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お支払方法について
クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替からお選びいただけます。
VISA・JCB・MASTER・楽天・DC・AMEX
Dinersがご使用になれますなお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しております
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい
商品お届けの際にドライバーさんに直接現金でお支払い下さい
代金引換の場合は、お届け時に下のカードをご利用いただけます。
ご注文後当店からお送りしますご注文内容の詳細メールで金額をご確認後、お振り込み下さい
【振込先】 三菱東京UFJ銀行兵庫支店
口座番号 普通 0751115
口座名義 有限会社フロム神戸
ご注文後当店からお送りしますご注文内容の詳細メールで金額をご確認後、お振り込み下さい
【振替先】 14390-62024641
口座名義 有限会社 フロム神戸
送料について
佐川急便またはヤマト運輸での、お届けとなります。
（運送会社のご指定はご遠慮ください。）
海外への発送はおこなっておりませんので、ご了承ください。
【送料料金表】 商品代金合計 5,000円以上で全国送料無料となります。
（一部除外品あり）
クール送料（パウンドケーキ・クッキー以外）
関西・中国・東海・北陸 750円 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 関東・信越・四国・九州 850円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 南東北 960円 宮城県・山形県・福島県 北東北 1060円 青森県・岩手県・秋田県 沖縄 1270円 沖縄 北海道 1480円 北海道
常温送料（パウンドケーキ・クッキーなど）
関西・中国・東海・北陸 540円 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 関東・信越・四国・九州 640円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 南東北 750円 宮城県・山形県・福島県 北東北 850円 青森県・岩手県・秋田県 沖縄 1060円 沖縄県 北海道 1270円 北海道
クールと常温商品を同梱した場合は、クール送料となります。
各商品ページに、送料が記載されている場合は、そちらが優先されます。
お届け日の目安について
当店では、出来立てのケーキをお届けするために、受注生産を行っています。
通常、ご注文から出荷まで５日営業日程度のお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
（ご注文が多い時期には多少出荷でご迷惑をお掛けすることがござます。）
（詳細は、当店からの受注確認メールにてお知らせいたします）
お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。
【お届け時間指定】 商品到着希望時間がございましたらご注文フォームの日付指定欄にご記入下さい
返品について
●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
●商品到着後、２日以上経過した場合、返品に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。
●また、何かお気づきの点がございましたらお気軽に当店までご連絡下さい。
●商品の性質上、商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
お問い合わせ 商品についてのお問い合わせ
ご質問等
お気軽にお電話下さい神戸スイーツ
（有限会社 フロム神戸）
電話：078-511-6977（9:30〜17:30まで 土・日・祝日定休）
FAX:078-511-6977
Email shop@from-kobe.jp
店舗運営責任者： 原 康雄
▼▼▼ 詳細は、下記をご覧下さい。 ▼▼▼
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5回が可能です） JCB リボ,分割（3,5回が可能です） AMEX Diners - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い総額は、商品代金合計＋送料です。
●全てのクレジットカードで、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、NICOSをご指定の場合は、リボ（3回、5回分割）もご利用になれます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●ご利用明細に関しましては、カード会社から送付されます明細をご確認ください。
●クレジット決済の場合は、決済ごとの発送となりますので、
別々にご注文頂いた商品の同梱は出来ません。ご了承頂けますようお願いいたします。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ銀行兵庫支店 普通 0751115 有限会社 フロム神戸
- 【備考】●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●大変申し訳ないのですが振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合があります。
この場合は、事前にご連絡差し上げます。
●前払いになっております、ご了承下さい。- 郵便振替
- 【振込先】14390-62024641 有限会社 フロム神戸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
振替金額 ：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●大変申し訳ないのですが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合があります。
この場合は、事前にご連絡差し上げます。
●前払いになっております、ご了承下さい。- 代金引換
- 【業者】佐川急便または、ヤマト運輸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代金引換は、ｅ-コレクト（現金払・クレジット払・デビットカード払）がご利用頂けます。
※離島・一部地域で、クレジット払・デビットカードご利用頂けない場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 宅配便
- 【業者】佐川急便または、ヤマト運輸（ご指定いただけません）
- 【備考】
★お届けは佐川急便または、ヤマト運輸での配送となります。
（ご指定いただくことは、出来ません。）
沖縄県および一部離島は、ヤマト運輸でのお届けとさせて頂きます。
納品日の目安について
当店では、なるべく出来立てのケーキをお届けするために、受注生産を行っています。
通常、ご注文から５日程度のお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
（ご注文が多い時期には多少発送でご迷惑をお掛けすることがござます。）
●代金引換の場合は、ご注文から通常５営業日以降に発送させて頂きます。
●銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後通常５営業日以降に発送させて頂きます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 北東北 南東北 関東信越 東海北陸 関西中国 四国九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 クール送料 1480円 1060円 960円 850円 750円 750円 850円 1270円 常温送料 1270円 850円 750円 640円 540円 540円 640円 1060円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 共同購入・オークション・セール品・イベント商品に関しましては、高額購入割引特典（送料別商品価格５，０００円以上お買い上げで送料無料）適用できませんので、ご了承下さい。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
■商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
■商品到着後、２日以上経過した場合、返品に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。
【お問合せ先】
Email shop@from-kobe.jp
電話：078-511-6977（9:30〜17:30まで 土・日・祝日定休）
FAX:078-575-2786-6977
有限会社 フロム神戸
〒652-0804 兵庫県神戸市兵庫区塚本通り６丁目１−９−３０３
