会社概要

株式会社ダク
〒169-0073 東京都新宿区百人町2-8-9
TEL:03-3361-2211 FAX:03-3361-4300
代表者:福田 浩二
店舗運営責任者:福田 浩二(経理部)
店舗セキュリティ責任者:福田 浩二
店舗連絡先:kkdac@shop.rakuten.co.jp

会社方針「音楽を愛するすべての方へ」
おかげさまで管楽器専門店ダクは創業36年を迎えております。
今までのご愛顧に感謝申し上げると共に、更に愛される店を目指し、音楽を愛するすべての方にご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
当ショップでは、管楽器の付属品、アクセサリー類、関連CD、初心者用楽器が簡単にお求めいただけます。
【管楽器の販売】
管楽器は一本一本の性格や特徴が異なります。ダクはお客様にぴったりの楽器をご提供したいと考えておりますので、楽器本体をワンクリックでお求めいただくことはお薦めしておりません。店舗に足を運ぶことが困難な方には通信販売も可能です。まずお電話かメールでお話しさせてください。「楽器を始めてみたいけど電話やメールが苦手」という方は、当ショップで一部初心者用モデルのみ取り扱っておりますのでご利用ください。
【楽器のメンテナンス】
当ショップ・店舗でお求めいただいた楽器もそうでない楽器も、随時点検・修理受付をいたします。状態の良い楽器は演奏者のストレスを軽減します。点検のみでしたら随時無料でお受けいたしますので、是非定期的にチェックをしてください。また遠方のお客様には宅急便での受付も可能ですのでご相談ください。
その他お悩みなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 平日・土曜/11:00〜19:30
 日曜・祝日/10:30〜19:00
※第1・第3水曜日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1345012 ラクテン(カンカ゛ツキセンモンテンタ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●決済日より7日を経過しても入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
※クロネコメール便をご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。その他のお支払い方法をご利用ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 19999円432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●特にご指定がない場合、下記のタイミングで発送致します。
・楽天バンク決済、銀行振込、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送
・クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送

●宅配便(あす楽を除く)については、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。

●配送日を指定された場合は、その日程に合わせて発送致します。

※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコDM便(旧:クロネコメール便)
【備考】
●商品名に【DM便配送可】が入っている商品のみにご利用いただけます。

●下記料金で配送可能なものは、角2封筒以内、厚さ2cm以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)
商品を複数個ご注文の場合などで、上記サイズを超えるものにつきましては、追加料金が発生いたしますのでご注意ください。
また、長辺34cm、厚さ2cm、縦+横+厚さの合計が60cm、重量1,000gのいずれかを超える場合、および「DM便不可」の商品を含むご注文の場合は宅配便(送料650円)に切り替えさせていただきます。ご了承ください。

●下記のタイミングで発送致します。
・楽天バンク決済、銀行振込、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送
・クレジットカード ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送

●お支払い方法は、代金引換はご利用いただけません。その他の方法をご利用ください。

●発送から3〜4日程度で、お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函にてお届けとなります。目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日を含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)

●配送日や時間帯の指定はできません。配送日時指定をご希望の場合は宅配便(送料650円)をご利用ください。

●お荷物の追跡調査はできません。ヤマト運輸ホームページの「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にて投函完了となった時点で、お客様のお手元に届いたものと見なします。
※投函完了前の紛失・破損が発生した場合は送料分(80円)のみの補償となります。
※投函完了後の紛失・破損が発生した場合は補償がございません。
※受領の確認や送料以上の補償をご希望の場合は宅配便(送料650円)をご利用ください。

●あす楽とクロネコDM便の併用はできません。両方選択された場合はあす楽を優先いたしますので、宅配便(送料650円)に切り替えさせていただきます。ご了承ください。

●在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:80円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ、到着後10日以内にお送り頂いたものを対象にします
また返品の際は商品到着後8日以内にメールにてご連絡下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-3361-2211
 メールアドレス:rakuten@kkdac.co.jp
 返送先住所:〒169-0073新宿区百人町2−8−9
 担当者  :福田 浩二