【１】問い合わせ時間 月〜土（祭日は除く） １０時〜１７時。 ご注文は２４時間賜ります。 【２】ご注文の確認 月〜土（祭日は除く） ９時〜１７時に行っております。 【３】発送について ご注文いただいてから、１営業日以内に返信メールをお送りいたします。料金入金確認でき次第、商品発送のメールをお送りいたします。 ■日・祝日の発送はお休みとなります。 ■夏場は月曜日着をなるべく避けて下さい。 【４】配送業者について ゆうパック・ヤマト便・お届け時間帯指定できます。詳しくはこちらをご覧下さい。 ※業者の指定はできません。 【５】お支払い方法 クレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済、代引き引き換えがご利用できます。 詳しくはこちらをご覧下さい。 【１】返品について ・ 配送間違いの場合は、弊社までご連絡下さい。早急に新品と交換いたします。 ・ お客様の都合による交換は、返送料・手数料ともにお客様の負担とさせていただきます。 ・ 送料・代引き手数料は、ご返金できませんので予めご了承下さい。 ・ 分つき米と虫の発生につきましては、トップページの店長の部屋（お米の免責事項）をご覧下さい。 ・ 商品到着後、３日以内にまずご連絡下さい。 ※ 詳しくはこちらをご覧下さい。   【２】個人情報の保護・管理について 米工房　美味し国では、お客様のメールアドレス・住所・電話番号・お名前などを外部に漏らすようなことは絶対にありません、いたしません。ご安心下さい。 米工房　美味し国 ■店長：加藤　仁 〒４６４−００７４ 愛知県名古屋市千種区仲田２丁目１４−２３ （株）ヤマコウ　楽天店舗部 電話：（０５２）７５１−４９５６（楽天店舗直通） komeyamako@marble.ocn.ne.jp