▼ご注文確定前に必ずご確認ください▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ 土日祝休業 のため、ご返答が遅れる場合がございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

★【メールの受信設定をお願いします】
お客様へのご連絡はメールにて行っております。当店のメールアドレスは、
「knox-rakuten@designphil.co.jp」ですので
必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。

★【商品の発送について】
ご注文後、当ショップにて確認次第、発送予定日をメールにてお送りしております。
商品発送日につきましては、当ショップからのメールをご確認ください。
※メールが届かない等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お支払について
お支払い方法は以下のとおりです。

●クレジットカード
  VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners がご利用いただけます。
●銀行振込(前払い)
  お振込みの手数料はお客様の負担となります。
●代金引換払い(ヤマト運輸)
  別途、代引き手数料がかかります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「Diners」
●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控えはお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。



▼配送について
当ショップからご連絡する【発送予定日】から、お届けまでの配送日数は下記の通りです。
※ご注文日からの配送日数ではありません。
※上記表は目安となっております。
※当ショップにてご注文確認してから商品発送までには、2〜5営業日程お時間を頂いております。
※銀行振込決済の場合は、ご入金確認後、発送致します。
※ご注文後、当ショップより改めてメールにて【発送予定日】をご連絡致します。

▼お振込み先について
【銀行振込】
 にてご注文頂いた場合、ご注文代金のお振込み先につきましては、
 楽天市場からの自動配信メールの後に、改めて当ショップからメールにてご連絡致します。
 ※土曜・日曜・祝日が休業日の為、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。
 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


▼ご注意ください!!当ショップからご連絡するメールについて
当ショップからお届け予定日等をメールにてご連絡致しますので、
迷惑メール設定、メールフィルターの解除、迷惑メールフォルダのご確認をよろしくお願い致します。
※フリーメール(Yahoo!等)や携帯メールをご利用のお客様からのお問合せが増えております。
※エラーでメールが届かない場合は、当ショップにお問合せください。
 【 当ショップのメールアドレス: knox-rakuten@designphil.co.jp 】


銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1182997 ラクテン(KNOX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※2014年11月13日より、お振込先が変更となりました。
お振込先は楽天銀行の当ショップ口座へお願い致します。

ご入金が確認でき次第、商品を手配いたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※代金は前払いとなります。

▼ご注意とお願い--------------------------------------
ご入金は、当店からの確認メールをご覧いただいてからご入金ください。
(発送までにかかる時間に変わりはございません。)

・ご注文商品が品切れしている。
・自動計算された送料がシステム上正しい金額になっていない。
などの場合がございます。
当店からのお知らせメールは翌営業日以降に送信いたします。
お急ぎの方は、「クレジットカード払い」「代金引換払い」をご利用ください。
-----------------------------------------------------

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

●商品のお届けについて

・当ショップにてご注文確認後、原則として5日(営業日)以内に発送いたします。

・銀行振込は、ご入金(前払い)の確認後発送いたします。

・金曜日または祝日の前日午後から日曜日または祝日にかけてのご注文は、お届けまでに
お時間がかかる場合がございます。

・混み具合によって1〜2日遅れる場合もございます。

・商品の発送に関するメールでのお問い合わせ :knox-rakuten@designphil.co.jp

●お届けにあたってのお願い

・日本国外への発送は、承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、必ず期日以内に、
お客様ご自身にて直接、不在票記載の運送会社までご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は弊社に引き上げとなります。
その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合が
ございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●配達日、時間帯指定
ご注文日より1週間以上先のお日にちに限り配達日指定が承れます。
時間帯は以下の時間帯よりご指定可能です。

※沖縄や離島等、配送に1週間以上お時間がかかる地域がございます。
ご希望通りのお届けが出来ない場合がありますので、予めご了承下さい。

※名入れオーダーは仕上りまで通常よりお時間をいただくため、
ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2015/12/24〜2016/1/5 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品は、当ショップ(ノックスオンラインショップ 楽天店)にてご購入のお客様・商品のみ対象となります。
●リフィルの落丁・乱丁の不良品、その他メーカーが不良と判断した商品はお取替えいたします。
 送料・手数料ともに当社負担で早急にお送り致します。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡のうえご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●商品発送だけでなく、返品交換につきましても日本国内に限らせて頂いております。 海外発送は承っておりませんので、予めご了承ください。