※ご注文前に必ずお読みください
※※重要※※
4月1日からの消費税増税に伴い、送料・手数料が変更となっております。
必ず下記をご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

【消費税増税に伴う販売価格変更・送料・手数料変更のお知らせ】
http://item.rakuten.co.jp/knitwin/c/0000000297/
【決済・配送方法について】
http://www.rakuten.co.jp/knitwin/info2.html

また現在、仕様変更により、画像やテキスト、選択肢が旧税率や旧送料のままとなっているページが残っている場合がございます。
その場合、決済画面にて表示されている金額が正しいものとなりますので、ご注意くださいませ。
※金額訂正が必要な場合は、ご注文確認後、手動にて対応させていただきます。

使用後レビューでメール便送料無料♪企画の送料につきましては、下記を必ずご確認ください。
【使用後レビューでメール便送料無料♪について】
http://item.rakuten.co.jp/knitwin/c/0000000296/


【発送・配送について】
4月5〜8日はお買い物マラソンのため、ご注文の混雑が予想されます。
混み合っております場合、発送まで2〜5営業日程お時間を頂く場合がございますが、
迅速に順次対応させていただきますので、どうかご了承くださいませ。

なお、当工房は【土・日・祝日】は休業日となっております。
休業日期間中のご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。


【当店よりお送りするメールについて】
当店では楽天市場からの自動配信メールの他、「ご注文確認(確定)のご案内」と
「商品出荷のご案内」をお送りしております。

その他、当店よりご連絡が必要な方には別途メールをお送りしておりますが、
メールアドレスの変更等によりメールが届かないケースが増えております。
誠にお手数をお掛けし申し訳ございませんが、
ご注文前に必ずご連絡が取れるメールアドレスがご登録されているか
ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

また、正しくご登録いただいているにも関わらず、当工房からのメールが届きません場合は
お使いの環境設定(セキュリティ設定等)により、迷惑メール扱いを受け隔離されている場合がございます。

ドメイン指定受信などをご利用の場合は[knitwin@shop.rakuten.co.jp]を受信できますようご登録をお願いいたします。
また、お手数お掛けいたしますが一度迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

上記に当てはまらない場合は、誠に恐れ入りますが、下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

mail:knitwin@shop.rakuten.co.jpp

会社概要

株式会社ニット・ウィン
〒639-2161 奈良県葛城市木戸195−7
TEL:0745-48-9557 FAX:0745-48-6048
店舗運営責任者:西口 美和(総務)
店舗セキュリティ責任者:西口 美和
店舗連絡先:knitwin@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回もしくは、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●ご注文確認後、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(旧イーバンク)タンゴ 支店番号 206 普通 7004755 カ) ニツト,ウイン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、2営業日以内に商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。 楽天銀行

ゆうちょ振替
【振込先】00910-6-191203 株式会社 ニット・ウィン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●窓口かATMに備え付けられている青色の   【払込取扱票】をご利用の上窓口
もしくは  ATMでお振り込みください。
●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
● ご入金確認後2営業日以内に、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●代引き手数料は315円です。
お支払い総額=商品代金合計+送料(560円)+代引手数料(315円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック(日本郵便)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】
【後払い.comサービス内容】


決済手数料:200円(税込)

※商品配送先を別に指定される場合(ギフトなど)は、請求書送付先を備考欄に記入ください。
※ご利用前に後払い.comによる前審査があります。


●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/
 ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR


●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。 配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+ 決済手数料200円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます。請求書サンプルはこちら
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

ゆうメールorクロネコメール便 ※ポストに投函されます。※配送会社は選択できません。※代金引換、日時指定はご利用できません。
【備考】

■送料は国内一律100円です。
基本的にゆうメールでのお届けとなります。
 配送方法をご指定いただくことはできません。

■お届け期間は発送日より翌々日〜5日程です。(配送先地域・天候等により異なります。)
■お荷物は、お届け先のポストに投函されます。そのため、日時指定・代金引換を承ることはできません。
日時指定・代金引換をご希望の場合は「
ゆうパック」をお選びください。
【注意!】
※営業所止めは承ることができません。

※ゆうメールでのお届けの場合、お荷物追跡番号はございません。
※配送業者(日本郵便/ヤマト運輸)はご選択いただくことはできません。

※個数が多い場合、メール便2通でのお届けをご希望いただくことも可能ですが、
 その場合、メールにてご確認の上、「メール便個数×送料」を送料に加算させていただきます。
(安全上、3通以上でのお届けは承ることが出来ませんため、3通以上となります場合は
 ゆうパックにご変更いただきます。)
【使用後レビューでメール便送料無料♪】企画対象商品をお買い上げの場合は、
必ず下記をご確認くださいますようよろしくお願いいたします・
>>【使用後レビューでメール便送料無料♪】企画について

※お買い上げ金額5400円以上の場合はゆうパックが送料無料となりますため、
メール便をご選択いただいてもゆうパックにてお届けいたします。ご了承くださいませ。

■メール便で送れる量について
メール便規定サイズはA4サイズ厚さ2cmまでの荷物となっております。
ご注文内容の数量が多い、厚さが2cmを越えてしまう場合は、当店で確認してゆうパックへ変更いたします。
ゆうパックへ変更後はメールにてご案内し、メール後翌営業日にゆうパックにて発送させていただきます。

