お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

●お支払総額
商品税込代金合計+送料（代金合計10.000円（税込）以上の場合は無料です）
※分割手数料は各カード会社に準じます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●クレジット決済の場合は、【受付確認メール】の3営業日以内の発送となります。
※ご注文いただいてから、さらにもう一度検品確認させていただきますので、日数をいただいておりますが、
お客様のご要望に少しでもお答えしたいため早めに商品をご利用の場合は、備考欄に『即日発送希望』と語記載下さい。
日曜日を除くAM10：00までのご注文は、できる限り即日発送させていただきます。
●クレジットの決済承認に何らかのエラーが発生した場合は、発送を止め、メールにてご連絡させていただきます。
その場合にはご希望指定日に間に合わない場合もございますので、予めご了承下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】中京銀行（チュウキョウギンコウ）高蔵寺支店（コウゾウジシテン） 普通 5000870 株式会社　尾東（カブシキガイシャ　ビトウ）
【備考】※振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

●前払い（一括）にて承ります。
●お支払総額
　商品税込代金合計　＋　送料　（代金合計10,000円（税込）以上の場合は無料です）
　振込手数料はお振込時にお確かめ下さい。
　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●当社より入金案内（【受付確認メール】）のメールをお送りしますので、必ずその内容・金額をお確かめの上、お振込下さい。
●商品はご入金確認後、３営業日以内の発送となります。
●「即日発送希望」のお客様は<代金引換>がオススメです。
●ご注文から５日以内にご入金確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承下さい。

※ご入金の翌々銀行営業日までに、当社より入金確認のメールが届かない場合は、早急にご連絡下さい。
メールが届くまでは、振込明細書は必ず保管してください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●お支払総額
　商品税込代金合計 ＋ 送料 ＋ 代引手数料
※代引手数料は一律３１５円かかります。（ただし、10,000円（税込）以上のお買上で手数料は無料とさせていただきます）
●代金はクロネコヤマト宅配員に、現金にてお支払下さい。
　　代金引換時にクレジットカード決済は対応できませんので予めご了承下さい。
●キャンペーン期間及びキャンペーン商品についてはその限りではありません。
※ご注文内容の入力・確定画面や楽天からの自動返信メールには送料無料が反映されない場合があります。
当社からの【受付確認メール】でご確認下さい。
●代金引換の場合、【受付確認メール】の３営業日以内の発送となります。
※ご注文いただいてから、さらにもう一度検品・検反確認をさせていただきますので、日数をいただいておりますが、
お客様のご要望に少しでも応えたいため、備考欄に『即日発送希望』とご記載下さい。
日曜日を除くAM１０：００までのご注文は、出来る限り即日発送させていただきます。
●ご注文後、当店より【受付確認メール】にてお支払金額の確定金額をお知らせさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・楽天バンク決済　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
（１）指定なし （２）午前中 （３）12時〜14時 （４）14時〜16時
（５）16時〜18時 （６）18時〜20時 （７）20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道、沖縄その他の地域
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 1260円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■クロネコヤマト宅配便■
●送料　一律　525円
北海道・沖縄　1,260円（税込）
　　　　
●10,000円（税込）以上のお買上で、送料は無料とさせていただきます。
●キャンペーン期間及びキャンペーン商品についてはその限りではありません。
※ご注文内容の入力・確定画面や楽天からの自動返信メールには送料無料が反映されない場合があります。
当社からの【受付確認メール】でご確認下さい。
●原則として、代金引換・クレジット決済の場合、【受付確認メール】の３営業日以内の発送となります。
日曜日を除くAM１０：００までのご注文は、出来る限り即日発送させていただきます。
●配送は、当店から【配送確認メール】を送信した翌日に配達が可能です。（北海道・沖縄を除く主要都市部）
※交通事情等により、多少前後する場合がございますので、予めご了承下さい。

■希望配達日時の指定■
ご注文日から数え４日目までにお届けさせていただけますが（北海道・沖縄を除く）、それ以降のご指定をいただく場合は、１０日目までの間で日時をご指定下さい。

●商品の到着日をご希望される場合は、備考欄にお日にちをご指定いただければ、可能な限りご指定のお日にちでお届けいたします。
●商品到着時間の指定は、下記の中からお選びいただけます。備考欄にご記入下さい。
　　（１）指定なし　　　（２）午前中　　　（３）12時〜14時　　　（４）14時〜16時
　　（５）16時〜18時　　（６）18時〜20時　（７）20時〜21時



■同送について■
●商品の同送につきましては同日注文の場合のみお承りいたします。
ご注文時に、必ず備考欄に「同送希望」の旨をご明記して下さい。


■長期不在・受取拒否■
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに「クロネコヤマト宅配便」に再配達をご依頼下さい。
●期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。
※その場合、送料無料やキャンペーン期間に関わらず、送料のご請求をさせていただきますので予めご了承下さい。
●長期不在、受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。
※その場合、送料無料やキャンペーン期間に関わらず、送料のご請求をさせていただきますので予めご了承下さい。
●長期不在、受取拒否の再発送は受付することができませんので予めご了承下さい。
●過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございますので予めご了承下さい。

