| ◆ 営業日のお知らせ |
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。勝手ながら、お買い物金額の合計が４８０円以上でお受けさせていただいております。ご不便をおかけしますが、梱包経費が逼迫しているため宜しくお願いいたします。
贈答用のラッピングは無料でさせていただきます。コメント欄にその旨ご記入くださいませ。
鉛筆の名入れはダース単位（１２本）で承ります。刻印ではなくシールを貼り付ける形になります。費用はサービスさせていただきます。
【受注確認メールについて】・・・セキュリティ設定、ドメイン指定などで、当店より配信させていただいたメールが送信されず、連絡がとれないケースが稀に発生しております。
１営業日以内には必ずメールで連絡をさせていただいておりますので、「連絡が来ない」場合は、１度当店までメールをいただけたら幸いです。
★このところ、代引きで注文をされながら長期不在等でお届けが出来ないケースが発生しております。トラブル防止のため、店舗よりの受注確認メールの返信を待ってから、発送させていただいております。すみませんが宜しくお願いします★
【お断り】
クリアフォルダーの発送について・・・メール便で発送の場合、少量の場合でも角折れを回避するためB4サイズ１６０円として発送させていただきます。
＊メール便の発送内容は、段ボールに紙梱包したお品をセロテープで貼り付けるものです。そのままプレゼントとして渡せる形ではありません。くれぐれも宜しくお願いします。
お客様に良いお品を届けさせていただくため、梱包には細心の注意をしております。損失を予想しながらの発送はいたしません。。
メール便の料金が80円か160円になるかは、ご購入いただいた商品の組み合わせによって決まります。梱包して厚さ1ｃｍ以下というのは、台紙で使う段ボール紙の厚さも入っております。単品では80円では行けるものでも、組み合わせによっては160円をいただくことがあります。ご心配な場合は、1度見積りをいただけると幸いです
☆取り置きについて・・・従来、店長判断でお受けしておりましたが、件数が余りにも多く店舗運営に支障をきたしますので、今後一切お断りさせていただきます。宜しくお願いします。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 ８：３０〜１９：００
土・日・祝日 １０：００〜１８：００
※第２・第４日曜日はお休みをいただきます。
5/26（土）27（日）は出張で不在のため発送作業が出来ません。すみませんが宜しくお願いします。
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| ◆お支払いについて |
・お支払いはクレジットカード・楽天バンク・銀行振込・郵便振替・現金書留がご利用いただけます。ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。領収書の発行もさせていただきますので、宛名等必要事項をコメント欄に記入ください。
・楽天ポイントで全額清算をされたい場合は、ご注文の際「ポイントを利用する」の段階で「全てのポイントを利用する」にチェックを入れてください。メール便、定形外郵便などは梱包状態によって料金が変わってきますので、後ほど受注確認メールにて送料まで含めた金額で連絡させていただきます。
・郵便振替をご利用の場合、ゆうちょ銀行に口座をお持ちでしたら手数料無料でATMからご入金できますが、口座をお持ちで無い場合は銀行振込と同じように手数料がかかりますので、ご注意願います。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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| ◆配送について |
・お買い上げ金額が6,000円以上で送料サービスになります。(日本国内に限ります。ただし北海道・沖縄・離島は別途料金をいただく場合があります)
・配送は、宅配便（佐川急便・ゆうぱっく）とクロネコヤマトメール便、定型外郵便、レターパック５００・レターパック３５０がご利用いただけます。
・午前中までにお受けしたご注文は、当日に発送をするよう心がけておりますが、都合で出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。基本的に在庫のある商品を並べてありますので、1〜2日で発送させていただきます。
お急ぎの場合は、コメント欄にその旨ご記入いただけると助かります。よろしくお願いいたします。
・宅配便の場合は、時間指定も受け賜ります。
指定できる時間帯は［8:00-12:00] [12:00-14:00] ［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］[20:00-21:00]です。
関東圏は翌日14時以降が最短となります。
・商品の厚さが２センチ以下であれば、メール便が８０円ないし１６０円の料金でお安くて便利です。（日時の指定はできません）
ただし、A4サイズクリアホルダーは、角２封筒ギリギリの大きさですので、８０円のメール便では発送が出来ません。
金額については、梱包形状を見て店舗側にて判断させていただきます。たとえばボリュームレターセットなら２冊で160円になります。４冊をB4サイズ2cm以下で発送というのは、理論上可能ではありますが、平面に４冊を並べることになり大変痛みやすい梱包になりますので、遠慮させていただきます。
発送形態は基本的には定形外郵便と同じく、郵便受けか宅配ボックスにお届けする形ですが、当店からお知らせする問い合わせ番号により、配達状況がクロネコヤマトのホームページで確認できます。納期は関西圏で３日、関東以北で４日になります。なお配達補償はありませんので、ご了解ください。
・クロネコメール便は、プラス100円で速達サービスも承っております。コメント欄にその旨ご記入ください。納期が１日短縮されます。
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| ◆プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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