メール便不可と記載されている商品は必ずゆうパックをお選びください。

☆メール便対応不可のゆうパックの発送の流れ
1:ご注文確認後、ゆうパックでのお届けとなる場合はメールをお送りします。

2:メールをお送りした後、
ご注文内容の変更などのご連絡がない場合は、翌営業日に発送させていただきます。
※メールをお送りした当日14時までに了承、変更などのご連絡をいただきました場合は、当日発送させていただきます。(商品内容等により集荷時間までに手配出来ませんでした場合は翌日発送となります。)

各商品のメール便対応個数の目安は下記をご確認ください。
靴下 アームウォーマー
アームカバー
レッグウォーマー
ネックウォーマー
ネックカバー
スパッツ サポーター
その他
2〜4足 1双・1足
※アームカバーは2双まで
2枚
※ネックカバーは3枚まで
1枚 1〜2点

【注意!】

※上記は目安です。商品により厚さが異なりますため、メール便対応個数は各商品ページにてご確認ください。ページに記載がございません場合は、恐れ入りますが当店までメール、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
※同梱内容によりメール便対応外になる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
>>問い合わせはこちら<<



■ご注文前にメール便について必ず下記をご確認、ご了承ください。
■お荷物はA4(キミドリ色 or 茶色)、またはB5(水色)の封筒にてお届けいたします。
水濡れや汚れ防止のため、商品をビニール袋で包んでお届けする場合がございます。
また、厚さ2cmの制限がございますため、商品をセロテープで固定させていただく場合がございます。


■ゆうメールの場合、お荷物追跡番号がございません。
ゆうメールにてお届けの場合、お荷物追跡番号はございません。
ゆうメールのお届け目安は翌々日頃となります。
※配送先地域(北海道、沖縄、一部離島など)や天候等により発送日より5日程お届けまでにお時間を頂く場合がございます。

なお、
お荷物の梱包時の厚さにより配送業者を確定しますため、配送方法(ゆうメール/クロネコメール便)をお選びいただくことはできません。ご了承くださいますようお願い致します。

■お届け先の表札が掲げられているか、またご注文者様の名字ですか?
表札が無い、または表札のお名前とお届け人様のお名前が一致しない場合は、正しく投函されない、お荷物自体投函することが出来ず返送される場合がございます。
特にご注文者様の名字とお届け先の表札の表記が異なっております場合は、ご注意くださいませ。


■ご注文前にご登録住所に間違いがないかご確認ください。
郵便番号のお間違え、番地、マンション名の無記入はございませんか?
昔のご住所のままでご注文いただくなど、お荷物を正しくお送りすることが出来ず、確認のためお届けまでにお時間がかかります。
ご注文前に今一度送付先ご住所をご確認ください。


誤配送・盗難の可能性
メール便はお荷物をポストへ投函するため、誤配送や盗難の可能性もございます。
ご心配の場合はお選びにならないようにお願いいたします。
ご案内している発送日より1週間以上投函の様子が無い場合は、一度当店までご連絡くださいませ。
【店舗連絡先】
Tel:0745-48-9557  E-Mail:knitwin@legwin.co.jp
※営業時間は月〜金曜日の10時〜17時までとなります。
※営業時間外や休業日(土日祝)にいただきましたメールにつきましては、翌営業日にご対応させていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパック(日本郵便)
【備考】

■ ゆうパックについて
■送料は国内560円です。
■北海道・沖縄は
別途200円が必要となります。
■お届け期間は発送日より1〜2日程です。
(地域・時間指定等により異なります。)
■お買い上げ金額5400円以上の場合は、送料無料となります。
メール便送料無料商品をお買い上げの場合、メール便送料差額分460円でお送りします。
■代金引換、日時指定がご利用いただけます。
■代金引換の手数料は315円です。
■指定いただける時間帯は下記の通りとなります。


【注意!】
※ご指定の時間帯により、翌々日配送となる場合がございますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は、「○日までに必要」や「最短配送希望」等を備考欄にご記入ください。


【注意!】
■お支払い方法が代金引換でお客様都合にて配達できず当店へ返却された場合、
実送料を請求させて頂く可能性がございます。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 760円 560円 760円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【使用後レビューでメール便送料無料♪】企画商品をお買い上げの場合は、ご注文確認後、スタッフが手動で送料を変更させていただきます。
送料のご確認は、自動配信メール(order@rakuten.co.jp)ではなく、当店からの受注メール(knitwin@shop.rakuten.co.jp)にてご確認ください。

楽天国際配送-EMS-(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。

こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜10営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3~10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
4月1日の消費税増税に伴い、3月31日9:00以降のご注文に対しては新税率が適応されます。 ※商品の発送は4月1日以降順次発送させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
国内について
●返品・交換は未使用の物に限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に下記メールアドレスにご連絡の上、下記住所にご返送下さい。
●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損、あるいはご注文と異なる場合は7日以内に下記メールアドレスにご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
●返送先
  住所:〒639-2161 奈良県葛城市木戸195-7
  電話番号:0745-48-5997
  E-mail :knitwin@shop.rakuten.co.jp
担当者:西口美和


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