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- 有限会社ウェブナック
- 〒950-0961 新潟県新潟市中央区東出来島１０−１ 越路ビル
- TEL:025-250-5010 FAX:025-250-5011
- 店舗運営責任者:宮川 泰成(事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:宮川 泰成
- 店舗連絡先:rkp@webknack.info
注文のチェックは基本的に平日午前9時から午後5時に行います。土曜日日曜日、祝日はお休みとなります。
当日のご注文は原則的に翌日付けの発送となります。
土日祝日の注文の発送は祝日明けとなります。
お客様のメールアドレスが間違っているか、受信拒否などでこちらからのメールが届かない場合でも、そのまま注文処理を続けさせていただきます（コンビニ、ペイジー決済を除く）。なお、電話でのご連絡は通常行っておりませんので、ご了承ください。
希望到着日は５日後から選択できますが、前払いのご注文などでご入金が遅かった場合や、連休などを挟む場合はご希望に沿えない場合がございます。
当店の在庫切れや廃盤等が理由でキャンセルになったことが原因で、当店以外が主催するスタークラブやポイントキャンペーンなどの応募条件に漏れてしまった場合でも、そのキャンペーンの対価や景品等を補償しません。
■お買い上げ明細書
ご購入者様、お届け先、商品の明細と金額などが印刷された書類です。ご注文時に「明細書を抜いて梱包」をご依頼ただいた場合はこの書類を抜いて発送いたします。
■保証カード
電気製品などでメーカー保証書のあるものに同梱いたします。お買い上げ日が記載してございますので、メーカー保証書と一緒に保管していただきますようお願いいたします。紛失なさいますと、メーカー保証を受けることができません。
■割引カードなど
次回のお買い物時にお使いいただける割引サービス等のカード類、お勧め商品のチラシなど、状況に応じて同梱させていただくことがございます
銀行振込み、コンビニ決済など前払いの場合は弊社で在庫確認後にお振込みのご案内メールをお送りしますので お振込みはその後にお願いします。
送料のみ着払いでのご注文は 基本的にお受けできません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行リズム支店 普通 7010440 ユ）ウエブナツク
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 代金引換
- 【業者】郵便局
- 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 ゆうパック
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。決済手数料はお客様負担となります。ご購入金額金額にかかわらず手数料200円が別途必要です。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。決済手数料はお客様負担となります。ご購入金額金額にかかわらず手数料200円が別途必要です。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
お届けは、基本的に ご注文から1週間以内となります。在庫等の問題で配送が遅れる場合は事前にご連絡いたします。
営業日（休業日、祝日を除く月〜金曜）の午前9時までのご注文につきましては、その日のうちに発送いたします（注文数が多く処理ができない場合を除く）。それ以外の場合は、翌営業日以降の発送となります。ただし、取り寄せ品など在庫が無いものにつきましては、別途ご連絡いたします。
着日指定につきましてはご注文時に５日後から可能ですが、代金前払いなどで、間際でのご入金の場合指定日に配送できない場合がございます。
配送時間帯につきましては、以下から選択できます。
"午前（9:00〜12:00頃）
"午後１（12:00〜14:00頃）
"午後２（14:00〜17:00頃）
"夕方（17:00〜19:00頃）
"夜間（19:00〜21:00頃）
※発送後のお届け日、時間帯の変更は当店にご依頼ください。
※日付時間帯指定はご希望通りの到着を保証するものではありません。ご希望通りに到着しなくても保証がなく、それを理由に返品はできませんので、予めご了承ください。
※注文処理の〆切時間、お届け日数等は、多少前後する場合がございます。 実際にお支払いただく金額は、注文承諾メールでお知らせいたしますので必ずご確認ください。
代金引換手数料は1配送につき 一律350円となります。
送料のみ着払いでのご注文は 基本的にお受けできません。
- ゆうパック
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い ⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送場所 日本国内のみ 配送業者 お届け方法は、ゆうパックです。 お届け日 お届けは、基本的に ご注文から1週間以内となります。在庫等の問題で配送が遅れる場合は事前にご連絡いたします。
