会社概要

有限会社菜の花エージェント
〒229-0029 神奈川県相模原市弥栄１−２−１８
TEL:042-776-2322 FAX:050-3596-4646
店舗運営責任者:志澤　菜穂子
店舗セキュリティ責任者:志澤　菜穂子
店舗連絡先:kouzabuta_rakuten@nanohana-agent.co.jp
営業時間について

◆インターネットでのご注文は２４時間承ります。
　年末・年始等の休日については、別途ご案内致します。

◆電話でのお問合せ受付時間(営業時間)は平日･月曜日〜金曜日
　AM10:00〜PM18:00となっております。（土日･祝日はお休み頂いております）
※大変ご迷惑おかけしておりますがお電話がつながりにくくなっております。
メッセージを残して頂ければ必ず折り返させて頂きます。

◆お問合せ先は下記へお願いします。
　　　ＴＥＬ　042-776-2322
E-mail
　("自然派王家　高座豚手造りハム　楽天ショップ"つきましては(有)菜の花エージェントが運営､管理をしております。ご質問、ご不明点は必ず上記お問い合わせ先にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料840円
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行海老名支店 普通 1079664 ﾕｳｹﾞﾝｶﾞｲｼｬﾅﾉﾊﾅｴｰｼﾞｪﾝﾄ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料840円（一部地域1250円）
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】10230-84625871 (有)菜の花エージェント代表取締役志澤菜穂子
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料840円
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●受注後５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸クール宅急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料315円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒229-0029神奈川県相模原市弥栄1-2-18　2F
【受取人氏名】(有)菜の花エージェント　志澤宛
【受取人電話番号】042-776-2322
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料1050円
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料
　コンビニ決済にかかる手数料はお客様ご負担とになります。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
　お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

収納金額（消費税含む注文総額） 手数料
1円 〜 7,999円
200円
8,000円 〜 29,999円
3％
30,000円 〜
900円

 
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】高座豚手造りハムの商品は出来立ての美味しさをそのままお届けするため
全てヤマト運輸クール宅急便：冷蔵にて送付致します。
送料は全国一律840円です。
（沖縄、一部離島につきましては1250円とさせて頂きます）
一部離島につきましては配送できない地域もございます。
ご不明な方はご注文時にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

■国内発送のみのお取り扱いとなります。生ものですので海外への発送はできかねますのでご了承ください■ ＊商品の発送＊
ご注文の翌日・または翌々日にメールにて、ご注文の確認、及び発送日をお知らせいたします。
特にご希望がない場合は、入金確認後5日以降の発送となります。
在庫状況により最短での発送も可能となります。
ご希望の方は、「最短出荷希望」とコメントにお書きくださいませ。
＜到着日指定＞は可能です。受注生産のため、１週間の余裕を持ってお申し付けください。
また一部地域では九州、北海道では午前着指定をされても確約出来かねますのでご了承下さい。<> 繁忙期（お中元、お歳暮）時期は非常に込み合うためご注文を頂いてから発送まで、少しお時間を頂く場合がございます。宜しくご了承下さい。 　　　　
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は全国一律840円となっております。（沖縄・一部離島は1250円） 配送はクール宅急便・冷蔵タイプにて行っております。 （当店ではおいしさを維持するため冷凍での配送はお断りしております）
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
製品につきましては、高座豚手造りハム工場より厳格な管理のもと、細心の注意を払いお客様へと出荷させて頂いております。
十分注意しておりますが、万一お気づきの点がございましたら責任と誠意を持ってご対応させて頂いております。
ただし大変申し訳ありませんが、製品の性質上、賞味期限内に付、保証させていただきます事をご了承下さい。
返品ご希望のお客様は返送前に下記メールアドレスに返品理由と写真を添付の上、ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

kouzabuta_rakuten@nanohana-agent.co.jp

電話　042-776-2322　　担当：志澤まで

なお製品の都合上、お客様のご都合による返品につきましては返品のお断り、もしくは返品代金ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。