| hotmailまたその他のメールが届かない（不達）お客様へ |
平素よりクルンショップをご利用いただきましてありがとうございます。
・最近、hotmailをご利用のお客様よりメールが届かない、メルマガ（新着情報）が届かない等、当店よりhotmailにメールが届かないとの問い合わせが頻繁にございます。
（※msnメールも同系のため届かないことがございます。また、他のインターネットのショップでも同様の報告が多数ございます。）
これはMicrosoftが運営するホットメールの過度な迷惑メール対策が関係しており、hotmailにだけメールが届かないことは以前から多数の報告があるようです。
さらにhotmailにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせる為のメール等は送信側に来ないので、お客様よりお問い合わせを受けない限り、当店ではお届けできなかったことを知ることができません。
現状ではhotmail側のシステムの問題のため、当店では解決はできないということを何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、ご注文やお問い合わせ、メルマガの登録はhotmail（※msnメール）以外のメールのご利用をおすすめ致します。ご利用いただいてるプロバイダーのメールが確実です。
また当店では多大な個人情報をお預かりしているため、セキュリティソフトが厳重に作動しております。
まれにhotmail以外のお客様からのメールが届かない場合もございます。
メール不達、未着の際には恐縮ですが上記をご了承の上、当店までお電話でお問い合わせ下さいますよう、よろしくお願い致します。 |
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