アウトドアーズ・コンパスについて
【お客様へのメッセージ】当店夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら8月22日から8月26日の間、夏季休暇をいただきます。
8月21日の10時以降にご注文、お問い合わせいただいたお客様には、 休み明け8月27日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。



当店アウトドアーズ・コンパス(OUTDOOR’S KOMPAS)は1986年より愛媛県松山市に実店舗をもつアウトドア派の方に幅広くご来店いただいている間口の広いお店です。特に登山、カヌー(リバー&シー)、キャンプウエアを幅広く取り扱っております。 創業者であるサラリーマン出身の代表をはじめ、若さと体力と笑顔がウリの店長やスタッフ一同で、誰にでも楽しめるアウトドアライフを提案し続けます。 特に登山、カヌー(リバー&シー)、キャンプウエアを幅広く取り扱っております。パタゴニアは開店以来正規ディーラーとして経験を積んでおりますので楽天市場においても主力ブランドとして品揃えを増やしております。「良い品を安く」をモットーに進んでいきます。






アウトドアーズ・コンパスのスタッフは、アウトドアの知識が豊富です。 お客様のアウトドアライフに最適のグッズをご提案させて頂きます。 お役に立てることであればなんでも信頼できるスタッフに気軽に相談できる店。例えば、「今度家族で初めてのキャンプに行くんだけど、どんなことに気をつければいいの?」だとか「夫婦で登山を始めたいと思うけど、何を準備すればいいの?」など。アウトドア初心者の方からベテランまで、お客様の立場にたって幅広いご相談をお受けいたします。お客様の「野遊び心」をくすぐるようなそんな存在のお店になること、それが私たちの目標です。四国・松山にお越しの折には実店舗へのご来店心よりお待ちしております。

2006年8月度 月間MVP楽天市場ショップ・オブ・ザ・マンス スポーツ・アウトドアジャンル賞 受賞
2006年2月度第2週 週間MVP楽天市場ショップ・オブ・ザ・ウィーク スポーツ・アウトドアジャンル賞 受賞
2006年8月度第2週 週間MVP楽天市場ショップ・オブ・ザ・ウィーク スポーツ・アウトドアジャンル賞 受賞
2007年12月度第1週 週間MVP楽天市場ショップ・オブ・ザ・ウィーク スポーツ・アウトドアジャンル賞 受賞

有限会社アウトドアーズコンパス
〒791-8013 愛媛県松山市山越5−5−11
TEL:089-922-6515 FAX:089-925-6727
代表者:三宅 英太郎
店舗運営責任者:上野 豪寛(Eコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡 裕介
店舗連絡先:kompas@shop.rakuten.co.jp

お支払について
※楽天市場店でご購入いただいた商品に関して、愛媛県松山市の実店舗での商品代金のお支払い及び商品のお引取りは基本的にお断りさせていただいております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】※ボーナス払いはカードにより受付期間、支払い月が違いますので、お客様ご自身でカード会社までご確認ください。

※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご指定のカードが何らかの理由で使用できなかった場合、「【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い」という件名のメールが自動的に送信されます。メールの記載内容に従って、カード情報をご変更ください。(ご購入履歴からカード情報だけを変更しても、エラーが出る場合があります。必ず「別のカードを使う」からご変更ください)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

※1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1057297 ラクテン(アウトト゛ア−ス゛コンハ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※銀行振込をご利用の場合には別途お客様負担にて振込手数料が必要です。お振込み時にお確かめください。

※口座番号、口座名義のご入力にお間違いのないようお願いします。口座番号、口座名義ご入力間違いの手数料につきましては(銀行により手数料もちがいます)恐れ入りますがお客様ご自身のご負担となります。十分にお気をつけの上、ご入金手続きお願いします。

※ご注文をいただきましたら在庫確認の上、当店から入金の依頼を差し上げます。それまではご入金をお控えくださいますようお願いいたします。

代金引換
【業者】佐川急便eコレクト
【備考】※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。クレジットカードまたは現金でのお支払いが可能です。

※本国内沖縄本島以外の離島にお住まいの方は代引でのご注文を承ることができません。恐れ入りますが、お支払方法をクレジットカード・銀行振込にてご注文をいただきますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】※お支払総額の上限は50,000円となります。

※ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お支払方法は、こちらをご覧ください。

※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】

NP


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※海外からのご注文はお受けできません。
※手数料はご注文時には請求金額に反映されません。当店からのご注文確認メールにて請求額をご確認いただきますようお願いいたします。
※配送方法は、「宅配便」のみとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
 ※配送方法「ゆうメール」でのご利用が可能となりました。
 ※後払い手数料205円・送料(実費)は商品発送後のキャンセルの場合銀行振り込みにてご請求させていただきます。ご了承くださいませ。

auかんたん決済
【備考】※お支払総額の上限は50,000円となります。

※ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お支払方法は、こちらをご覧ください。

※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。

配送について
*受取拒否によるキャンセルは承りかねます。受取拒否をされた場合、恐れ入りますが往復分の送料と代金引換の場合は代引き手数料など実費を請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。