メール便（クロネコヤマト）
【備考】

■メール便対象外商品を含んだ場合・数量、同梱、大きさを超える場合は、宅急便をご指定ください。
■お受けできないサイズの場合など、何らかの支障があった場合はすぐにご連絡させていただきますので翌日正午までにメールを確認してご連絡ください。
■メール便は「時間指定」「代引発送」は出来ません
■メール便に対する、商品の保障、配送の保障等は一切できません。
　追跡番号はお知らせしておりませんので「お荷物追跡ができない」「遅延」「欠損」のリスクがあることをご理解いただいた上でご利用ください。
※同梱商品によりメール便の大きさを超えた場合は、宅配便に変更させていただきます。

【可能サイズ】
■Ａ４サイズ（厚さ２センチまで）⇒１６０円（税込み）
■Ｂ４サイズ（厚さ２センチまで）⇒２４０円（税込み）


※ご注意※
・メール便は、お客様のポストへの投函となりますので、ポストの大きさにより配達出来ない場合がございます。
・配達所要日数は２〜５日です。
・簡易包装でのお届けです。

★メール便送料は、「こだわりきもの専門店　Kisste」からの「ご注文確<認メール」で、送料を訂正してからご確定となります。
【送料料金表】
　 Ａ４サイズ（厚さ２センチまで）１６０円（税込み）Ｂ４サイズ（厚さ２センチまで）２４０円（税込み）
送料 160円 240円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■クロネコメール便 ■
【備考】メール便は「代引発送」は出来ません
ご注文商品によりメール便発送出来ない場合は、ヤマト便に変更させていただきます。
★メール便送料は、「こだわりきもの専門店　Kisste」からの「ご注文確
認メール」で、送料を訂正してからご確定となります。
★メール便希望の場合でも、商品の大きさにより、通常送料（525円）必要
となる場合もございますので、ご了承下さいませ。
●メール便は、「時間指定」「代金引換」は出来ません。
《メール便で発送した場合、紛失・破損等には一切対処できませんので極
力、通常の宅急便のご利用をお勧めします。》
メール便は、１６０円〜２４０円(税込)でお届けできます。
ただし、大きさは最大Ｂ４サイズ（厚さ２センチ）までです。

※Ａ４サイズ（厚さ２センチまで）⇒１６０円（税込み）
※Ｂ４サイズ（厚さ２センチまで）⇒２４０円（税込み）
ご注文時はメール便希望でも割れ物、型崩れ、規格外などこちらが不可能
と判断したものについての配送は受け付けられません。
※ご注意※
・メール便は、お客様のポストへの投函となりますので、ポストの大きさ
により配達出来ない場合がございます。
　配達出来ない場合は、返送されますので、ご了承ください。
　また、返送後、宅急便にて発送しますので、宅急便料金が追加で必要となります。
・お届け日の指定はできません。配達所要日数は２〜５日です。
・また、代金引換サービスとの併用はできません。
・簡易包装でのお届けです。
・メール便で発送した場合、紛失等には一切対処できませんので極力、通
常の宅急便のご利用をお勧めします。
・数量、同梱、大きさによっては、宅急便に変更させていただきます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
キャンセル・交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項を確認の上、
商品到着後１０日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後１０日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

■キャンセルについて■
ご注文完了後から商品到着の間のキャンセルはお断りさせていただいております。
イタズラ購入防止のため、何卒ご理解下さい。
尚、商品到着後のキャンセル・交換・返品につきましては下記をご参照下さい。

■不良品について■
●商品は検品に検品を重ね万全を期しているつもりですが、万が一商品に不備がございましたら、商品到着後
１０日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。早急に返品もしくは交換をさせていただきます。
※ご使用済みの商品については返品・交換はお受けできない場合がございます。
●Kissteの商品のほとんどが１点ものになりますので、交換の際は同じものの対応ができない場合がありますので予めご理解下さい。
●交換・返品に生じる送料等の費用は、すべて当店にて負担させていただきます。

■交換・キャンセルについて■
●お客様のご都合による返品・交換についても、商品到着後１０日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
●「注文した商品がイメージと違う…」ということはよくあることです。サイズが合わない場合も同様、商品到着後１０日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
※この場合、往復の送料をご負担いただきますので、予めご了承下さい。
※下記の場合の返品・キャンセル・返金はお受けできませんのでご予め了承下さい。
　　・試着を除き、一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。
　　・商品到着後、規定の期日内にご連絡がなく、無断で返品されたもの。
　　・返品・キャンセル・返金を承諾後、７日以内に当店へご返送いただけなかったもの。
　　・当店で新品と判断できないもの。
<返品・キャンセル・交換をご希望の場合は、必ず事前にメールかお電話にてご相談下さい>

■お支払別のご返金について■
<銀行振込・代金引換の場合>
お客様のお振込口座をご連絡いただき、ご返金させていただきます。
※この場合、不良品以外の返品につきましては振込手数料を差し引かさせていただきますので予めご了承下さい。

<クレジット決済の場合>
クレジットご請求金額を変更（または取り消し）させていただきます。
※その場合、楽天の締め日とお客様ご利用のカード会社の締め日の関係上、いったんお引き落としが発生する場合があります。
後日クレジット会社より返金される形になりますので、お問合せはご利用のクレジット会社までお願い致します。
※この場合、不良品以外の返品につきましては返品にかかる手数料をご負担いただきますので、予めご了承下さい。

【返品連絡先・発送先】
　　〒487-0011　愛知県春日井市中央台2-5
サンマルシェアピタ館Ｂ2Ｆ 　　こだわりきもの専門店　Kisste（株式会社 尾東）
　　TEL　　0568-94-6877
　　FAX　　0568-94-7088
　　E-mail kisste@bbth.co.jp
　　お問合せ責任者：鈴木理恵