■お支払いについて
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

・商品代引(ゆうバック) 
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)
・郵貯銀行振込(前払い)
・楽天バンク決済
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ、分割とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご請求時の社名はKoeistoreの親会社である株式会社漢和国際株式会社となります。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行オペラ支店(支店番号:205) 普通 7010781 漢和国際株式会社 コウエイストア
【備考】●銀行振込(前払い)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 
●振込手数料は、お振込時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込下さい。7日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※8000円(税込)以上ご購入いただいた以上場合は代引手数料無料です!
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●商品代引取り扱い金額の上限はございません。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ゆうちょ振込(前払い)
【備考】●ゆうちょ振込(前払い)
【振込先】10330-69071691 漢和国際株式会社
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
●ご注文後に、注文承諾通知にてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 
●振込手数料は、お振込時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込下さい。7日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■配送について
配送方法: 
■宅配便

宅配便をご利用の場合は以下のとおりでございます。

ゆうパック
【備考】

●買上げ商品の合計が一お届け先あたり、3500円以上 (税込)の場合は 配送料は無料となります。

【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ銀行振込、銀行振込 ⇒ご入金確認後24時間以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後24時間以内に発送いたします。

【お届け指定日】 お届け指定日はご注文日より3日から12日以内に指定できます。

まだ、お届け指定日なしの場合は最短の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい

【海外へのお届け】
海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

【お届けまでの日数目安】


【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
1配送先につき、3500円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料無料!

メール便(定型外郵便またはクロネコメール便)
【備考】

★【メール便(定形外郵便)送料】 全国一律 250円(税込) 
■メール便について

【メール便との記載がございますが、現在こちらはすべて【定型外郵便】となります。】

★【配送日時指定】 不可 
★【到着日数】   発送日より約2日〜5日程度
★【お荷物サイズ】 A4サイズの封筒・厚さ2cmまで
★【メール便対象商品】⇒ 商品名に【メール便可】と記載のある商品のみ
★【決済方法】   カード決済・銀行振込郵(前払)・便振替(前払)のみ
★直接ポスト投函の為、代引き決済は不可です。
★お届け日の日時指定、追跡ができません。配達事故の補償は御座いません。

★ ご注意 ★

楽天システム上、配送のページは共通となりますので、
メール便不可の商品でもご選択ができてしまいますが、
厚さ2cmを超える商品や、破損の恐れのある商品につきましては、
「宅配便」のみの配送となります為、下記をご確認の上「メール便」をご選択ください。

   【下記事項にご同意の上、ご選択ください】

   ★ メール便はお荷物保証がございません。
 
      ※ 封筒での通常郵便ですので、万が一、輸送中の破損・紛失がございましても、
      当店では一切の責任を負いかねますので、ご了承の上ご利用くださいませ。
      アクセサリーは大変デリケートな商品ですので、メール便にご不安のある方は、
      宅配便をお勧めいたします。

   ★ メール便対応商品は下記から検索できます。
    ⇒ ★メール便対応商品★はコチラから

      ※ メール便対応商品を複数点ご購入頂いた場合、
       厚さ重さ等の関係でメール便不可となる場合もございます。
       その際には、事前に当店よりメールにてご連絡させていただきます。
      ※ 規格外商品をメール便でご購入の場合は、当店で宅配便にご変更させていただきますので
        予めご了承くださいませ。
        ご変更の際には、【ご注文確認メール】にて、必ずご変更の旨をご連絡しております。
        ご確認頂けますようお願いいたします。

   ★ お届け先のご住所まだは表札にお間違えないですか?

     ※ 郵便番号とご住所、お届け先名と表札が一致しないと、発送ができません。
       また、マンション名・番地などが抜けている場合もお届ができず
       当店に返送になる場合もございます。
       ご注文前に、住所の不備がないかどうかをご確認ください。

   ★ ポストに鍵はかかっていますか?

     ※ ポストに鍵がかかっていないと、盗難の可能性がございます。
       盗難等につきましても、責任を負いかねますので、ご了承ください。


以上の点で、ポスト投函ができず、当店に返送となりました場合、
再配達時に、再送配送分の送料を別途頂くこととなりますので、
ご注文前に必ずご確認いただき、ご注意くださいませ。


メール便ご利用の場合は、必ず上記をご確認・ご了承いただいた前提で
発送させていただきますので、よろしくお願いいたします。



※長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、手数料として\1500をご請求させていただきます。その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。※商品到着後はお早めにご注文商品のご確認をお願い致します※
商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
※期間内であっても、場合によっては交換ご返品を承ることが出来ない場合もございます。

◆初期不良、誤送などの店都合
返品、交換は未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後3日以内にご連絡ください。

◆お客様のご都合
返品、交換は未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
サイズ、カラー、イメージ違いの返品交換は、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
◇返品(返金)の場合には往復送料+振込手数料+返品事務手数料525円を差し引いてご返金致します。(クレジットカード決済の場合には振込手数料は不要)

お客様都合による返品、交換は当店に到着後、お手続きにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承お願いいたします。
◇配送会社は日本郵便のご利用をお願いいたします。定形外郵便・メール便は不可。こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので、必ず保証のある発送方法でお願いいたします。

下記の手順でお手続きください。
1) 発送前に、必ず、カスタマーサービスまでご返品の旨、メールにて弊社までご連絡下さい。
2)担当者より、返送方法、お支払につきましてメールでご案内致します。
3) 担当者よりのご案内メールをご確認後、返送・お支払のお手続きをお願いします。
4)手続き後、5日以内にご返送してください。
 *5日以内の返送しない場合は、ご請求対象となりますのでご了承ください。

ご返送方法
ご返品手続き後、商品を返送される際、商品と一緒に、お名前、お電話番号をご明記のメモを添えてください。

・発送歴の残る宅急便またはゆうパックにて、発送時の箱をご利用頂くなど、破損のないようお送り下さい。
・ご返品の際の送料はお客様のご負担でお願いしておりますので、「元払い」でご返送くださいますようお願いします。「着払い」でのご返送はお受けしておりません。
・ご返送時の送り状控えは3ヶ月保管お願いします。
・次にご注文を頂いている場合、ご返品商品が未着状態ではお送りできませんのでご注意下さい。
返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社のカスタマーサービスまで商品名と不具合の詳細をご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
商品の在庫の著しく変動いたしますので、ご交換をお受けできない場合があり、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による
交換・返品
お客様ご都合でのご返品は、商品到着後3日以内で「未使用」のものに限らせて頂きます。
交換・返品の場合の
代金返却について

お客様からご返品の商品を受領次第、ご返金の手続きを致します。
次のご注文の際に相殺させいただくか、郵便局または銀行のご口座にご返金させていただきます。
郵便口座への返金の場合:記号、口座番号をお知らせください。
銀行口座への返金の場合:銀行名、支店名、口座の種類、口座番号をお知らせ下さい。
※ご注文主様のご名義の口座をご用意ください。

交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先

Koei Store コウエイストア
◆カスタマーサービス◆
〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1-10-20-1F
TEL:048-229-4048 FAX:048-229-4068
メールでのお問い合せは、support@koeistore.co.jpまで