*長期不在で配送会社の保管期限内(最初の配達日から1週間)に配達が完了できない場合も受取拒否と判断させていただきます。

*配送可能地域は日本国内のみとなっております。国外への配送は行っておりませんので何卒ご了承をいただきますようお願い申し上げます。Sorry,we don't accept the order from outside of Japan. We don't deliver our items abroad.
宅配便
【業者】佐川急便(業者は基本的にお選びいただけません。)
【備考】


※一部地域にて他の宅配業者を利用する場合があります。
商品発送の目安

在庫商品 ⇒ 2〜3営業日で発送   取寄せ商品 ⇒ 5〜7営業日で発送

お届け日の目安
「発送お知らせメール」にて出荷をお知らせした日より、各地域のお届け日の目安は下記の通りです。
※お届け時間をご指定いただいた場合には、お届けが遅れる場合がございます。


四国
中国 関西 東海 九州(鹿児島以外) 九州(鹿児島)
翌日 翌日 翌日 翌日 翌日 翌々日
北陸 信越 関東 東北 沖縄 北海道
翌々日 翌々日 翌々日 翌々日 4日目 4日目

【送料料金表】
  全国(北海道・沖縄を除く)北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 550円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品お買上げ金額(税抜き金額)が1万円未満の場合は、送料が必要になります。お届け地域により送料はことなります。また、商品お買上げ金額(税抜き金額)が1万円以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。

ゆうメール(A4サイズで厚さ3.5cm以内、重量600gまでの商品に限る)
【備考】
●商品を直接受け渡しではなく、ポスト投函する配送方法になります。
●通常のゆうメールと違い、お荷物番号を発行しお荷物の追跡が可能となっております。
●お送りできるのは、A4サイズ厚さ3.5cm以内で重量600gまでの商品となります。
●お支払方法で、代引き・コンビニ後払い(NP後払い)はご利用できません。
●ゆうメールにてコンビニ後払い(NP後払い)のご利用が可能になりました。
●ポスト投函になりますので、お荷物の配達補償は出来かねます。
●既定サイズ内での梱包の為、商品の箱や袋を開けさせていただく場合もございます。



※ゆうメール発送不可の商品の場合

楽天のシステム上、ゆうメールでお届けできない商品の場合でも配送方法にてゆうメールをお選びいただく事が可能となっております。ゆうメールでお届けできない場合には、メールにて宅配便へのご変更をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換はできるの?
商品には万全を期しておりますが、万が一ご要望に添えない場合がございましたら、 下記をご確認いただき、商品到着後10営業日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

また、在庫数は迅速に更新してますが売違いが発生する場合があります。
ご注文を受けても調達できない場合もあります。あらかじめご了承をいただきますようお願い申し上げます。

*受取拒否によるキャンセル・返品は承りかねます。
受取拒否をされた場合、恐れ入りますが往復分の送料と代金引換の場合は代引き手数料など実費を請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。長期不在で配送会社の保管期限内(通常7日間)に配達が完了できない場合も受取拒否と判断させていただきます。

配達途中の破損などの事故や、当方の手違いによる商品違い、不良品などの返品・交換について

配達途中の破損などの事故や、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。メーカー公示のスペックが誤記や変更がありました場合はお受けいたしかねます。
また、商品をご使用後に発見した不良につきましても対応いたしかねます。商品到着時に商品の確認をお願いいたします。



送料 当店負担にてお受けいたします。ご連絡の上着払いにてお送り下さい。
※当店発送時送料0円+お客様発送時送料0円>
手数料 無料です。

返品時におけるご返金・キャンセル処理等について

返品時の返金については、当店にて商品確認後に処理を開始いたします。クレジットの場合は、決済のキャンセル、その他のお支払方法については、銀行振り込みでのご返金となります。ご注文のキャンセル処理についても同様です。商品未返品の時点では対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

※商品到着時の不良による返品・交換の際も商品の箱・タグ等を当店までお戻しいただきますようお願いいたします。タグ等が無い場合は返品・交換をお断りする場合がございます。ご了承くださいませ。

サイズ・カラーなどのイメージ違い等お客様都合による返品・交換について

未開封、未使用かつ商品タグを取り外していないのものに限らせていただきます。
セール商品(「OUTLETと記載があります」)、及び注文時にお取り寄せを前提としている商品(「取寄と記載があります」)につきましてはお客様都合による返品・交換はお断りさせていただきます。








送料 お客様負担にてお受けいたします。ご連絡の上最寄の宅配便業者、郵便局などから元払いにてお送り下さい。
※発送時送料実費+お客様発送時送料負担有
※発送時送料が0円となっていた場合も、実際には当店負担で発生した発送時送料実費をご負担いただきます。
手数料 無料です。(発送後のキャンセルの場合、コンビニ後払いの手数料はかかります。)
ただし銀行振り込みでのご返金の際の、銀行振込手数料は別途必要です。お客様負担で頂戴いたします。

※返品・交換の場合、お戻しの商品はお届け時の状態にてお送りいただきますようお願いいたします。商品や商品箱へ直接伝票を貼っていたり、商品タグ等が無くなっている場合は返品・交換をお断りさせていただきます。ご了承くださいませ。

※返品・交換によって生じたクーポン・ポイントによるいかなる損害も補償いたしかねます。