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インテリアから生活雑貨まで、暮らしを彩るグッズが勢ぞろい


コレカウ:インテリアから生活雑貨まで、暮らしを彩るグッズが勢ぞろい
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コンビニ支払・銀行振込でのお支払いにつきましては、ご注文から2週間以上ご入金が確認できなかった場合、断りなくキャンセルとさせていただきます。

北海道・沖縄県・離島(他、商品によっては一部地域)の場合は、別途送料が発生いたします。ご注文確定後に送料をご連絡させていただきますので、ご入金お手続きは、そのご連絡後、ご注文合計金額変更後にお願いいたします。


【配送について】
宅配便での配送となります。
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■通常、ご注文日またはご入金確認日の翌営業日〜7日以内の発送となります。
■受注生産商品は、1〜2週間ほどお時間を頂く場合がございます
■商品は全てメーカー直送となります。
■万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。


【送料について】
■基本送料無料(北海道・沖縄県・離島別)
■北海道・沖縄県・離島へのお届けの場合は、ご注文確定後、別途送料をご連絡させていただきます。
■上記の地域以外にも、商品によっては一部地域への配送で別途送料が発生いたします。
【返品について】
■「イメージと違う」「お部屋に入らない」「注文間違い」等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。特に大型の商品の場合、梱包が大きくなるためエレベーターや玄関に入らない場合があります。お手数では御座いますが、ご購入前のご確認をお願い致します。

■初期不良・誤発送・配送中の破損による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がございますので、商品返送の際にはお手数ですが事前に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

■ 以下の場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了解下さいますようお願いいたします。
・受注生産商品
・開梱・開封された商品
・ご使用になられた商品(不良であった場合を除く)
・お客様の元でキズ又は汚損が生じた商品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・イメージ違い、サイズ注文間違いの商品

■ 返品・交換をお断りさせていただく事例
・ご購入日からかなりの時間が経過した不良、消耗品等の機能低下
・色や形、サイズなど商品外観・仕様がイメージと異なるといった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れ・荷札が貼られているといった理由など(配達中のトラブル等で発生した著しい破損を除く)
・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

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KOREKAU(コレカウ)
営業時間 / 9:00〜18:00(月〜金)
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日・他店休日

住所:〒950-0861 新潟県新潟市東区中山5-21-10
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