配送について





配送について

配送へのこだわり
当店では『美味しいものを美味しくお届け』出来るように全国翌日お届けサービス（一部地域はのぞく）をしています。

・配送時間を短縮、最短にして、できるかぎり「とれたて品質の海鮮をお届け」します。
・保冷剤を鮮度保持のためにしっかりいれております。
　 （氷は一部の商品を除いて、活の海鮮などには特に溶け出した時、商品品質に良くないために使用しません。）
・送料ご負担を最少にするために、出来る限りの同梱ご依頼にお応えしております。
・配送完了をおしらせします。

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□ 梱包について

ご注文いただいた商品は梱包資材の節約の為、出来るだけ1箱にまとめさせて頂いておりますが、商品の大きさや種類によっては別箱に分けて発送（二合）させていただく場合もあります。
また、ご注文の商品を箱別にて発送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄や注文後メールにて「箱別希望」を記載していただければ出来るだけご希望に沿う形での発送をさせていただきます。

※ ひとつの商品を複数の箱に分けての発送はお受けできませんのでご了承ください。

□ 翌日配送サービスについて

予期せぬ天候不良・交通状況等により、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

一部地域では配達の時間指定はできませんのでご了承ください。

□ 一部地域ってどこ？＝翌日配達不可地域

 平成22年1月1日現在 ・・・郡部、離島等は通常の日数ではお届けできない場合があります。
東京都離島（大島町、新島本村、神津島村、利島村、三宅村、御蔵島村、小笠原村、青ヶ島村）
*八丈島は翌日配達可
愛知県離島
広島県離島
岡山県離島
島根県離島、隠岐郡
山口県離島
香川県離島
愛媛県離島
長崎県離島
熊本県離島
大分県離島
宮崎県離島
鹿児島県離島、鹿児島郡、奄美市、大島郡
沖縄県島尻郡（南大東村、北大東村）、八重山郡（竹富町、与那国町）
□　宅配業者の指定はできますか？

 当店の配送は佐川急便・ヤマト運輸にて発送致しますがお客様が宅配業者を選ぶことは出来ません。

また、配送業者に対してクレームやお気づきの点がありましたら、どうぞお気軽にお申し出下さい。
こちらからも早急に対応致します。
□　配送完了の連絡はあるの？

 お届け荷物の確認番号を記載した発送メールを発送完了後にお出ししております。
混雑期や予期せぬ悪天候・天変地異などによる交通遮断、 テロなど社会情勢による遅延などがありえますので、 余裕を持ってご注文頂けると幸いです。

※ご注文・お支払いについてのＱ＆Ａはこちら

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