ヘルプページ】




お問い合わせ先

店舗名  キレイストア 楽天市場店
住所  〒288-0043 千葉県銚子市東芝町1-5番地 3F
電話・FAX  0479-22-0907 (休業日・休業日の翌日を除く火〜土曜日受付)
メール  kirei@kireibeach.jp (24時間受付・営業日返信)
営業時間  AM10:00〜PM4:45
休業日  日・祝日 (休業日の翌日はネットでのご注文受付・発送業務のみの営業)
※お問い合わせの際は、ご注文者様のお名前、ご注文番号またはご注文時にご入力いただいたお電話番号をお伺いいたします。メールの場合はあらかじめ記載をお願いいたします。