会社概要

株式会社くろがねや
〒400-0206 山梨県南アルプス市六科457-1
TEL:055-280-5250 FAX:055-280-5251
代表者:堀込 丹
店舗運営責任者:小形 拓
店舗セキュリティ責任者:小形 拓
店舗連絡先:kuroganeya_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間
平日10:00〜18:00

土日・祝日はお休みをいただいております。
休日中に頂きましたご注文やメール等のお問い合わせに関しましては、
翌営業日に対応させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】*必ずご注文者様名義のカードをご使用ください。
*お支払い総額は、商品代金+送料となります。
*クレジットカード用紙の「お客様控え」は、電子決済で行っておりますので存在しません。
*弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 *ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
*1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
*メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】*お支払い総額は、商品代金+送料+代引手数料となります。
*代引手数料はお客様負担でお願い致します。
*離島や一部地域などでは運送業者のシステム上、代金引換をご利用頂けない場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】<商品発送のタイミング>

ご注文商品の在庫がある場合
⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

ご注文商品の在庫がない場合
⇒人気商品や受発注商品など、ご注文を頂いた時点で
在庫を切らせていることがございます。
商品の発送予定日に関しましては、当店より改めてご案内させて頂きます。

※ご注文商品の在庫がなく、さらにメーカーさんの製造終了等の理由で
 商品をお取り寄せできない場合は、誠に申し訳ございませんが
 頂いたご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
<商品の交換または返品を承る場合>
以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。
・到着した商品が初期不良品だった場合。
・到着した商品が「商品違い」「数量違い」だった場合。

<商品交換・返品を承らない場合>
以下の場合は商品交換・返品は致しかねます。
・お届け後、1週間以上が経過した商品。
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品。
・お客様が1度ご使用になった商品。
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。

※不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、
 当社の不手際による交換または返品のときに発生する送料は、当店が負担いたします。
※在庫がない商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。

【連絡先】
住所:山梨県南アルプス市六科457-1
電話:055-280-5250