◆ご注文前に必ずご確認ください◆
※土日祝日は定休日となります。
 定休日前のご注文は発送が翌営業日以降になる場合がございます。
 定休日にいただいたメールは、翌営業日にお返事いたします。

※当店の商品は実店舗や通販サイトで販売しております。
 そのため、在庫数の急な変動により商品の発送が遅れたり、在庫切れで販売できない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
 また、商品の中にはメーカー取り寄せ商品がございますので、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。
 お急ぎのお客様はお手数ですが、メールもしくはお電話にてご連絡いただけましたら速やかに確認致します。

※確認メールや商品発送完了メール、大切な連絡事項などをメールでお送りしております。
「kobeya-sp@shop.rakuten.co.jp」「web@kobeya-sp.co.jp」からのメールが受信できるようご自身のメールアドレスの設定をご確認ください。

※メールでのご連絡の際は、宛先を必ず、「 web@kobeya-sp.co.jp 」までお願い致します。
 それ以外のアドレス(kobeya-sp@shop.rakuten.co.jpなど)は弊社からの送信専用アドレスとなりますので、お客様からのメール受信はできません。予めご了承くださいませ。

※当店のラッピングは有料となります。ご希望商品と「ラッピング」商品を一緒にご注文くださいませ。
 (当店HPの検索窓に「ラッピング」と入力し、検索を掛けると数種類出て参ります。)

会社概要

株式会社コーベヤ
〒673-0402 兵庫県三木市加佐340番地
TEL:0120-449-846 FAX:0794-82-6004
代表者:井上 満
店舗運営責任者:平井 徳(通信販売課)
店舗セキュリティ責任者:平井 徳
店舗連絡先:kobeya-sp@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●決済手数料はお客様負担となります。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1034734 ラクテン(KOBEYASPORTSWEBSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料です。
 代引手数料は当社にて負担いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

現金支払い(商品引取り)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●7日以内にお引取りに来ていただけない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●お申し込みをいただいてから5〜10日前後でお届けします。
●お急ぎの場合は、その旨お知らせください。できるだけ対応させて頂きます。
●マーキング等の加工が必要な商品に関しては、上記の期間に加工日数が加算されますので、別途お問い合わせください。
●通常はヤマト運輸での発送となりますが、商品がケースになった場合は佐川急便での配送になります。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7 営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事も ございます。

※商品の品切れ(セール商品を除く)やご希望期日にお届けできない場合は、ご連絡させて頂きますので、FAX番号、携帯電話番号等もお知らせください。
※一部、商品によっては、日数がかかる場合がございます。ご了承ください。
※商品受取り時、外箱・袋に破損等がある場合、運搬途中での商品破損の可能性がございます。
 商品受け取りの際に異変に気付かれた場合、配達ドライバーに申し出て一緒に開封作業を行って下さい。
 もし、商品に破損が見られる場合、且つ、宅配会社の過失によるものでしたら、その場で配達ドライバーに返品をお願い致します。
 宅配会社より弊社に代替品の発送依頼が入りますので、新しい商品を再度お送りさせていただきます。


■送料について■
●1回のご購入・1ヵ所のお届け先に一律540円(税込)の送料を頂戴いたします。
●1回のご購入金額(割引適用後)が5,400円(税込)以上の場合は、送料無料にてお届けいたします。
※1回のご購入で、分納をご希望の場合には、それぞれのお届けに540円(税込)の送料を頂戴いたします。(但し、購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、1ヵ所のお届け分のみ送料無料となります。)
※万一、ご注文頂いた商品(セール商品を除く)が売り切れの場合いは、ご連絡させて頂きます。
※弊社の都合で売り切れが発生し(一部対象外)、1回のご購入金額が5,400円(税込)未満になる場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。  (但し、セール商品においては売り切れによりご購入金額が5,400円(税込)未満となりましても送料は頂戴いたします。ご了承ください。)
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※1回のご購入で、分納をご希望の場合には、それぞれのお届けに540円(税込)の送料を頂戴いたします。(但し、購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、1ヵ所のお届け分のみ送料無料となります。)
※万一、ご注文頂いた商品(セール商品を除く)が売り切れの場合いは、ご連絡させて頂きます。
※弊社の都合で売り切れが発生し(一部対象外)、1回のご購入金額が5,400円(税込)未満になる場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。
 (但し、セール商品においては売り切れによりご購入金額が5.400円(税込)未満となりましても送料は頂戴いたします。ご了承ください。)

商品引取り
【備考】●7日以内にお引取りに来ていただけない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。(送料はお客様負担)
●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●返品・交換により、1回のご購入金額が5,400円(税込)未満となる場合には、送料540円(税込)を頂戴いたします。
●返品商品到着後10日以内に指定口座にご返金いたします。
※商品を返品される際は、必ず商品と商品タグを一緒にご返送ください。商品タグのない場合はお買い上げ頂くことがございますのでご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後10営業日以内に現金書留にてご返金致します。

★返品連絡先
 電話番号:0120-449-846
 メールアドレス:web@kobeya-sp.co.jp
 返送先住所:〒673-0402 兵庫県三木市加佐340
 担当者  :店舗運営責任者:平井 徳(通信販売課)

【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。