この度は当店へご来店頂きましてありがとうございます♪ ご質問など下記宛にお気軽にご連絡ください。 アベイル･コマドリ 　TEL　　　088-803-5639 　e-Mail　　avail@mb.inforyoma.or.jp 　　　　　　　　　　　　　（稲田・河崎） 株式会社コマドリ 〒780-0087 高知県高知市南久保9-6 TEL:088-803-5639 FAX:088-883-3582 店舗運営責任者:宮内　辰一良(コマドリ卸団地店) 店舗セキュリティ責任者:宮内　辰一良 店舗連絡先:avail@mb.inforyoma.or.jp

いつも　アベイル･コマドリ　にご来店頂き、ありがとうございます。

最近、当店からの受注確認メールや出荷完了メールが届かないとのお問い合わせを頂きます。
（他の楽天ショップでも同現象が起きているお店もあるようです。）

楽天市場からの自動メールも含めて、当店からはファーストメール・発送メール、お問い合わせメールには必ずお返事をさせて頂いております。

ご利用のメールソフト、またはご契約のプロバイダの関係によりセキュリティブロックが掛かる場合、また、メールアドレスをお間違えの場合などは、当店からのメールが受信出来ない場合があります。
ご注文の１翌営業日になっても受注メールが届かない場合は、お手数ですが下記まで、ご連絡をお願い致します。

E-Mail：avail@mb.inforyoma.or.jp
TEL：088-803-5639


■hotmail.com、AOLなどのフリーメールを御使用になられているお客様へ
××@hotmail.com、××@msn.com、××@yahoo.co.jp、AOLなどのメールアドレスでお買い物をされたお客様で「当店からのメールが届かない」というお申し出があります。
こちらは、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性があります。
また、「AOL」「nifty」等、旧来のパソコン通信系のプロバイダーは独自のセキュリティがあるらしく、当店からのメールが届かないことがございます。


※当店では特にヤフーのメールアドレス（××@yahoo.co.jp、××@ybb.ne.jp）のお客様にメールが届かない事が多くなっております。

これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。

迷惑メール設定は、世の中に蔓延するウィルスや不要広告メールなどを 受信する前に、自動的で振り分けてしまう機能です。
この機能は完全ではなく、 重要なメールでも間違って迷惑メールとして 振り分けてしまうことがあります。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合、 ご自分でフォルダやゴミ箱を確認しない限りメールを見ることができません。
また、完全に削除されてしまう場合もございます。

誠にお手数ですが、「迷惑メールフォルダ」・「削除フォルダ」・「ゴミ箱」をメールチェックの時にご確認ください。
と同時に、もし迷惑メールとなっているようでしたら「このメールは迷惑メールではない」という報告をメール管理会社にご連絡頂ければ幸いです。
（「迷惑メールでないという報告はボタンひとつで簡単にできるようになっております）。

上記メールアドレスをご使用の場合には、当店からのメールを「通常メール」として受信許可を行っていただくことで受信が可能です。

■メール便送料無料の商品は配送方法【メール便】にチェックをお願いします。

　また、宅配便サイズ商品と同梱の場合も送料無料で発送させて頂きますが、商品により配送方法を【宅配便】でご希望頂いておりましても、
　サイズによりメール便での発送、またはメール便２通で発送いたします。
　ご了承をお願いいたします。

※※編み図・レシピのご希望枚数について。。。※※
　1回のご注文につき、2枚までとさせていただきます。
　2枚以上ご記載の場合はこちらで2枚選ばせて頂いて発送致します。
　ご了承をお願い致します。

※※同梱ご希望のお客様へ。。。※※
　同梱をご希望の場合は備考欄へ【追加希望】とお書き添えをお願い致します。
　誠に勝手ながら1件目のご注文から7日以内とさせていただきます。
　追加のご注文時に備考欄へ【追加分】とお書き添えをお願い致します。
　ご注文後に同梱処理を行いまして、改めてご連絡いたします。
　お書き添えがない場合は、同梱を行わず発送いたしますので、ご注意ください。
　ご了承をお願い致します。

■お支払いは/銀行振込(前払い）/郵貯銀行（前払い）/クレジットカード/代金引換/のなかからご選択ください。
■一回のご注文の商品代金が合計5250円〔税込〕を超える場合、送料は無料とさせていただきます。
■クレジットカード利用可能会社

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
　（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners）
●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 3723979 株式会社コマドリ

【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合や、ご注文商品により送料等の諸費用が変更になる場合があります。
　楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。

● 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替

【振込先】16440-09599411 株式会社　コマドリ

【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合や、ご注文商品により送料等の諸費用が変更になる場合があります。
　楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。

● 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●まとめ買い：１配送先につき、複数の商品商品をご注文いただいた場合でも、
計算規則 代引手数料は下記料金表の金額になります。

※※代引き発送のお客様へお願い※※
発送後、受け取り拒否・不在が続く場合は発送送料・返送送料を後日ご請求させて頂きます。
また、楽天市場へ不審者ユーザー報告をいたしますので、ご了承をお願いいたします。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

※　日本国外への発送はしておりません。
　　　I do not do shipment to the Japan outside.

※　ヤマト運輸のみの取り扱いになります。
　　　定型外等の発送は行っておりません。

●商品の発送は、原則としてご注文の翌日発送を心がけております。

銀行振込は入金確認後、発送いたします。
在庫のある商品は、受注後翌日〜７日以内、にお届けいたします。
万一商品切れの場合は、メールでお知らせいたします。
また、土・日・祝日、をはさむ場合発送遅れることがございます。
ご了承くださいませ。

●商品発送の際の発送主名は「株式会社コマドリ」で発送いたします。


ご注文者様名が送付先様名と異なる場合はご注文者様に明細をお送り致します。
代引での発送で、ご注文者様と送付先様が異なる場合は送付先様へのお荷物に明細書をお入れ致します。


※※宅急便配送のお客様へお願い※※
配送時の荷物検査チェック強化の為、品名欄に【手芸用品】と記載致します。
又危険物【ハサミ・カッター・スプレー・文鎮・アイロンなど】は商品名を詳細名欄に記載致します。
ご了承をお願い致します。
ご都合の悪いお客様は、お手数ではございますが、事前にご連絡をお願い致します。


※※北海道・沖縄にお住まいのお客様へのお願い※※
ヤマト運輸では高知より発送のお荷物は全て陸便となっております。
よって発送から到着日まで約4日程掛かります｡
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承をお願い致します｡


※※メール便配送のお客様へお願い※※
ポストインになりますので時間指定は出来ません。
ご了承を宜しくお願い致します。


※※代引き発送のお客様へお願い※※
発送後、受け取り拒否・不在が続く場合は発送送料・返送送料を後日ご請求させて頂きます。
また、楽天市場へ不審者ユーザー報告をいたしますので、ご了承をお願いいたします。