営業日（休業日、祝日を除く月〜金曜）の午前9時までのご注文につきましては、その日のうちに発送いたします（注文数が多く処理ができない場合を除く）。それ以外の場合は、翌営業日以降の発送となります。ただし、取り寄せ品など在庫が無いものにつきましては、別途ご連絡いたします。
着日指定につきましてはご注文時に５日後から可能ですが、代金前払いなどで、間際でのご入金の場合指定日に配送できない場合がございます。配送時間帯につきましては、以下から選択できます。発送後のお届け日、時間帯の変更は運送業者にお問い合わせください。
- 午前（9:00〜12:00頃）
- 午後１（12:00〜14:00頃）
- 午後２（14:00〜17:00頃）
- 夕方（17:00〜19:00頃）
- 夜間（19:00〜21:00頃）
注意事項 送料のみ着払いでのご注文は 基本的にお受けできません。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
0〜4,999円 5,000〜999,999,999円 通常商品 500円 0円 送料込 0円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
当店理由によるもので、初期不良や配送ミス、配送途中での破損などにつきましては、お届け後一週間以内にご連絡ください。送料当店負担にて交換、または返品をお受けいたします。
配達日付、時間帯指定での遅配については、当店の責任（伝票に記載がないなど）がある場合を除き、それを理由に返品はできません。お急ぎのご依頼で、配達日時を確約できない場合についても同様です。
お客様都合による返品または交換につきましては、未使用、未開封品に限り、お受けいたします。なお、これにかかる送料等はお客様負担にてお願いいたします。
※ご依頼の際は必ず事前にご連絡ください。ご連絡なしに着払いでお送りいただいた場合、送料をご請求させていただく場合がございます。
＜当店理由に該当する例＞ ・発注した商品と異なる商品が届いたり、数量が間違っていた場合 ・届いた商品の箱や商品そのものが破損、傷があった場合 ・通常の使用状況で一週間以内に破損した場合（別途保証規定がある場合を除く）
＜お客様都合に該当する例＞ ・商品をお間違えになってご購入された場合 ・お客様がお持ちの他の製品との相性、サイズが合わないなどの場合 ・お客様の誤った使用による破損等の場合 ・製品本来の特性、性能などに、ご不満がある場合
※クーリングオフについて ネット通販ですので、クーリングオフは適用できません。
★キャンセルについて
当店で発送（梱包）処理開始後のキャンセルはご遠慮ください。特に発送後のキャンセルにつきましては、往復送料をご負担いただきます。 代金前払いのご注文では、ご入金待ち期間内にキャンセルをお申し出ください。なお、10日以内のご入金が確認できない場合は、ご連絡なしにキャンセルさせていただく場合がございます。
在庫商品の破損や汚損で代品がない場合、または仕入れ商品のメーカー廃盤等で発送不能な場合のキャンセルにつきましては、ご理解をお願いいたします。
キャンセルによって返金の必要が生じた場合、当店の都合によるものは送料、振込手数料等は当店負担にて返金いたします。お客様都合によるものにつきましては、往復送料、振込手数料はご負担ください。なお、その結果返金額がマイナスになってしまう場合は、差額をご請求いたします。また往路の送料について、無料サービスや割引になっている場合でも実際掛かる送料にて計算させていただきます。
★返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：025-281-0236
メールアドレス：rkp@webknack.info
■商品代引、コンビニ、ペイジー、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の場合 税法上の理由（二重発行）から当店の領収証の発行は通常はお断りしております。それぞれの機関が発行する下記のものが正規の領収証となります。なお、当店発行の領収証が必要な場合は、下記のものと切手を貼った返信用封筒を同封の上、当店までお送りください。引き換えに当店発行の領収証をお送りいたします。下記のものを紛失された場合は、発行できません。 "商品代引の場合は、運送会社にて発行されます "コンビニ、ペイジーの場合は、支払い時に発行されます "後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の場合は、別郵送にて払込受領書が発行されます
■銀行振込の場合 銀行振込の場合は、金融機関が発行する振込通知書が領収証相当になります。なお、当店発行の領収証が必要な場合は、切手を貼った返信用封筒をお送りください。
■クレジットカードの場合 クレジットカードの場合は、各カード会社が発行する利用明細書が領収証相当になります。なお、当店発行の領収証(信用取引なため収入印紙を貼らないもの)が必要な場合は、切手を貼った返信用封筒をお送りください。
※当店発行の領収証の再発行はご遠慮下さい。
※その他、ご依頼により請求書、納品書が必要な場合はPDFのメール送信でお願いしております。