会社概要



健康・美容・医療・介護そして癒し・・・業務用機器・製品卸しの専門分野での経験から
幅広いお客様に向けて、より良い製品を、よりお求めやすい価格で、ご紹介させて頂いております。



また、製品についてのご質問・ご相談は、随時お受けしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

株式会社神戸メディケア
〒652-0831 兵庫県神戸市兵庫区七宮町1−4−21シェーンブルク神戸1F
TEL:0120-35-8866 FAX:078-671-5659
店舗運営責任者:村野 潤一(楽天市場総合責任者:店長)(ヘルスケア事業部/看護師)
店舗セキュリティ責任者:稲見 吉邦
店舗連絡先:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp

専門職員・資格等
《資格者》
・医師/医学博士 1名
・薬剤師2名
・看護師2名
・薬種商1名
・介護支援専門員1名
・ホームヘルパー1級、2級
・ガイドヘルパー(知的障害者/視覚障害者/全身性身体障害者)
・福祉用具専門相談員

・医療機器販売管理者及び賃貸管理者:No2005M-D092073
・高度医療管理機器等販売業:No47000999
・福祉用具貸与:介護保険番号:2870500838号
・宅地建物取引主任者:(兵庫)第019048号
・古物商:兵庫県公安委員会 631140300026号
 

株式会社神戸メディケア 事業内容



【ヘルスケア事業】
・美容・健康・リラクゼーション機器の開発・販売・卸業務
・リラクゼーションサロン等の店舗運営サポート・コンサルティング業務
・美容機器、基礎化粧品OEM・オリジナルの開発・製造企画
・サロン・整体院・カイロプラクティック運営・管理
・インターネットによる健康・美容機器の販売
・ブラックシリカ等の鉱石販売・卸、岩盤浴施工工事

【介護事業】
・高齢者向けシルバーマンション『シェーンブルク神戸』運営・管理
・管理医療機器販売・賃貸
・介護用品販売・貸与
・福祉用具販売・貸与(公的介護保険対応)
・訪問介護(ホームヘルプサービス)
・高齢者安否確認サポートサービス
・介護保険対応の住宅改修、高齢者・障害者住宅

【エコクリーン事業】
水害・浸水対策『簡易・吸水土のう』〜約3分で土のうに変わる〜
日本製・簡易吸収土嚢(土のう)の製造・販売元・メーカー
国土交通省(NETIS)新技術評価承認【登録番号:KK−000015】
実用新案【登録番号第3068850号】【登録番号第3096374号】


【フランチャイズ事業】・cocola nail ・cocola nail brave




【ライセンス事業】Happy epi Culum 店舗展開事業




【デイスパ・パッケージ事業】Day Spa Business package



商品配達及び返品に関するご説明
【 商品のお受け取りについて 】
●ご不在の場合は、配送業者様の【不在票】が入りますので、ご都合の良い日時をご連絡頂き、お受け取り下さい。
(※再配達の依頼をせず、一定期間を過ぎますと、一旦当店に引き上げとなります。その際、引き上げに掛かった送料と
発送の際の送料をご負担頂く形になります。ご了承下さい。)
【 返品について 】
●商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
●初期不良につきましては、修理・交換等による対応とさせていただきます。
※基本的に機器類の保証期間は1年となります。キャンセル・返品につきましては、商品受け取り後7日以内にご連絡ください。
大型製品に関しては運搬費用・送料・その他諸経費はお客様にご負担願います。
【連絡先】0120-35-8866
●中古品・展示品・アウトレット商品に関しては保証無し〜保証書記載期間となります。※各商品ページに記載しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)神戸支店(581)(コウベシテン) 普通 2533846 株式会社 神戸メディケア( カ)コウベメディケア)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文内容の確認後、3日営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】14340-28838761 カ)コウベメディケア
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が
異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●お振込み時に(ぱるる)間であれば、お振込み手数料がかかりません。
●なお、お振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●ご注文内容の確認後、3日営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 代引手数料は弊社負担です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫あるものは即日発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日発送いたします。
在庫なき場合、又はそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便 他
【備考】商品のお届け時期
特にご指定がない場合、【銀行振込・郵便振替】⇒ご入金確認後、在庫あるものは即日発送いたします。
【クレジット決済、代金引換】⇒ご注文確認後即日発送いたします。
在庫なき場合、又はそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※宅配便の業者指定は基本的にお受け出来ません。
又、大型製品(ルームランナーや健康器具)等につきましては
メーカー指定の≪配送業者≫となりますので、予め御了承下さいませ。
○指定配送業者:ヤマト運輸/ヤマト家財便/佐川急便/佐川大型家具配送/西濃運輸/濃飛倉庫運輸 他
【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料に関しましては、商品別により異なりますので、ご注文後に店舗から送られるメールで料金をご確認ください。(※大型製品・業務用機器類に関しましては、特殊配送(引っ越し便等)となります。また、一部メーカーの商品も送料を頂くものが御座います。)詳細は別途、メール又はお電話にてご連絡させて頂きますので御確認下さいませ。


