会社概要

株式会社スクロールR&D
〒1400002 東京都品川区東品川2−2−24 天王洲セントラルタワー14階
TEL:0354959072 FAX:0354793077
代表者:堀田 守
店舗運営責任者:鈴木 一徳(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 一徳
店舗連絡先:kireimitsuketa2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
弊社営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応になりますので、
予めご了承下さい。

● 営業日:毎週月曜日〜金曜日
● 受付時間:am9:30〜pm6:00
● 定休日:土曜日、日曜日、祝日

お支払について
「クレジットカード」に於ける事務手数料は当社が負担致します。
 ([分割手数料]はお客様のご負担です)
「銀行振込」に於ける手数料は、お客様負担とさせていただきます。
「セブンイレブン決済(前払)」 「ローソン決済(前払)」に於ける手数料は、請求合計額に含ませていただきます。
すべてのお支払い方法において、当社から送信する 『ご注文受付メール』が届くまでは、絶対にご入金されない様、お願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
▼下記のクレジットカードがご利用頂けます。

● ボーナス一括払いお取扱期間 (下記以外の期間にボーナス払いをご選択頂いてもご利用頂けませんのでご注意下さい)
12月16日〜6月15日
7月16日〜11月15日

 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
カード決済が完了すれば、翌営業日以内に発送可能です。

 ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。  

● 
注文者様のご住所・電話番号・氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。  

● 
第三者によるカードの不正利用防止強化の為、承認作業(ご本人確認)を行う場合がございます。  
   承認作業は楽天市場に依頼している為、回答までに1〜3日の時間を要します。  
   この間、決済および発送を一時保留とさせて頂きますので、恐れ入りますがご了承下さいます様お願い致します。
   また、土・日祝日は承認作業が行えませんので、翌営業日のお取扱となります。

 ご注文者様のご住所と商品送付先ご住所が異なる場合はお電話にて確認させていただく場合がございます。

● 
なお、当社ではSSLというシステムを利用しております。
   カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

● 
海外発行のクレジットカードについて
   海外発行のクレジットカードはご利用できかねる場合がございます。

● 
クレジットカード決済について
   ご注文時お使い頂きましたクレジットカードについて、
   カード会社の承認が得られなかった(審査否決)なった場合、
   誠に勝手ながらご注文は当店にてお取り消し(キャンセル)処理させて頂いております。

   当店では個人情報保護法の関係上、当店にてお客様のカード情報を
   照会できない状態になっており、エラーの詳細が分からない状況です。

   再度ご希望の場合はクレジットカードを変更頂くか、お支払い方法を変更して、
   新規にてご注文頂きます様、お願い申し上げます。

   お手数では御座いますが、何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1495863 ラクテン(SCROLLBEAUTYラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】





 お支払総額は以下の通りです。
   振込金額  :商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認の上ご入金下さい。


 上記口座にお振込をお願い致します。
 入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。
 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
 正午までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。
 [ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+324円 (一律)


 お支払は 【現金】 【クレジットカード】 【デビットカード】 からお選び頂けます。
 念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致します。
 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
   その際にお渡しする控えが領収書となりますので、大切に保管して下さい。
 配達時の受取拒否はできません。
   受取拒否や長期不在の為に受取頂けない場合は、[送料+代引手数料] を請求させていただきます。
 代金引換はお支払総額30万円以上の場合は、ご利用いただけません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+手数料
   手数料:700円(税込)

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
  のちほど[ご注文受付メール]にてお支払い総額をお知らせ致します


● 手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]にて払込票のURLをお知らせします。
   こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
   または払込票番号をメモしてレジにてお支払いください。
● 午後5時までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

ローソン決済(前払)
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+手数料
   手数料:700円(税込)

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
  のちほど[ご注文受付メール]にてお支払い総額をお知らせ致します

● 手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]にて支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせします。
   ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
● お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay(銀聯)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Alipay
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
※ ただし、商品の在庫状況や注文の混雑状況により差が生じる可能性も御座います。 ※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてご連絡致します。 ※ 通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。 ※当店のお取り置き期間はご注文確定日(在庫確定メール)より7営業日とさせて頂いております。 7営業日より先にご指定頂きました場合、7営業日以内でご指定頂く様、メールにてご連絡差し上げております。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】ご希望の時間帯がある場合は、ご注文の際備考欄にてお選びください。
※海外への発送は行っておりません。


【送料料金表】
  本州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 324円 1080円
5,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が、 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、
  メールまたはお電話にてご連絡ください。
  〒140-0002
  東京都品川区東品川2丁目2番24号 天王洲セントラルタワー14階
  株式会社 スクロールR&D
  TEL 03-5495-9072
    e−mail kirei-rakuten@scroll-rd.jp

●返品交換については、原則的に不良品に限ります。
  商品が気に入らない、思っていたものと違っていたなどお客様のご都合による返品はお受けできません。
●次の商品の交換または返品は、原則としてお受けできません。予めご了承の上、ご購入下さい。
 ・お届け後5営業日以上経過した商品。
 ・お客様都合の場合。
 ・すでにご使用になられた商品。
 ・セットにて販売している商品の一部分のみの返品および交換。
 ・食品は、商品の不良以外の返品はお受けできません。