お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1193123 ラクテン(コウノトリノDVD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●前払いのご利用となります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 395円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便又はゆうパック(お客様の方で選択はできません)
【備考】

【沖縄、離島方面へのお届けについて】
離島は料金表の送料と異なります。
送料別途お見積いたしますので、こちらから発信するお見積メールをお待ちください。
ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 時間帯指定がご利用できない地域がございます。

【その他注意事項】
*環境保護の観点から緩衝材に新聞紙を利用しております。
*宅配便商品をメール便選択された場合、差額分をご請求させていただきます。
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。
*発送後のお荷物(宅配便)が長期不在などでお届けが完了できない場合、佐川運輸にて保管となります。保管期間は2週間です。保管期間を過ぎますと当店に返送となります。 キャンセルとなった場合でも往復分の送料を請求させていただきます。
*代金引換ご選択の場合、発送後のお届け先変更は基本的にお受けできません。発送後の変更は、当店返送分+再発送分の送料を請求させていただきます。
【送料料金表】
  北海道本州四国、九州沖縄、離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 895円 595円 595円 1550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄県、離島について 沖縄県と離島につきましては、ゆうパックかクロネコヤマトいずれかの正規料金になります。 こちらで別途送料計算しお見積し直します。 ご不安な場合は、事前にご質問ください。

クロネコメール便
【備考】

説明文にメール便発送可と記載のある商品のみメール便発送可能です。 1送料で発送できる数量はあらかじめ説明文に記載しておりますので、記載の数量以上ご注文される場合は、ご注文数量÷記載の数量=メール便発送数量(小数点繰り上げ)となります。小さい商品でしたら極力同梱いたしますが、ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

■メール便は商品のお届けにお時間がかかります。

ご住所等不備がございますと、配達されません。ご住所は正確にお願いいたします。

ポストに投函する配達方法になり、時間指定はお選びいただけません。 また、ポスト投函ですので、必ずポストに投函できるようにして下さい。幅は3cm程度になります。 投函できない場合は、極力配達努力いたしますが、最悪返送される事もございますのでご注意下さい。

代引きご希望の場合ご利用いただけません宅配便でのご発送となります。

運送事故に対する補償はございません。また、壊れ物扱いにもできません。配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。 製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。

■一部離島等の地域でご利用頂けない場合がございます。ご不安な場合は、事前にお問い合わせ下さい。

■配送伝票のお問合せ番号はお知らせしておりません。 運送事故が発生した際、伝票番号をご連絡いたしますので、落札者様の方でご対応下さい。

■クッション封筒に入れるだけの梱包になりますので、ケースが破損するおそれがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【その他注意事項】
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット(郵便局)
【備考】

説明文にゆうパケット発送可と記載のある商品のみご選択可能です。 1送料で発送できる数量はあらかじめ説明文に記載しておりますので、記載の数量以上ご注文される場合は、ご注文数量÷記載の数量=メール便発送数量(小数点繰り上げ)となります。小さい商品でしたら極力同梱いたしますが、ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

■ゆうパケットは商品のお届けにお時間がかかります。

ご住所等不備がございますと、配達されません。ご住所は正確にお願いいたします。

ポストに投函する配達方法になり、時間指定はお選びいただけません。 また、ポスト投函ですので、必ずポストに投函できるようにして下さい。幅は3cm程度になります。 投函できない場合は、極力配達努力いたしますが、最悪返送される事もございますのでご注意下さい。

代引きご希望の場合ご利用いただけません宅配便でのご発送となります。

運送事故に対する補償はございません。また、壊れ物扱いにもできません。配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。 製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。

■運送事故が発生した際、伝票番号をご連絡いたしますので、落札者様の方でご対応下さい。

■クッション封筒に入れるだけの梱包になりますので、ケースが破損するおそれがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【その他注意事項】
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて迅速に対応いたします。

【商品の不具合に関して】
●記録メディア
メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。 直接メーカーにお問合せ下さい。

●記録メディア以外
★メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良であってもメーカー対応となります。 申し訳ございませんが、各メーカーへ直接お問合 せください。

★メーカー保証の未対応商品(電子タバコ等)につきましては、初期不良についてのみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メーカーまたは弊社にて症状再現の検証をして初期不良の場合、良品交換または同等品との交換を致します。
メーカー在庫が無い場合は、代替交換商品の入荷、修理扱いになりお時間を戴く場合があります。
初期不良の場合、商品のパッケージ、マニュアル、付属品、同梱物全ては必ず捨てないでください。
欠品物がありますと、初期不良としてメーカーが受付できません。ご協力お願いいたします。

【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合、商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて対応いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】
 電話番号:0796-20-1083
 メールアドレス:info@kounotoridvd.com
 返送先住所:〒669-5341
        兵庫県豊岡市日高町国分寺104−5
        エムズカンパニー 
        担当:松永 慎一