会社概要


ショールーム ルシエル(楽天ショップ オフィス)
〒263-0043 千葉県千葉市稲毛区小仲台 6-2-9 FYSビル2F
TEL:043-206-4234
※こちらの番号はお客様専用番号となっております。


千葉ステーションビル ペリエ千葉店
〒260-0031 千葉県千葉市中央区新千葉1-1-1 ペリエストリート1F

千葉パルコ店
〒260-0031 千葉県千葉市中央区中央2-2-2 パルコ1F

マリンピア店
〒261-0004 千葉県千葉市美浜区高洲3-13-1
マリンピア2F

稲毛ステーションビル ペリエ稲毛店
〒263-0031 千葉県千葉市稲毛区稲毛東3-19-11

株式会社コーラン
〒263-0043 千葉県千葉市稲毛区小仲台6丁目2-9 FYSビル2F
TEL:043-206-4234 FAX:043-206-4234
店舗運営責任者:石井 安十夢(楽天ショップ)
店舗セキュリティ責任者:石井 安十夢
店舗連絡先:koran@shop.rakuten.co.jp

良いものをリーズナブルな価格で
・元スタイリストの目で選んだデザインと素材を豊富に揃え、リーズナブルな価格で販売しています。

・ウェディングドレスのフルオーダーを始め、オリジナルデザインのスーツ、カットソーなど 他店にない商品も多数あります。

・千葉市で49年の歴史があり、親子三代でのお客様もいらっしゃいますので、安心して購入ください。

お直しについて
注意 直した洋服についてはお取替え不可です。
お直し代は有料になります。

お直し箇所により金額が異なりますので、お問い合わせください。


休業日について
休業日:年中無休で営業致しております

お問い合わせはお電話でも受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は分割も可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行千葉支店 普通 1433367 カブシキガイシャ コーラン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】※※※ご注意下さい。必ずご確認下さい。※※※
メール便をご利用の場合は代金引換でのお支払いはご利用頂けません。

レビュー書き込みのお約束を頂いても、 宅急便で通常の送料がかかってしまいますので、
メール便をご利用される場合は、クレジットカードまたは銀行振込、楽天バンク決済をご利用ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】代引き手数料 + 300円

■クレジットカード ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

■代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

■銀行振替⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。



●詳しいお届け日につきましては、メールにてご連絡いたします。


在庫状況に関してのお知らせ

※実店舗と在庫を共有しておりますため、万一、在庫切れなどの理由によりご希望に添えない場合はメールまたはお電話でご連絡をさせていただきます。 その際ま誠に申し訳ありませんがご容赦下さいますようお願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 700円 550円 500円 550円 550円 550円 700円 800円 900円 1000円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※レビューOKで送料または商品代金割引の特典がつきます

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便速達
【備考】
メール便ご利用の際のご注意

【配送日数について】
●クロネコメール便速達で配送いたします。通常で発送日の翌日〜翌々日にお届けいたします。


【5,000円以上の商品をお買い上げの場合】
メール便配送が可能なお買い上げ金額は、5,000円までとさせて頂きます。
5,000円以上の商品は、自動的に宅急便配送に変更させて頂きますのでご了承ください。


【規定サイズを超える商品について】
七分袖パーティーボレロ(商品番号ko7-214510)は、 コサージュが大きいので、メール便規定サイズを超えてしまいます。 メール便を選択されても、宅急便へと変更させて頂きますのでご了承ください。



必ずご確認下さい


●メール便のご利用は、お買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。


●商品名に【メール便対応】の記載が無い商品では、メール便は一切ご利用頂けません。


●お支払い方法につきましては、クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済のみとなります。


●クロネコメール便は原則として郵便受け(ポスト)に投函します。(受取のサイン等はありません)


●配達日、配達時間の指定はお受けできません。


●同梱不可となります。


●条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。


●2点以上のお買い物や代引きでのお買い物の場合、対象外商品の場合は、誠に勝手ながら宅配便での発送に変更させて頂きます。


この場合、通常の宅急便送料がかかりますが、レビュー記入のお約束で宅急便送料が無料になります。


●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)


●ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。

 (メール便はA4サイズ×厚さ2cmの大きさです。)


●メール便は郵便と同じ扱いですので、ポスト投函になりますのでご注意ください。



【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/8/1〜2012/8/5 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換条件等販売に関する重要事項
【返品・交換について】
●実店舗で並行して販売致しております為、直前に売り切れとなる場合が御座います。
その際はメール又はお電話にてご連絡をさせて頂きます。
大変申し訳御座いませんが何卒ご理解ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物をご確認下さい。

●商品の品質には万全を期しており、2度の厳密な検品を行い出荷致しておりますが、
万が一、商品の破損、汚損、または、ご注文しました商品と異なる場合は、
お届け後、翌日までに下記<お問い合わせ先>までご連絡下さい。

●迅速な発送を心掛けておりますので、商品発送が完了致しますと
お手元に届いていない場合につきましても返品扱いとなりますので
送料をご負担頂きます。

●商品到着後、翌日までに返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
3日以内に返送頂けない場合につきましては返品を承りかねます。
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。



私達は全てのお客様に新品をお届けするために
下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。
必ずご確認をお願い申し上げます。


・タグが無い商品・タグが外された商品

※タグが外された場合は着用したものと判断させて頂きます。

・お客様が一度ご使用になられた商品(試着を除く)

・お届けから2日以上経過した商品

・香水や線香等の匂いの付着した商品

・お客様が汚損破損された商品

・商品の付属品・説明書等を汚損・破損・紛失された場合

【不良品の場合】
商品の品質には万全を期しており、2度の厳密な検品を行い出荷致しておりますが、
万一、不良品の場合につきましては
お届け後、翌日以内にご連絡下さい。
すぐに交換対応させて頂きます。 不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
不良品の場合で返品をご希望のお客様は、
「お客様ご都合による返品」となりますのでご了承下さい。
交換在庫のない場合のみ、大変申し訳ありませんがご返金となります。


【長期不在・お受け取り辞退のお客様】
お荷物の受け取り期間は弊社より発送後7日となっております。
ご不在の続くお客様は弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
商品発送後のキャンセルにつきましてはお受けできません。
一度商品をお受け取り頂き、弊社まで返品のご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

●送料無料対象商品(税込10,000円以上)をご返品された場合も送料を実費ご負担頂きます。


●(レビューOKで送料無料)のサービスが適用されたご注文につきましても弊社から発送した送料をご負担頂きます

クレジットカードでお支払いのお客様
●クレジットカードでのお支払いの場合は、送料分をご請求させて頂きます。

銀行振込み・代金引換でお支払のお客様
●ご返品される場合は、ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

 商品ご返送の際に、銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前(カタカナ)で記載したメモを、
 商品と合わせてお送り下さい。
 送料・返品手数料等を差し引かせて頂いた金額をご返金致します。

 ・名義人様のお名前につきましては、必ずカタカナでご記入いただきますよう、お願い致します。
 ・ご返金は銀行口座のみとさせていただいております。
 ・ご返金金額により手数料が異なります。 (3万円以下・420円)(3万円以上・630円)
 
 ■銀行振込みの場合
 ・返品商品の到着確認後、1週間前後でご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

 ■代引きの場合
 ・配送会社の締め日の関係により、ご注文の翌々水曜日にご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

●複数商品【送料無料対象金額(税込10,000円以上)】をご注文頂き、
送料無料にて商品をお届けした後に、一部商品をご返品される場合は、
最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。

その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

<お問い合わせ先>
お客様専用ダイヤル
TEL:043-206-4234
MAIL:itstaff@koran.co.jp

梱包方法の選択
梱包方法のご選択をお願いします。
ご注文時の備考欄で段ボール箱か簡易包装の紙袋かをご選択ください。 未記入の場合は段ボールで発送いたします。