消費税について
当HPでは全ての商品において、基本的に税込みとなっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【返品について】
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては
お客様にて全てご負担いただきます。

【ご注意事項】
以下の場合、交換/返品がお受けできませんのでご了承下さい。
・商品の到着後、7日以上経過した商品
・当社が梱包した資材(ダンボール箱等)をご開封※された商品
・メーカー/製造元が梱包した資材(ダンボール箱・結束帯等)をご開封※された商品
・一度でも使用された商品
・受注生産品
・その他一部セール企画等の販売品や、お客様都合によるご返品の場合、送料及び
決済手数料などの諸経費実費、及びキャンセル事務手数料はお客様負担となります。

【大型の機器、製品に関するお客様都合による御相談】
原則、メーカー直送便の商品(※各種トレーニング機器を含む)につきましては、商品発送後の
返品・キャンセルは一切お受け出来ません。

≪以下の内容はキャンセル希望の方の理由です≫
○お客様の商品へ対してのイメージの違い(※色・形・大きさ・重さ 等)
○設置場所の確認不足(※製品が大きすぎて置けない、電源が取れない 等)
○その他 「大きすぎて家族に反対された」
      「2階へ設置予定だったが、重すぎて上げれない」
      「建物の状態を考慮すると、やはり設置できない」 等の事前の確認不足による
お客様御都合のキャンセル・返品内容が多くなっております。

どうしても止むを得ない場合にのみ、ご相談の上で対応させて頂きます。
(※但し、未開封・未使用の場合のみであり、開封した商品は一切お受け出来かねます。)

また、キャンセル・返品の場合は、商品配送時の弊社負担分の送料及び商品の検品・再配送に
関する費用を全て御負担頂きますので、予めご了承下さいませ。
※特に大型の機器をご注文時には、必ずサイズ・重量等をお確かめ下さいませ。

≪参考例≫商品:既にお送りした分の送料○○○円+検品・再梱包費用○○○円 
上記に加えて、返送先への商品返送時の送料の全てをお客様にて御負担頂く事になります。

【衣類、履物、敷物等のサイズ・寸法違い】
原則、未開封・未使用の場合にのみ、ご相談の上で対応させて頂きます。
尚、返送時・再配送時の送料につきましては、いずれもお客様にてご負担いただきます。
※ご注文時には必ずサイズをお確かめ下さいませ。

【展示品・中古・アウトレット製品】
原則、未開封・未使用の場合にのみ、ご相談の上で対応させて頂きます。
尚、返送時・再配送時の送料につきましては、いずれもお客様にてご負担いただきます。
※可能な限りの情報を、商品ページ上に記載させて頂いておりますが、商品の色合いや
使用感などを全てお伝えする事が困難なケースが御座います。
事前にお問い合わせ頂く事をお勧め致します。よって、充分にご検討・ご了承の上でご注文下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。


★返品連絡先
 電話番号:078-671-5656
 返送先住所:兵庫県神戸市兵庫区七宮町1−4−21
 担当者:村野潤一
 メールアドレス:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp(24時間受け付け)
 受け付け時間:平日10時〜18時


【その他特記事項】
当社では、メーカー、又は製造元から納品・委託された商品のみをお客様にご提供しております。
その為、上記規定以外の返品返金は如何なる理由においても、受け付けておりませんので
ご了承下さい。

また、昨今、開封しているにも関わらず、未開封であると偽り返品を行われるお客様に
対しましては、返送頂きました商品到着時に運送会社同席の元、外装梱包の状態を映像で
記録させて頂き、未開封であることを確認させて頂いております。
確認の結果、開封が確認された場合、そのままお受け取りせず、お客様へご返送させて
頂く場合が御座いますので、ご了承下さいませ。


■個人情報取扱いについて
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、常に最大限の注意を払っております。
また、個人情報は当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しておりますので、事前の同意なく
第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
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※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
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