会社概要

高志ハイアンビション株式会社
〒158-0098 東京都世田谷区上用賀3-6-16 グリーンエイトビル2F-D *(旧社名 有限会社こしなか)
TEL:03-6431-0240 FAX:03-6431-0241
代表者:藤川聡
店舗運営責任者:藤川聡
店舗セキュリティ責任者:片岡孝史
店舗連絡先:koshinaka@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
受注状況・納期に関するお問い合わせはこちら
10:00-15:00   ※土・日・祝日を除く
TEL 03-6431-0240  FAX 03-6431-0241

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。

※土日祝日は休業日とさせていただいております。
 休業日に頂いたメール等の返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※クレジットカードは国内発行のものに限ります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1245816 ラクテン(シヨウメイキク゛トスマイノコシナカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振込

商品の確保後に弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後一週間以内にお支払いをお願いいたします。

銀行振込の場合は恐れ入りますが前払いでお願い致します。
お届けまで5営業日程度(土、日、祝日を含まない日数) です。
(沖縄県及び離島他一部地域につきましては発送日からお届けまでに1週間ほどかかる場合がございます。)

お振込みの際は、ご注文者様名と同一のお名前でお振込みをいただきますようにお願いをいたします。
※異なる場合にはご注文者様とお振込み人様が一致せず、発送が遅れる場合があります。
 ご注文者様名でのお振込みが無理な場合には別途当社へメールでお知らせ下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額:ご購入商品合計金額(税込み)+送料
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※送料:ご購入商品合計金額が20,000円(税抜)以上の場合は、無料となります。
  (弊社が負担致します。)
 ※北海道・九州・沖縄へは20,000円(税抜)以上お買い上げの場合でも別途送料がかかります。 あらかじめご了承ください。
●なお、銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●上記の口座にお振込みをお願いいたします。 ※代金先払いです。商品の発送はご入金確認後になります。

★楽天銀行の詳細です。
銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 :楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別 :普通
口座番号:1245816
名義人 :ラクテン(シヨウメイキク゛トスマイノコシナカ

代金引換
【業者】佐川急便、クロネコヤマト
【備考】
代金引換

お届けまで5営業日程度(土、日、祝日を含まない日数)です。

●お支払総額は以下の通りです。
代引金額:ご購入商品合計金額(税込み)+代引き手数料+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

※代引き手数料:
        1万円未満     300円(税別)
1万円以上 〜 3万円未満     400円(税別)
3万円以上〜10万円未満     600円(税別)
       10万円以上〜 1,000円(税別)


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
(支払時のクレジットカード払いはご利用できません。)

●一部の地域では代金引換でのお届けができない場合がございます。
 詳しくはお問い合わせください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便、クロネコヤマト、西濃運輸、あるいはメーカー直送便
【備考】

●平均お届け日数
商品の配送につきましては5〜7日以内にお届けできるように努めております。
(沖縄県及び離島他一部地域につきましては発送日からお届けまでに1週間ほどかかる場合がございます。)
先払いの場合 入金確認後発送します。
先払いで決済頂いたお客様に対して万が一品切れの場合は、別途メールもしくは電話にてご連絡申し上げます

当店は受注後、取り寄せの運営となっております。そのため、ご希望に添えない場合もございます。
また、交通事情・天候・災害により、お届けが遅れる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

商品のお届けについてご要望がある場合には、決済画面「STEP3」の備考欄にご記入下さい。

ご購入商品合計金額が税抜20,000円以上の場合、送料は無料になります。
※北海道・九州・沖縄へは税抜20,000円以上お買い上げの場合でも別途送料がかかります。 あらかじめご了承ください。
北海道・九州2,000円(税別)
沖縄3,000円(税別)

●複数の送り先がある場合にはひとつの送り先に対してのサービスとなります。
(それぞれの送り先に対してのご購入商品合計金額が税抜20,000円未満の場合には
別途送料がかかります。)

●ご購入商品合計金額が税抜20,000円未満の場合は、以下の送料代金をいただきます。
 北海道・九州 1配送先  2,000円(税別)
 本州・四国  1配送先      700円(税別)
 沖縄     1配送先  3,000円(税別)


※海外へは発送を行っておりません。


【送料料金表】
  北海道・九州本州・四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
0〜19,999円 2160円 756円 3240円
20,000〜999,999,999円 2160円 0円 3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入商品合計金額が税抜20,000円以上の場合、送料は当社が負担いたします。
※ただし北海道・九州・沖縄へは税抜20,000円以上お買い上げの場合でも別途送料がかかります。 あらかじめご了承ください。
北海道・九州2,000円(税別)
沖縄3,000円(税別)
ご不明な点は、お問い合わせください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
掲載商品は全て消費税を含んでおりません。全て消費税別表示になっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・不良品について
返品・交換について
・弊社ではお客様のご都合による返品・交換・発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
※交換(イメージや色・雰囲気などと違っていた、取付けができなかった、間違って注文したなど)もお受けできません。
ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。

※商品掲載ページに【1年保証対象外】と記載があるもの(一部の輸入品)につきましては、初期不良品のみの保証とさせていただきます。
 該当の商品ページに明記してございますので予めご了承ください。



初期不良品について
初期不良品の場合、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
弊社より新品との交換、または修理にて対応させていただきます。
※初期不良品の場合でも返金・キャンセルはできません。新品との交換、または修理の対応となりますのであらかじめご了承ください。
 不良品でも事前連絡の無い商品はお受け取りできませんのでご注意ください。

初期不良品ではなく、お客様の施工不良などが原因だった場合には、お客様にご費用を請求させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

●オンラインショッピングなどの通信販売にはクーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。
 ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。

キャンセルについて
●キャンセルのご連絡期限
  弊社よりご連絡させていただいた発送予定日の前々日営業日までにお願いいたします。

   例として
    発送予定日が月曜日の場合、前週の木曜日までにご連絡。
    発送予定日が金曜日の場合、同週の水曜日までにご連絡。

●発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

●キャンセルのご連絡方法について
  e-mail、FAX、郵送などの形の残るものにてお願い致します。
  お電話での口頭によるキャンセルは出来ません。

なお、受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などにつきましては
キャンセルはできませんので、あらかじめご了承下さい。